カメレオン カラーズは $21,946 を売り上げました。顧客が独自のカラー バンドルを構築できるようにする - まさにその方法です

Chameleon Colors は 10 色のカラー パウダーを販売しています。彼らの顧客、つまりカラーラン、ホーリー祭、性別お披露目、学校での募金活動を計画している人々は、ほとんどの場合、複数のことを望んでいます。しかし、Shopify のデフォルトの商品ページでは、一度に 1 色しか選択できません。

この不一致により注文にコストがかかっていました。劇的ではありません。毎日、静かに、顧客が 3 色を欲しがり、1 回のチェックアウトで入手できなかった商品ページにアクセスするたびに確認しました。

2 つのミックス & マッチ バンドルを購入した後、バンドル販売額は 21,946.30 ドル、注文件数は 29 件、平均注文金額は 756.77 ドルでした。彼らが行ったこととその仕組みは次のとおりです。

概要

• カメレオン カラーズは、イベント、カラー ラン、性別お披露目、学校の募金活動などに合わせて 10 色のカラー パウダーを販売しています。

• Shopify のデフォルト設定では、顧客は注文ごとに 1 つの色を選択する必要があり、多様性を重視して構築された製品には適していません。

• 彼らは、PushBundle を使用して、5 ポンド パックと 25 ポンド バルク バンドルの 2 つのミックス アンド マッチ バンドルを作成しました。それぞれに柔軟な数量段階があります。

• バンドルが完全に構築されるまで、[カートに追加] ボタンはロックされたままになり、不完全な注文がチェックアウトされることはありません。

• 結果: バンドル販売で $21,946.30、注文 29 件、平均注文金額は 756.77 ドル。

カメレオン カラーの背後にある物語

カメレオンは、2010 年以来米国でカラー パウダーを生産しており、国内最大手のメーカーの 1 つに成長しました。

すべて国内で製造されています。この粉末は非毒性のコーンスターチベースで、FD&C および D&C の色基準に基づいて承認されています。保護者、管理者、責任に関する懸念に応える必要がある学校、教会、地域団体に販売する場合、これはより重要です。

この製品ラインには、赤、オレンジ、黄、緑、青、紫、ピンク、マゼンタ、白、黒の 10 種類の鮮やかな色合いが含まれています。 70 グラムのパケット、5 ポンドの袋、25 ポンドの箱で入手できます。

同社の顧客ベースは、カラー パウダーを使用するイベントの範囲を反映しています。裏庭で性別発表をする家族。カラーを運営する学校は300人の生徒を集めて募金活動を実施。カラー戦争を計画するサマーキャンプ。ホーリー祭を主催するコミュニティ組織。これらのユースケースには、どの色、何個、どのサイズにするかという同じ重要な決定が含まれます。

その決定は商品ページで簡単に行うことができます。長い間、Shopify は必要以上に困難を強いてきました。

販売内容

製品ラインは単純です。カラー パウダーには、5 ポンドのバッグと 25 ポンドのボックスの 2 つのサイズがあり、10 色からお選びいただけます。

どちらも Shopify ストアでミックス アンド マッチ バンドルとして販売されています。

5 ポンド ミックス アンド マッチ バンドルには、3、5、6、 8パックとか10パックとか。やりすぎずに多様性を求める小規模なイベントに適しています。

25 ポンド ミックス アンド マッチ バンドルは、250 ポンド (10 箱)、400 ポンド (16 箱)、600 ポンド (24 箱) の 3 段階に分かれています。ここは本格的なイベント主催者の領域です。学校のカラーラン、地域のフェスティバル、大規模な屋外の集まり。

ユースケースによってバンドルのサイズが決まります。しかし、どちらのタイプの顧客も、複数の色、1 つの注文という同じコア ニーズを共有しています。

課題 1: 一度に 1 色

Shopify のデフォルトの商品ページでは、顧客は一度に 1 つのバリエーションを選択できます。これは、注文ごとに 1 色の T シャツを販売する店舗ではうまく機能します。色合いを混ぜることが重要なカラー パウダー ブランドでは、これは機能しません。

カラー ランを計画している顧客は、赤、青、黄、紫を望んでいます。標準の Shopify 商品ページでは、4 つすべてを取得するには、前後に移動し、各色を個別に追加し、複数のカート追加にわたる数量を手動で管理する必要があります。

ほとんどの顧客はそれを行いません。 1 つの色を選択したり、意図したよりも少なく購入したり、完全に辞めたりします。 Chameleon Colors では、製品ページにアクセスするたびに、その静かな摩擦が現れていました。

課題 2: バンドル数量に対する強制力がない

2 番目の問題はそれほど明白ではありませんが、同様に有害です。バンドル (たとえば 5 個パック) を提供する場合、Shopify には、顧客がチェックアウトする前に実際に 5 つのアイテムすべてを選択するように強制するネイティブな方法がありません。

顧客は 2 つのバッグを選択し、[カートに追加] をクリックして、バンドル価格で注文を完了できます。バンドル条件は満たされていませんが、ページにはそれらを阻止するものはありません。つまり、誤った注文が処理され、未完了の購入に割引が適用され、誰かがバックエンドの混乱を手動で解きほぐす必要があります。

量が少ないと、煩わしいものになります。大規模になると、これは大きな問題になります。

PushBundle による解決方法

Chameleon Colors は、PushBundleを使用して 2 つのアクティブな Mix & Match バンドルを設定しました。 1 つは 5 ポンドの袋用、もう 1 つは 25 ポンドの箱用です。どちらも Mix & Match (Single Product) バンドル タイプを使用します。ミックス アンド マッチ バンドルを使用すると、顧客は同じ製品の複数のバリエーション、異なる色、サイズ、または香りを選択し、それらを 1 つの注文に組み合わせることができます。 最適な Shopify の組み合わせバンドル アプリにより、セットアップが簡単になります。

PushBundle は、Built for Shopify バッジが付いたサードパーティのバンドル アプリです。パフォーマンス、セキュリティ、テーマの互換性基準については、Shopify 独自のチームによってレビューおよび検証されています。

1. 顧客は最終的に独自のカラー ミックスを選択できる

2. 実際の注文方法を反映したバンドル サイズ

3. バンドルが完了するまで [カートに追加] ボタンはロックされます

解決策 1: お客様は最終的に選択できます独自のカラー ミックスを選択

製品ページの PushBundle のミックス アンド マッチ機能を使用すると、顧客は 1 つのフローで複数のカラー バリエーションを選択できるようになりました。前後関係はありません。色ごとに個別にカートに追加することはできません。

5 パックを注文した場合は、赤、青、黄、緑、紫を選択します。すべて同じページから一度に実行できます。 250 ポンドの注文を作成する顧客は、イベントに適した色のボックスを 10 個選択します。どちらも商品ページから離れることなく発生し、単一のバンドルとしてカートに追加されます。

複数ステップの回避策からクリーンな 1 ページ エクスペリエンスへの移行が、変化の核心です。

解決策 2: ユーザーが実際に注文する方法を反映したバンドル サイズ

5 ポンドのバンドルでは 5 つの数量段階、25 ポンドのバンドルでは 3 つの重量段階があるため、顧客が実際に必要とするものに合わせてオファーを調整できます。

裏庭で性別発表を計画している家族には、400 ポンドの粉末は必要ありません。学校行事のコーディネーターならそうかもしれません。どちらの顧客も、同じ商品ページにたどり着き、不適切なオプションを押しつけられることなく、自分の状況に適したサイズを見つけることができます。

「複数の色を注文するにはどうすればよいか?」という意思決定は不要になります。 「私のイベントにはどのサイズが適しているだろうか?」これは、顧客にとって意味のあるより良い場所です。

解決策 3: バンドルが完了するまで [カートに追加] ボタンがロックされる

これは 2 番目の問題を直接解決します。 PushBundle では、顧客が埋めたバンドル スロットの数を追跡するライブ進行状況バーが製品ページに表示されます。すべてのスロットが埋まるまで、「カートに追加」ボタンはロックされたままになります。

5 パックを構築している顧客は、色を選択するとバーが 1/5、2/5、3/5 と移動します。 5/5 でボタンが有効になります。以前はありませんでした。

部分的な注文は受け付けられません。不完全な選択にはバンドル価格は適用されません。フルフィルメントに達したすべての注文は、商品ページで同意されたものとまったく同じです。

結果

カメレオン カラーの変更点は次のとおりです:

• 訪問者数: 871

• バンドル注文: 29

• バンドル販売合計: $21,946.30

• 平均注文額: $756.77

AOV は注目に値する数値です。注文あたり 756.77 ドルは、これまで商品ページを行ったり来たりしなければならなかった、または諦めていた顧客が、実際に目的のマルチカラーの注文をすべて作成できるようになった場合に発生します。

カラー パウダーは、目的に基づいて購入するものです。人々は特定のイベント、特定の人数、必要な色のセットを念頭に置いて購入します。製品ページでの購入エクスペリエンスが最終的にその意図と一致すると、その機会を満たすために注文が自然に増加します。顧客に高額な売り込みをする必要はありません。必要なのは、すでに欲しかったものを購入するためのツールを提供することだけです。

バンドルの組み合わせが実際に機能する理由

顧客に独自のバンドルを構築させる方が、固定バンドルよりも注文額が高くなる単純な理由があります。それは、妥協がなくなるからです。

固定バンドルでは、すでに決定された内容を受け入れるようお客様に求められます。組み合わせバンドルでは、顧客に別の質問をします。どれが欲しいですか? これにより、顧客が購入をコントロールできるようになります。また、人々が事前に設定されたオプションに満足するのではなく、自分の特定の状況に合わせて何かを構築していると感じると、より大きな注文をコミットする可能性が高くなります。

摩擦がなくなるため、これも効果があります。顧客は商品ページ間を行ったり来たりしたり、カート内の数量を手動で調整したりすることはありません。彼らは、単一の構造化されたフローの中で、色ごとに、バッグごとに意思決定を行っています。プログレスバーにより方向が保たれます。ロックされた「カートに追加」ボタンにより、明確な終了ラインが得られます。

PushBundle は、Chameleon Colors のカラー選択などの単一製品バンドルと、顧客が異なる製品を完全に混合する複数製品バンドルの両方でこれをサポートします。同じメカニズムでより幅広い用途に対応。たとえば、スキンケアを販売する販売者は、固定キットではなく、製品カタログ全体からルーチンを顧客に構築させることができます。

バンドルは、追加ではなく、購入体験になります。

結論

カメレオン カラーズには、強力な製品、明確なブランド、そして実際の顧客の需要がありました。 Shopify のデフォルト設定ではできなかったことは、顧客が自然に望む方法で注文できるようにすることでした。

PushBundle は、色を選択し、数量を選択し、一度チェックアウトするなど、ユーザーがカラー パウダーについて実際にどのように考えているかに一致する購入エクスペリエンスを製品ページに提供しました。 「カートに追加」ボタンがロックされているということは、すべての注文がフルフィルメント チームに届く前に正しく行われていることを意味します。

21,946 ドルのバンドル販売と 756.77 ドルの平均注文金額は、積極的な値引きや巧妙なマーケティングの結果ではありません。これらは、背景にすでに需要がある購入体験から摩擦を取り除くと起こるものです。ストアでさまざまなバリエーション、色、香り、サイズ、フレーバーの商品を販売しており、顧客が論理的に複数を望んでいる場合、デフォルトの Shopify が静かにあなたに不利に働いています。

よくある質問

Shopify のミックス アンド マッチ バンドルとは何ですか?

これにより、顧客は選択できるようになります。同じ製品の複数のバリエーション、異なる色、サイズ、香りを選択して、1 つの注文にまとめます。固定された品揃えの代わりに、顧客は独自の品揃えを構築します。

Shopify の顧客は 1 回の注文で同じ商品の複数のバリエーションを選択できますか?

デフォルトでは選択できません。 Shopify の標準商品ページでは、一度に 1 つのバリエーションしか選択できません。顧客が 1 回の注文で色やサイズを混合できるようにするには、PushBundle のようなサードパーティのバンドル アプリが必要です。

PushBundle はどのようにして不完全なバンドル注文を防ぐのですか?

商品ページにライブ進行状況バーが表示されます。すべてのバンドル スロットが埋まるまで、「カートに追加」ボタンはロックされたままになります。お客様は部分バンドルではチェックアウトに進むことができません。

PushBundle は複数の色やサイズのバリエーションがある店舗に適していますか?

はい。特に、カラーパウダー、アパレル、食品、美容など、多様性が重視される製品に適しています。ミックス アンド マッチ機能を使用すると、顧客は 1 つの商品ページ内でさまざまなバリエーションを選択し、1 つのフローでチェックアウトできます。