Ventas adicionales en Shopify: 7 tácticas probadas para aumentar los ingresos (Guía 2025)

Si gestionas una tienda Shopify en 2025, las ventas adicionales en Shopify ya no son opcionales. Es una forma inteligente de sacar más provecho de cada pedido, sin gastar más para atraer nuevos clientes. Los costes publicitarios son altos. Los compradores están distraídos. Necesitas que cada visita cuente.

Las ventas adicionales, si se realizan correctamente, pueden aumentar el valor promedio de su pedido entre 10% y 30%. Informes de Shopify 9.300 millones de dólares en ventas del Black Friday en 2023, impulsadas principalmente por técnicas de upselling y crossselling. Así que ya ves lo efectivo que puede ser el upselling para tu tienda. Por eso, hoy exploraremos el concepto del upselling y las siete mejores maneras de usarlo para impulsar las ventas. 

Empecemos entonces.

  

Ventas adicionales en el comercio electrónico

El upselling en comercio electrónico consiste en ofrecer al cliente una versión más cara de lo que ya compra o sugerir un artículo adicional que le aporte valor. Por ejemplo, podría decir: "¿Te gustaría añadir esto?" o "¿Quieres la versión premium?".

No se trata de vender más por vender más. Se trata de mostrar mejores opciones en el momento oportuno. Si se hace bien, el upselling mejora la experiencia de compra y ayuda a aumentar el valor del pedido de forma natural.

Por qué es importante tu estrategia de upselling en Shopify

1. Ventas adicionales perdidas = ingresos perdidos

Si alguien ya está comprando, está abierto a escuchar una oferta más. Aprovecha esta oportunidad. Las propias cifras de Shopify indican que las tiendas sin ventas adicionales pierden hasta $30% en ingresos adicionales. ¿La buena noticia? No necesitas adivinar. Aplicaciones de paquetes de Shopify Le ayudamos a configurar ofertas de venta adicional de Shopify que aparecen en el momento adecuado, sin ralentizar a las personas.

2. Las ventas adicionales son más económicas que los nuevos clientes

Conseguir nuevos clientes cuesta más que nunca. Venderle más a alguien que ya conoce tu tienda es mucho más económico y, por lo general, más efectivo. Ya han dicho que sí una vez. El siguiente "sí" es más fácil.

Cuando una oferta de venta adicional de Shopify tiene sentido, no se sienten como vendedores. Sienten que estás siendo útil. Eso genera confianza y hace que la gente vuelva. Además, consigues más clientes fieles. 

3. Menos opciones, más confianza

La gente se siente abrumada al ver demasiadas opciones. Una venta adicional adecuada en Shopify reduce las opciones. No estás añadiendo más, sino ofreciendo uno o dos pasos inteligentes a seguir.

Se siente como si estuvieras ayudando, no vendiendo. Así es como las buenas marcas se ganan la lealtad.

Manual de 7 pasos para aumentar las ventas de Shopify en 2025

Aquí están las 7 mejores ideas de ventas adicionales seleccionadas solo para usted. 

1. Venta adicional de Shopify posterior a la compra

Alguien acaba de hacer un pedido. Es el momento perfecto para sugerir algo más. Todavía está en modo de compra y no es necesario que vuelva a introducir la información de pago.

Ejemplo: Un cliente compra una esterilla de yoga. Justo después de pagar, le ofreces un paquete de botellas de agua. Hace clic una vez y se añade. Para que la oferta sea más atractiva, puedes ofrecer el paquete de botellas de agua a un precio reducido. 

Estas ventas adicionales aparecen en las páginas de agradecimiento o confirmación. Es una forma inteligente y sencilla de aumentar tus ingresos.

2. Venta adicional de Shopify con un solo clic

Las ventas adicionales con un solo clic eliminan pasos adicionales. Sin formularios. Sin complicaciones. Con solo un toque, añade algo útil.

Ejemplo: Una marca de cuidado de la piel muestra un sérum en formato viaje al finalizar la compra. Tiene buena pinta, el precio es justo y el botón dice "Añadir ahora". Eso es todo.

Funciona de maravilla en dispositivos móviles. A la gente le encanta el procesamiento de pagos rápido y fluido.

3. Descuentos por paquete de Shopify

Los paquetes ayudan a decidir más rápido. Con un solo clic se consigue un conjunto completo y además se ahorra un poco.

Ejemplo: Una tienda de moda ofrece un paquete de pantalones, cinturón y zapatos con un descuento de 15%. Aparece justo debajo del producto o en el carrito.

Estos Estrategias de paquetes de descuento de Shopify No se trata de engañar a nadie. Se trata de facilitar las compras. Si los artículos combinan bien, el paquete se vende solo. La estrategia de descuentos por paquete es una forma garantizada de fidelizar a tus clientes. 

Además, también puedes probar los populares BOGO Las ofertas combinadas son una estrategia eficaz de upselling. Por ejemplo, una tienda de moda podría ofrecer una oferta de "Compra uno y llévate otro gratis" o "Compra dos y llévate el tercero con un 50% de descuento" en artículos complementarios como pantalones y cinturones. Puedes crear estas ofertas fácilmente en Shopify en cuestión de minutos, como se muestra a continuación. 

Estas ofertas BOGO hacen que agregar artículos adicionales sea fácil y atractivo para los clientes, lo que aumenta aún más el valor promedio del pedido. 

4. Sugerencias de productos personalizadas

Muestra productos que coincidan con lo que tu cliente acaba de ver o comprar. Mantenlo simple, dos o tres como máximo. Más se siente como spam.

Dónde funciona mejor:

• En las páginas de productos
  
• Tener problemas
  
• En correos electrónicos posteriores a la compra
  

Utilice el comportamiento del cliente, como el historial de navegación y los pedidos anteriores, para que parezca una recomendación real y no una suposición aleatoria.

5. Upsells en carrito y caja

El carrito es un buen lugar para hacer una última oferta. Simplemente no demores a la gente.

Ejemplo: Una tienda de electrónica sugiere un protector de pantalla después de que alguien instala un teléfono. Tiene sentido. Parece relevante. Y es fácil pasarlo por alto si no les interesa.

Prima: Vincúlalo a un límite de envío gratuito. Por ejemplo, "Añade $5 más para desbloquear el envío gratuito". La gente responde a eso.

6. Upsells automatizados o impulsados por IA

Deja que tus herramientas hagan el trabajo. No necesitas seleccionar cada oferta a mano. La automatización y la IA pueden hacerlo.

Ejemplo: Una marca de café observa que un cliente siempre compra café tostado ligero. ¿Su próximo correo electrónico? Un nuevo café tostado ligero con un descuento de 15%. Inteligente, específico y con mayor probabilidad de conversión.

Hay algunos magníficos Aplicaciones combinadas de Shopify Para ayudarte a configurar paquetes mediante automatización. Configuras las reglas una vez y siguen funcionando. Mira el breve video para ver cómo se hace. 

7. Upsells por correo electrónico y SMS

Haz seguimiento después de finalizar la compra. La gente sigue pensando en tu marca. Es el momento de hacer otra oferta.

He aquí un flujo simple:

1. Mensaje de agradecimiento + producto relacionado
   
2. Día 3: “Otros también compraron…”
   
3. Día 7: “Tu descuento 20% termina pronto”.
   
4. Día 14: “Oferta de paquete VIP”
   

A la gente le encantan los mensajes breves y claros. Mantenlos útiles y humanos.

Consejos profesionales y errores que se deben evitar

Ahora que conocemos las estrategias de upselling, descubramos los errores comunes de upselling de Shopify. 

Lo que funciona:

• Personalizar en función del comportamiento pasado
  
• Mostrar sólo algunas opciones
  
• Pruebe diferentes ofertas y ubicaciones
  
• Asegúrese de que todo funcione en el móvil
  

Qué evitar:

• Ventanas emergentes que interrumpen demasiado
  
• Sugerencias irrelevantes o demasiado caras
  
• Ignorar los datos y, en cambio, adivinar
  
• Olvidando la experiencia móvil

Ejemplos reales de ventas adicionales de Shopify por industria

Industria	Cómo se ve
Vestir	Paquetes "Completa el look" con un solo clic
Belleza	Ofertas de compra 2 y llévate 1 gratis que se muestran después del pago
Electrónica	Accesorios y garantías sugeridos en el carrito o correos electrónicos de seguimiento
Bienestar	Paquetes de productos impulsados por IA que coinciden con lo que hay en el carrito
Suplementos	Recordatorios de reordenamiento con ofertas de venta adicional enviadas por correo electrónico o mensaje de texto
Suministros para mascotas	Juguetes y golosinas que se muestran justo después de comprar alimentos o artículos esenciales.
Decoración del hogar	Sugerencias de almohadas o mesas auxiliares con pedidos de muebles.

Reflexiones finales

Una oferta de venta adicional en Shopify no tiene por qué ser agresiva. Cuando se siente natural, ayuda a las personas a encontrar lo que necesitan y aumenta la rentabilidad de tu tienda. Mantenla relevante. Mantenla simple. Haz que sea fácil decir que sí. 

Esperamos que este artículo te haya sido útil. Para más consejos de expertos como estos, consulta nuestros otros blogs. ¡Nos vemos en la próxima! 

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