Para prestar el Servicio, PushBundle recopila, mantiene y procesa información sobre los Clientes y sus Visitantes. También proporciona a sus clientes un procesamiento de datos valioso y comparable basado en sus Clientes, Visitantes y Tiendas. Entendemos que valora su privacidad y queremos que su experiencia con nuestros Servicios sea satisfactoria y segura. Por ello, le proporcionamos esta Política de Privacidad para informarle sobre nuestras políticas y procedimientos con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de la información que recibimos de los usuarios de nuestro Sitio Web y nuestros servicios. Suscribirse o utilizar el Servicio implica que ha leído, comprendido y aceptado la totalidad de esta Política de Privacidad.
Dado que no tenemos una relación directa con sus clientes, visitantes ni con ningún otro tercero que haya añadido a las aplicaciones de Shopify creadas por PushBundle, usted es el único responsable de informarles sobre la información recopilada y de asegurarse de contar con la autorización correspondiente para que recopilemos y procesemos información sobre dichas personas. Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Por ejemplo, podemos actualizarla para reflejar los cambios en nuestras prácticas de recopilación y uso de información. Por lo tanto, le recomendamos que revise esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
1. Información que usted nos proporciona;
Recopilamos y conservamos cierta información que nos proporciona directamente al suscribirse a las apps de Shopify creadas por PushBundle, al instalar la aplicación en su tienda o al utilizar el Servicio. Esta información puede incluir su nombre y el de su empresa, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal, información de sus visitantes y otra información que usted elija proporcionar.
Además, cualquier correo electrónico o mensaje que nos envíe se guardará. Estos datos se utilizarán para comunicarnos con usted y proporcionarle el Servicio, la información y otras interacciones. También puede crear textos y contenido dentro del Servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes. Todo el contenido generado dentro del Servicio se guardará en el CRM de PushBundle y se utilizará para prestarle el Servicio.
2. Información recopilada automáticamente;
Cuando se suscribe al Servicio o instala aplicaciones PushBundle en su Tienda, el Servicio puede acceder automáticamente a ciertos tipos de información que podemos recopilar, guardar y procesar continuamente.
3. Información sobre su tienda a la que se puede acceder desde su cuenta de Shopify:
1. Utilizamos la información recopilada para prestar el Servicio, mejorar sus funciones y desarrollar nuevas funciones, con los siguientes fines:
2. También podemos analizar la información recopilada, proporcionar y publicar gráficos y estadísticas con fines comerciales para uso público, o publicar sus resultados de forma específica y utilizable para diversas instituciones o empresas y presentarlos a sus propietarios. También podemos utilizar esta información para desarrollar otros servicios. Todos estos usos protegen plenamente su privacidad y la de sus visitantes, sin que ninguna información personal se comparta ni pueda rastrearse a terceros. Por lo tanto, salvo en casos de requerimientos legales y judiciales, nunca proporcionamos ni vendemos a terceros información que pueda identificarse como perteneciente a usted o a uno de sus usuarios.
La seguridad de los datos es fundamental para nosotros. Todos los datos personales se almacenan de forma segura conforme a los principios de la Ley de Protección de Datos de 1998 y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.
Para proteger sus datos, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger los datos recopilados a través de la aplicación PushBundle. Por lo tanto, si se requiere acceso con contraseña para ciertas partes del Servicio, usted es responsable de mantener su confidencialidad. Nos esforzamos al máximo para proteger sus Datos Personales. Sin embargo, la transmisión de información por internet no siempre es completamente segura y se realiza bajo su propio riesgo. No nos responsabilizamos en caso de acceso no autorizado a los datos que no esté directamente causado por una fuga o divulgación de datos desde nuestros almacenes.
La información personal recopilada a través del Servicio nunca será compartida con otros, excepto en los siguientes casos:
1. Con su consentimiento;
Cuando usted nos da su consentimiento para hacerlo, incluso si le notificamos que la información que usted proporciona se compartirá de una manera particular y usted proporciona dicha información.
2. Con Servicios de Terceros;
Compartimos los Datos necesarios con Servicios de Terceros, consultores u otras personas que trabajan con nosotros y necesitan acceder a dicha información para realizar trabajos en nuestro nombre, lo que nos permite prestarle el Servicio. Los Datos utilizados por estos terceros se utilizan únicamente en la medida en que lo requieren para prestar los servicios que solicitamos. Queda estrictamente prohibido cualquier uso para otros fines. Asimismo, los Datos procesados por terceros se procesarán conforme a los términos de esta política de privacidad y de conformidad con la Ley de Protección de Datos de 1998 y el RGPD.
3. En respuesta a un proceso legal o una solicitud de información;
Si creemos que la divulgación cumple con alguna ley, norma o regulación aplicable, podemos compartir su información personal con las personas adecuadas en tales casos:
4. Dentro de la Empresa;
Los empleados de PushBundle cuyas responsabilidades laborales requieren acceso a Información Personal cuentan con dicho acceso y lo utilizarán exclusivamente para brindar Servicio y Soporte a los Clientes. Estos empleados están sujetos a estrictas normas de protección y confidencialidad de la información.
5. Compartir información no personal;
Podemos publicar información no personal en diferentes formatos o compartirla con nuestros socios, como editores, anunciantes, empresarios e investigadores. Por ejemplo, podemos compartir estadísticas sobre el precio de los productos, la frecuencia y el stock de productos en diferentes lugares, el número de visitas a diversos productos o tiendas, o proporcionar estadísticas de estos a terceros.
Toda la información recopilada en PushBundle siempre se almacena de forma segura y se conservará mientras sea necesaria para proporcionar el Servicio y mejorarlo u otros usos enumerados en los Términos.
Ofrecemos a nuestros Clientes la posibilidad de responder directamente a las solicitudes de los interesados para acceder, transferir, rectificar o borrar sus datos, o restringir u oponerse al procesamiento de sus datos personales.
Supongamos que nos contacta a través de nuestras direcciones de correo electrónico oficiales para solicitar información sobre su información personal. En ese caso, podríamos solicitarle información adicional necesaria para verificar su identidad y condición de interesado en la UE. Responderemos a su solicitud directamente en un plazo de 30 días tras la verificación de identidad.
Si procesamos sus datos personales con base en la legitimidad de su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la legitimidad del tratamiento previo a su retirada. Para retirar su consentimiento, escríbanos a nuestra dirección de correo electrónico de soporte.
Si deja de usar el Servicio, a menos que solicite la eliminación de su Información personal, podremos conservar su Información personal para siempre después de que un Cliente deje de usar el Servicio.
En caso de venta y/o transferencia de control de todo o parte de la aplicación PushBundle, los datos proporcionados por los Clientes, cuando sean relevantes para cualquier parte de nuestro negocio transferido, se transferirán junto con esa parte y el nuevo propietario o la nueva parte controladora, según los términos de esta Política de Privacidad, podrá utilizar los Datos para los fines para los cuales nos fueron suministrados originalmente, y se preservará la confidencialidad de la Información Personal.
Si dicha transferencia de datos requiere implementar políticas nuevas y completamente diferentes a las anteriores, esto se le comunicará tal como se describe en la parte de cambios de esta Política de Privacidad, y luego la propiedad o el control se transferirá al nuevo.
También podríamos divulgar datos a un posible comprador de nuestro negocio o de cualquier parte del mismo. En estos casos, tomaremos medidas para garantizar la protección de su privacidad conforme a esta Política de Privacidad.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad según lo consideremos necesario o lo exija la ley. Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
Cualquier cambio se publicará inmediatamente en el sitio web y se considerará que usted ha aceptado los términos de la política de privacidad en su primer uso del sitio web después de las modificaciones.
Si decide no utilizar el Servicio de acuerdo con las políticas de esta Política de Privacidad o sus versiones actualizadas, deberá cerrar su Cuenta.
Si reside en el Espacio Económico Europeo o Suiza (colectivamente la “UE”), observamos que estamos procesando su información y nos basamos en los siguientes fundamentos legales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”) para procesar (recopilar, almacenar y usar) su Información Personal:
“Cuando sea necesario para la ejecución de un contrato; nuestro interés comercial legítimo o el de un tercero; o su consentimiento”.
Siempre se le darán opciones para restringir nuestro uso de los Datos o acceder a ellos. Estas pueden incluir lo siguiente:
1. Usted puede controlar sus datos debido a las políticas descritas en la sección 4.
2. Usted puede negarse a enviar información a través del Servicio o restringir nuestro acceso a los datos, o puede que este se restrinja en la configuración de su navegador, por lo que es posible que no podamos brindarle todo o una parte del Servicio.
3. La seguridad de sus Datos se encuentra bajo las políticas de la sección 3.
4. PushBundle podría instalar y acceder a ciertas Cookies en su ordenador. Antes de ello, se le mostrará un mensaje solicitando su consentimiento para instalar dichas Cookies, el cual deberá obtener de sus Visitantes. Las Cookies se utilizan para mejorar su experiencia de uso del Servicio y nuestra gama de productos y servicios. Puede habilitar o deshabilitar las Cookies en su navegador de internet y eliminarlas en cualquier momento; sin embargo, es posible que algunas funciones del Servicio no funcionen correctamente.
Nuestros sitios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos, usamos ni divulgamos intencionalmente información personal identificable de menores de 13 años. Si, al recopilar la información, determinamos que un usuario es menor de esta edad, no usaremos ni conservaremos su información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que, sin saberlo, hemos recopilado información personal identificable de un menor de 13 años, haremos todo lo posible para eliminarla de nuestros registros.
Esta Política podrá actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información personal. Publicaremos un aviso destacado en este sitio para notificarle cualquier cambio significativo en nuestra Política e indicaremos al final la fecha de su última actualización.
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