Shopify 第 4 四半期バンドル戦略: 第 1 四半期までにホリデー バンドルを計画する方法

10 月中旬のギフトボックス販売業者を想像してください。ホリデー セットの準備が整い、ブラック フライデー キャンペーンが予定されています。しかし、人気のキャンドルが12月12日に売り切れた場合、クリスマスの現実的な配送日を過ぎてもギフトボックスが売れ続けた場合、または1月に未使用のホリデーパッケージが棚に並んだ場合にどうなるかはまだ決まっていない。

そのため、Shopify 第 4 四半期バンドル戦略では、プロモーション以上のものをカバーする必要があります。それは、何を販売するか、マージンをどのように保護するか、ピークシーズンの問題にどのように対処するか、在庫をどのように処分するか、第 1 四半期に顧客を維持するかという 5 つの決定を結び付ける必要があります。

発売当初は割引が魅力的に見えるかもしれませんが、注文に価値があるかどうかは梱包、人件費、配送コスト、返品によって決まります。

この記事はシーズン全体を追っており、バンドルがどのように機能するかをすでに理解しており、セール終了後も機能を継続してほしいと考えている販売者向けの実践的なチェックを提供します。

短い答え: Shopify Q4 バンドル戦略は、10 月から第 1 四半期の終わりまでのシーズン全体の計画です。どのバンドルを販売するか、収益を維持するための価格設定方法、在庫がなくなったり注文が返品された場合の対処方法、クリスマス後に残り物を処分する方法、ホリデーバイヤーを呼び戻す方法について説明します。

TL;DR

• シーズンを 5 つの段階として扱います。販売、マージンの保護、ピーク時の問題への対応、在庫の処分、顧客の維持です。

• オファーを拡大する前に、梱包、ピッキング、配送、手数料を経た後のバンドルごとの利益を計算します。

• バンドルの入手可能性はコンポーネントの在庫に依存するため、1 つの欠品でもセット全体が入手できなくなる可能性があります。

• Shopify は対象となる返品コンポーネントを個別に処理し、交換でのバンドルをサポートしていないため、返品ルールを早めに決定してください。

• 出荷停止後も、クリスマスの到着を約束するのではなく、明確な配達予定を立てて販売を続けてください。

• 1 月のパフォーマンスを確認し、どのバンドルを維持するか、改善するか、廃止するかを決定します。

Shopify 第 4 四半期バンドル戦略の内容 (および BFCM 計画の終了点)

Shopify Q4 バンドル戦略は、各季節プロモーションを運営上の決定と次のステップに結び付けます。 10月の選択は12月の株価に影響を与える。 12 月の出荷予定は 1 月のサービス作業に影響します。そして、顧客が今購入する組み合わせによって、店舗が次の四半期に何を提供するかを知ることができます。シーズンは、無関係な複数のキャンペーンではなく、1 つの関連したプランとして考えてください。

ほとんど ブラック フライデーとサイバー マンデーのバンドルの準備 プロモーション トラフィックが到着する前に、オファーの選択、価格の設定、購入エクスペリエンスの確認が行われます。それは重要ですが、12 月の贈り物や休暇後に何が起こるかは決まりません。同様に、サイバーマンデー直後の期間には別のプロモーション メッセージが必要ですが、12 月の残りの期間にはギフト、配達、在庫の計画が必要です。

各ステージに所有者を与えます。需要が高まるにつれて在庫と納期のリスクをより頻繁に検討し、現在の段階で問題が発生する前に次の段階を決定します。

ステージ 1: 売れるホリデー バンドルを構築する

値引きではなく、購入の決定から始めましょう。ホリデーバイヤーは、すぐに贈れるセット、馴染みのあるお気に入りを自由に選べる、または誰かのためにカスタマイズできるボックスを望んでいるかもしれません。顧客にとって最も負担が少ない形式を選択し、チームが正確かつ収益性の高い形式で梱包できるかどうかを確認してください。

バンドル タイプをホリデー ショッパーに合わせる

固定ギフトセットは、顧客があなたの選択を信頼している場合、または簡単なギフトを必要としている場合に機能します。フレーバー、香り、色、その他の好みが重要な場合は、組み合わせてご利用いただけます。自分で箱を作ると、構造化されたギフト体験が追加されますが、選択肢が増えるたびに、顧客と梱包チームの作業が増えます。

仮説の例: ヘアケア販売者は、既製のシャンプーとコンディショナーのセット、ヘアオイルの組み合わせ、または買い物客がシャンプー、コンディショナー、ヘアオイル、スタイリング剤を選んで個別のメッセージを追加できる独自のギフト ボックスを提供する場合があります。 3 つすべてを起動する必要はありません。

の 固定バンドルと混合バンドルの違い コンポーネントの売れ行きが不均一な場合に問題となります。選択ベースのセットでは、アプリが許可している場合は、別の対象となるアイテムを提供できます。あ 独自のバンドル構造を構築する 明確な数量とカテゴリのルールも必要です。

信頼できる 1 つのセットから始めて、過去の注文で顧客が望んでいることが示唆された場合にのみ選択肢を追加します。梱包プロセスの時間を計測します。

価格帯を使用して選択をガイドします

優れた、より優れた、最高の階層は、すべての製品を個別に比較することなく、誰かが適切なギフトを選択するのに役立ちます。架空のギフト ストアでは、シンプルな 2 品目セット、より素敵なパッケージを備えた 3 品目セット、およびより大きなプレミアム セットを提供できます。各層には、ほぼ同じ内容に単に 3 つの名前を付けるのではなく、理解できる違いを持たせる必要があります。

各層には明確な違いが必要です。中間のものが最も多く売れるとか、プレミアムなものの方がより多くの利益を生むなどとは考えないでください。

を設定します バンドル価格とマージン上限 実際のコストと梱包時間に基づいて各層ごとに決定します。

バンドルを贈りやすくする

ギフト バンドルには魅力的なアイテム以上のものが必要です。開封したときに包装がギフト用に見えるかどうか、配送中に各商品が保護されたままであるかどうか、購入者が何が届くかを正確に理解できるかどうかを判断します。サイズや数量など、内容物を明確に示してください。カスタマイズが提供される場合は、どの選択肢が最終的なボックスを変更するのか、そしてどれが単なる追加オプションであるのかを説明してください。

ギフト メッセージやラッピングを宣伝するのは、ストアがギフト メッセージやラッピングをサポートしており、梱包チームが説明書を確認している場合にのみ宣伝してください。良い ホリデーギフトバンドルのプレゼンテーション バイヤーとスタッフの両方にとって不確実性が軽減されます。

サンプルの小包を開きます。中身が動いたり、曲がったり、外箱が必要かどうかを確認してください。

サイバーマンデー後にバンドルを再提案する

サイバーマンデーが終わると、取引中心のメッセージはギフトメッセージほど役に立たなくなる可能性があります。在庫とマージンが許す限り、成功したバンドルを入手可能な状態に保ちますが、それが誰に適しているか、何が含まれているか、配信がまだ現実的かどうかを説明します。カウントダウン形式の貯蓄コピーをギフト選択のヘルプと明確な発送情報に置き換えます。

12 月が続く中、同じ取引を無期限に延長するのではなく、ギフトの購入を容易にしてください。フレーム ホリデー プロモーションの組み合わせ 割引の基準値だけでなく、考え抜かれた組み合わせを検討してください。

ステージ 2: ホリデー バンドルの利益率を保護する

ホリデー バンドルの利益率は、製品コストと販売価格の差だけでなく、注文を履行した後に販売者が保持する金額を反映する必要があります。ギフト包装、ピッキング時間の延長、配送補助金、支払い手数料などすべてが返品を削減します。広告を増やしたり、大幅な割引を提供したりする前に、バンドル レベルで利益を計算します。

バンドルあたりの実質利益を計算する

価格が 30 ドル、24 ドル、18 ドルの製品が含まれる仮想のギフト セットについて考えてみましょう。この業者は 3 つすべてを送料無料で、72 ドルを約 15% 下回る 61 ドルで販売しています。

仮説の例: すべての金額は例示であり、Shopify のベンチマークではありません。

製品コストだけを見ても、61% のマージンが示唆されます: ($61 - $24) ÷ $61。梱包、人件費、販売者負担の送料、手数料を差し引いた後の残りのマージンは約 33%、つまり 20.37 ドル ÷ 61 ドルとなります。

この例では、広告費、返品、税金、諸経費は除外されています。想定される料金はShopifyの料金ではありません。実際の支払い料金はプラン、プロバイダー、方法、地域によって異なります。すべての数値をコストに置き換えてください。

Shopify Q4 バンドル戦略では、割引によって追加購入が発生するかどうかも尋ねる必要があります。顧客が 3 つのアイテムをすべて定価で購入した場合、このセットにより、すでに行った注文の利益が減少します。オファーが通常ではありそうにない購入を促進する場合は、価値がある可能性があります。平均注文額では、どちらが発生したかを特定することはできません。

バンドル注文を通常の購入パターンと比較し、総売上高だけでなく、注文ごとの利益を追跡します。

人々が忘れがちな履行コストを計算する

ギフトボックスには、外箱、保護パッド、インサート、慎重なピッキングが必要な場合があります。大きな荷物は送料が高くつき、注文品が破損している場合は交換が必要になる場合があります。これらのコストはいずれも、単純な製品コストの計算には現れません。

5 つのバンドル注文のピッキングから封印までの時間を計測します。梱包された荷物の重量を量り、一般的な配達地域の送料の見積もりを取得します。

の Shopify ヘルプセンターのバンドル配送ルール たとえば、バンドルには個別の配送プロファイルがありません。料金は中身の商品に従います。 Shopify Bundles は、コンポーネントの重量からバンドルの重量を計算します。実際に梱包された荷物に対して配送設定をテストします。

最大容量のボックスを組み立て、実際のフルフィルメントコストを価格表と比較します。パッケージングまたはコンポーネントを変更した後は再確認してください。

注文品が到着する前に返品方法を決定する

ギフトは破損していたり​​、不要だったために返品される場合があります。ポリシーでセット全体の返品を優先するか、対象となる個別のアイテムの返品を許可するかを決定します。カスタマイズされた箱、開封された製品、および損傷が適用法内でどのように扱われるかを説明します。

公開するポリシーとストアがサポートする動作は一致する必要があります。 Shopifyは、返品ルールではバンドルをバンドルレベルで最終販売としてマークすることはできないと述べています。資格は個々の製品に従います。返品と交換では、バンドル コンポーネントは個別の品目として表示されます。バンドルは、同じバンドルの交換を含め、交換にも使用できません。 Shopify バンドルでは、比例価格に従ってコンポーネントに割引が割り当てられます。の Shopify バンドルの割引ドキュメント はその配分を説明していますが、すべての部分返品状況に対する普遍的な払い戻し額を確立するものではありません。

表示された金額や補充の選択肢など、自分の管理者で部分的な返金をテストします。優先される全セット ポリシーは、返品設定および適用法と一致している必要があります。

明確なポリシーを発行し、サポート チームに 1 つの一貫した意思決定プロセスを提供します。

ステージ 3: 売上に影響を与える前にピークシーズンの問題に対処する

ピークシーズンのバンドル問題は、通常、1 つのコンポーネントが欠落しているか、現実的ではなくなった 1 つの配送約束から始まります。そのような場合に、すべてのバンドルを停止する必要はありません。準備された代替品、利用可能な在庫の明確な表示、チームが実際に対応できる内容を反映した店頭メッセージが必要です。

1 つのバンドル コンポーネントが売り切れた場合

Shopify のバンドル在庫計算では、可用性は制限コンポーネントによって決まります。追跡対象の各コンポーネントで利用可能な在庫を 1 つのバンドルに必要な数で割り、切り捨てて最小の結果を取得します。ギフトボックスに石鹸 2 つとキャンドル 1 つが必要で、石鹸が 9 つとキャンドルが 8 つある場合、完全な箱は 4 つしか作れません。

Shopify 第 4 四半期のバンドル戦略では、これを考慮する必要があります。ほとんどのコンポーネントの在庫が残っていると、バンドルが利用できなくなる可能性があります。在庫が追跡されていない商品、または在庫切れでも販売が継続されるように設定されている商品は、その計算から除外されます。バンドルを表示し続けるためにこれらの設定を変更すると、履行できない注文が作成される可能性があります。

の一環として、ラッシュ前に共有コンポーネントを特定します。 バンドルコンポーネントの在庫計画。 12 月には、在庫と注文および補充日を照合します。

在庫が少なくなった場合は、まず補充を確認してください。その後、サポートされている場合は影響を受けるオプションのみを一時停止し、明確に説明された代替セットまたは互換性のある組み合わせの代替品を提供するか、代替品が存在しない場合はその提案を中止します。購入後にアイテムを黙って交換しないでください。

Shopify バンドルに誤った在庫が表示される場合、コンポーネントの数量を 1 つ増やして調整し、保存して元に戻すと、再同期がトリガーされる可能性があります。これでは実際の在庫は作成されません。

出荷締め切り後

クリスマスの配達締め切り日は、世界共通の日付ではありません。それは運送業者、サービス、目的地、注文処理時間、チームがホリデー用の小包を梱包するために必要なバッファーによって異なります。公開されている通信事業者の日付を確認し、より早い現実的なカットオフを独自に構築します。速達オプションは、業務が時間内に荷物を引き渡すことができる場合にのみ役立ちます。

その後、商品ページ、プロモーション メッセージ、チェックアウト関連の配送に関する請求を更新します。クリスマス後の気の利いたギフト、1 月のご褒美、または後で届くギフトとしてバンドルを販売することはできますが、サポートできないクリスマスの到来を約束するものであってはなりません。支払い前に現実的な発送と配達の見積もりを簡単に見つけられるようにします。

Shopify によると、バンドルは予約注文を含む購入オプションと互換性がありません。代替フルフィルメントまたはアプリのワークフローを宣伝する前にテストしてください。継続的な販売は、顧客がギフトがいつ届くかを理解している場合にのみ役立ちます。

ステージ 4: 余剰在庫に対するホリデー後のバンドル戦略を構築する

ホリデー後のバンドル戦略は、一年中販売できる商品と、クリスマスにしか意味のないパッケージや組み合わせを分けることから始まります。有用な内容を維持し、機会を変えて、改訂されたセットに真の存在理由があるかどうかをテストします。すべてに可能な限り大幅な割引を適用せずに、遅延在庫を解消します。

1 月のギフトバンドルを再パッケージ化

12 月にクリスマス ギフトとして贈られた箱は、たとえ中身の商品がまだ意味のあるものであっても、1 月には場違いに感じられるかもしれません。ラッピングとは別に中身をご確認ください。再利用可能なスキンケア、キャンドル、お茶、または趣味のアイテムは、季節のスリーブやグリーティング カードがなくても、セルフケア、補充、または新しいプロジェクトのテーマに適しています。

仮説の例: クリスマスのリラクゼーション セットが、よりシンプルなパッケージで冬のイブニング セットになります。新しい配置によりセットが利益を生むと仮定する前に、ラベルの変更と人件費を計算してください。

製品の賞味期限、在庫期間、およびセットが 1 月のニーズを解決できるかどうかを確認してください。そうでない場合は、ボックスがすでに組み立てられているという理由だけでバンドルを保存するよりも、コンポーネントを個別に販売する方が良い場合があります。

顧客に割引を待つよう教えずに残り物を移動する

Shopify は、古い在庫を一掃できることを利点の 1 つとして挙げています。 製品バンドル。それは、すべての残りの製品が大幅に割引されたギフトセットに含まれることを意味するものではありません。提示された価格で購入する人にとってその組み合わせが理にかなっている場合にのみ、遅い商品と関連性のある実績のある販売者を組み合わせてください。

終了日を設定し、ステージ 2 と同じ利益計算を使用します。アイテムに年間を通じて魅力がない場合は、個別の値下げまたは廃止の方が効果的である可能性があります。

大規模なプロモーションを繰り返すと、購入の期待が変化し、Shopify 第 4 四半期のバンドル戦略が損なわれる可能性があります。顧客が毎年 1 月に同じプレミアム ボックスが値下げされるのを見た場合、それを早期に定価で購入する理由が薄れる可能性があります。クリアされたボックスの数だけを評価するのではなく、セルスルー、回収された現金、マージンを合わせて測定します。

ステージ 5: ホリデーバイヤーを第 1 四半期の顧客に変える

ホリデー オーダーは、人々が何を好むか、一緒に使用するもの、また必要になる可能性のあるものを明らかにするため、12 月以降も役立ちます。次のステップは、別の一般的な割引ではなく、購入した製品に適合する必要があります。もっともらしい 2 回目の購入を作成し、顧客が選択した組み合わせから学び、ギフトの受け取り人に連絡するかどうかを選択してもらいます。

2 回目の購入につながるバンドルを構築する

不足する可能性が最も高い、または別のニーズにつながる可能性が高いアイテムから始めます。再利用可能なツールと 3 つの消耗品が含まれる仮想のスターター セットを購入した顧客は、最初のボックスを使用した後に詰め替え詰め合わせが必要になる可能性があります。ホビー キットの購入者は、2 番目のプロジェクトに追加の材料を利用できる可能性があります。オリジナルのセットが簡単に選んで配達できれば、ギフトの購入者は別の機会にリピートするかもしれません。

顧客がすでに所有している耐久性のあるアイテムを再送しないでください。小さめの詰め替えセットの方が便利で、送料も安くなる場合があります。再注文履歴を使用してタイミングを選択します。

Shopify 第 4 四半期バンドル戦略のリテンション段階では、ギフトの購入者がユーザーではない可能性があるという重要な違いを考慮する必要があります。あなたが知っている関係に合わせてメッセージを調整し、簡単なオプトアウトを提供します。

Build-A-Box の選択肢を顧客調査として使用する

自分で組み立てるボックスの注文では、顧客の支払い意思以上のものを明らかにすることができます。これは、人々が特定のキャンドルの香りと 1 つのバス製品を組み合わせていること、購入者が同じ 2 つのスナックを繰り返し選択していること、またはいくつかの追加オプションがほとんど選択されていないことを示します。これらのパターンは、新しい固定バンドル、より賢明なデフォルトの選択、および将来の在庫計画のための有用な手がかりとなります。

複数の注文にわたるパターンを探し、在庫切れを考慮します。単にお気に入りのアイテムが入手できなかったという理由だけで、代替品が人気があるように見える可能性があります。

の Shopify バンドルのレポート機能 バンドルの総売上高、バンドルの注文、売上高上位のバンドル、および最も多く注文されたバンドルが含まれます。これらの数字は、どのセットが売れるかを判断するのに役立ちます。これらは、顧客が選択したすべての製品の組み合わせを示す既製のマップと誤解されるべきではありません。これらの組み合わせを自動的に測定できると主張する前に、独自のストアとアプリの設定を通じて利用可能な品目とその他のデータを確認してください。

期待される利益が変更を正当化する場合にのみ、人気のある組み合わせを固定セットとしてテストします。

休暇後にギフトの受取人に届くようにする

ギフトの受取人は支払いを行った顧客とは異なります。購入者の詳細は知っているかもしれませんが、箱を受け取った人に連絡する権限がありません。受信者の名前または配送先住所をマーケティング同意として扱わないでください。

役立つケアのヒント、詰め替え、またはオプションのサインアップを提供するインサートを含めます。受信者に購読を強要することなく、宛先を明確にします。

適用されるプライバシーとマーケティングの規則に従ってください。 QR コードや割引の招待は同意に代わるものではありません。

第 4 四半期のバンドルのパフォーマンスを確認する: 維持、改善、または廃止

Shopify 第 4 四半期のバンドル戦略は 1 月までは未完成ですが、その時点でバンドルの販売数をさらに検討する必要があります。注文ごとの貢献度、実際の履行作業、在庫の中断、返品の理由、およびバンドルを移動するために割引が必要な頻度を確認します。これらの結果を、一般的な e コマース ベンチマークではなく、独自のストアに設定した目標と比較してください。

同じコスト定義を使用してすべてのバンドルを比較します。よりシンプルなセットは、印象的なプレミアム ボックスよりも多くの利益を生み出す可能性があります。

シーズンが終了する前に、独自の最低利益、許容可能なリターン、および在庫リスクのしきい値を設定します。

維持、改善、または廃止の決定ごとに所有者と日付を割り当てます。

ネイティブ Shopify バンドルとバンドル アプリ: 実際に必要なもの

Shopify でバンドル機能を使用するには、バンドル アプリが必要です。無料の Shopify Bundles アプリは、すべてのプランの固定セットとマルチパックをカバーしています。組み合わせにはサードパーティ アプリ、または Shopify Plus のカスタム バンドル API が必要です。

選択ベースのボックスの場合、次のような解決策が考えられます。 Shopify App StoreのPushBundle 考えられる選択肢の 1 つです。そのリストは、ボックスの構築、製品またはバリエーション間の組み合わせ、マルチステップのビルダー、数量制限、およびクロスセルバンドルを確認します。これは、すべてのギフトノート、返品、予約注文、または発送のワークフローのサポートを確立するものではありません。コミットする前に、実際の製品をテストしてチェックアウトしてください。あなたの ネイティブの Shopify バンドルの制限事項 アプリの機能数だけではなく、アプリの決定を決定する必要があります。

第 4 四半期のバンドルでよくある間違い

第 4 四半期のバンドルの間違いの多くは、目に見える 1 つの結果を測定し、それを達成するために必要な作業を無視したことに起因します。次のプロモーションの前に、このクイック チェックを使用してください。

ストアに最も大きな損害を与えた間違いを修正するオーナーを割り当てます。

結論

ベストセラーのバンドルのコストシートを開いて、製品コスト、梱包、ピッキング、配送、支払い手数料を除いた残りの金額を計算します。数値が目標を下回っている場合は、より強力に宣伝する前に、価格、内容、パッケージ、または配送オファーを変更してください。この 1 つの演習により、Shopify Q4 バンドル戦略が測定可能な開始点となります。

次回の在庫チェック、出荷メッセージのレビュー、および 1 月のパフォーマンス レビューをスケジュールします。チームがプロセスを管理できるようにしてください。

よくある質問