Chameleon Colors ha guadagnato $ 21.946 consentendo ai clienti di creare il proprio pacchetto di colori: ecco esattamente come

Chameleon Colors vende polvere colorata in 10 tonalità. I loro clienti, persone che pianificano corse di colore, festival Holi, rivelazioni di genere, raccolte fondi scolastiche, quasi sempre ne vogliono più di uno. Ma la pagina prodotto predefinita di Shopify consente di scegliere solo un colore alla volta.

Questa mancata corrispondenza stava costando gli ordini. Non drammaticamente. In silenzio, ogni giorno, ad ogni visita di una pagina di prodotto in cui un cliente desiderava tre colori e non riusciva a ottenerli in un unico pagamento.

Due pacchetti Mix & Match successivi, avevano $ 21.946,30 in vendite in bundle, 29 ordini e un valore medio degli ordini di $ 756,77. Ecco cosa hanno fatto e come ha funzionato.

Riepilogo

• Chameleon Colors vende polvere colorata in 10 tonalità per eventi, corse colore, rivelazioni di genere, raccolte fondi scolastiche e altro ancora.

• La configurazione predefinita di Shopify obbligava i clienti a scegliere un solo colore per ordine: una corrispondenza inadeguata per un prodotto basato sulla varietà.

• Hanno creato due pacchetti Mix & Match utilizzando PushBundle: un pacchetto da 5 libbre e un pacchetto sfuso da 25 libbre, ciascuno con livelli di quantità flessibili.

• Il pulsante Aggiungi al carrello rimane bloccato finché il pacchetto non viene completamente creato: nessun ordine incompleto raggiunge il checkout.

• Risultato: $ 21.946,30 in vendite di pacchetti, 29 ordini, Valore medio dell'ordine di $ 756,77.

La storia dietro Chameleon Colors

Chameleon produce polvere colorata negli Stati Uniti dal 2010 ed è diventato uno dei maggiori produttori del paese.

Tutto è prodotto internamente. La polvere è atossica, a base di amido di mais e approvata secondo gli standard di colore FD&C e D&C. È più importante quando vendi a scuole, chiese e organizzazioni comunitarie che devono rispondere a genitori, amministratori e problemi di responsabilità.

La linea di prodotti copre dieci tonalità vivaci: rosso, arancione, giallo, verde, blu, viola, rosa, magenta, bianco e nero. Disponibili in pacchetti da 70 grammi, sacchetti da 5 libbre e scatole da 25 libbre.

La loro base di clienti riflette la gamma di eventi che utilizzano polvere colorata. Famiglie che lanciano rivelazioni di genere nel cortile di casa. Le scuole che gestiscono raccolte fondi a colori con 300 studenti. Campi estivi che pianificano guerre di colore. Organizzazioni comunitarie che organizzano festival Holi. Ognuno di questi casi d'uso implica la stessa decisione fondamentale: quali colori, quanti, in quali dimensioni.

Questa decisione dovrebbe essere facile da prendere sulla pagina di un prodotto. Per molto tempo, Shopify ha reso tutto più difficile del necessario.

Cosa vendono

La linea di prodotti è semplice. Polvere colorata in due dimensioni, sacchetti da 5 libbre e scatole da 25 libbre, disponibili in 10 colori.

Entrambi sono venduti come pacchetti Mix & Match nel loro negozio Shopify:

Il pacchetto Mix and Match da 5 libbre è disponibile in cinque livelli di quantità: 3, 5, 6, 8 o 10 pacchi. Ideale per eventi più piccoli in cui desideri varietà senza esagerare.

Il pacchetto Mix and Match da 25 libbre è disponibile in tre livelli: 250 libbre (10 scatole), 400 libbre (16 scatole) e 600 libbre (24 scatole). Questo è il territorio degli organizzatori di eventi seri. Corse di colore a scuola, festival comunitari, grandi raduni all'aperto.

Il caso d'uso determina le dimensioni del pacchetto. Ma entrambi i tipi di clienti condividono la stessa esigenza fondamentale: più colori, un ordine.

Sfida 1: un colore alla volta

La pagina del prodotto predefinita di Shopify consente ai clienti di scegliere una variante alla volta. Funziona bene per un negozio che vende magliette in un colore per ordine. Non funziona per un marchio di polveri colorate in cui il punto è mescolare le sfumature.

Un cliente che pianifica una corsa di colori vuole rosso, blu, giallo e viola. In una pagina di prodotto Shopify standard, ottenerli tutti e quattro significa navigare avanti e indietro, aggiungere ciascun colore separatamente e gestire manualmente le quantità tra più aggiunte al carrello.

La maggior parte dei clienti non lo fa. Scelgono un colore, comprano meno di quanto intendevano o se ne vanno del tutto. Per Chameleon Colors, quel silenzioso attrito si manifestava a ogni visita alla pagina del prodotto.

Sfida 2: nessuna applicazione delle norme sulle quantità dei pacchi

Il secondo problema è meno ovvio ma altrettanto dannoso. Quando offri un pacchetto, ad esempio un pacchetto da 5, Shopify non ha un modo nativo per imporre che un cliente selezioni effettivamente tutti e cinque gli articoli prima di effettuare il checkout.

Un cliente può scegliere due sacchetti, premere Aggiungi al carrello e completare l'ordine al prezzo del pacchetto. La condizione del pacchetto non è soddisfatta, ma nulla nella pagina li ferma. Ciò significa ordini errati che vengono evasi, sconti applicati ad acquisti incompleti e qualcuno che districa manualmente il caos sul back-end.

A basso volume, è fastidioso. Su larga scala, è un vero problema.

Come PushBundle lo ha risolto

Chameleon Colors ha creato due pacchetti Mix & Match attivi utilizzando PushBundle; uno per sacchi da 5 libbre e uno per scatole da 25 libbre. Entrambi utilizzano il tipo di pacchetto Mix & Match (prodotto singolo). Il pacchetto Mix and Match consente ai clienti di selezionare più varianti dello stesso prodotto, colori, dimensioni o profumi diversi e combinarli in un unico ordine. Le migliori app in bundle Shopify mix and match semplificano la configurazione.

PushBundle è un'app in bundle di terze parti con un badge Built for Shopify. È stato esaminato e verificato dal team di Shopify per quanto riguarda prestazioni, sicurezza e standard di compatibilità dei temi.

1. I clienti possono finalmente scegliere il proprio mix di colori

2. Dimensioni dei pacchetti che riflettono il modo in cui le persone effettivamente ordinano

3. Il pulsante Aggiungi al carrello si blocca fino al completamento del pacchetto

Soluzione 1: i clienti possono finalmente scegliere i propri Proprio mix di colori

Con la funzione Mix & Match di PushBundle sulla pagina del prodotto, i clienti ora selezionano più varianti di colore in un unico flusso. Nessun avanti e indietro. Nessuna aggiunta al carrello separata per colore.

Chi ordina una confezione da 5 sceglie rosso, blu, giallo, verde e viola; tutto dalla stessa pagina, in una volta sola. Un cliente che effettua un ordine da 250 libbre seleziona 10 scatole tra i colori più adatti al suo evento. Entrambi avvengono senza lasciare la pagina del prodotto e arrivano nel carrello come un unico pacchetto.

Questo passaggio, da una soluzione alternativa in più passaggi a un'esperienza pulita, su una pagina, è il nocciolo di ciò che è cambiato.

Soluzione 2: dimensioni dei pacchetti che riflettono il modo in cui le persone effettivamente ordinano

Cinque livelli di quantità per il pacchetto da 5 libbre e tre livelli di peso per il pacchetto da 25 libbre significano che l'offerta si adatta a ciò di cui il cliente ha effettivamente bisogno.

Una famiglia che pianifica una rivelazione del genere nel cortile non ha bisogno di 400 libbre di polvere. Probabilmente lo fa un coordinatore di eventi scolastici. Entrambi i clienti possono arrivare alla stessa pagina del prodotto e trovare la taglia giusta per la loro situazione senza essere spinti a scegliere un'opzione inadeguata.

La decisione smette di essere "come posso ordinare più colori?" e diventa "quale dimensione ha senso per il mio evento?" Questo è un posto significativamente migliore per un cliente.

Soluzione 3: il pulsante Aggiungi al carrello si blocca fino al completamento del pacchetto

Questo risolve direttamente il secondo problema. PushBundle mostra una barra di avanzamento in tempo reale sulla pagina del prodotto che tiene traccia di quanti slot del pacchetto sono stati riempiti dal cliente. Il pulsante Aggiungi al carrello rimane bloccato finché tutti gli slot non vengono riempiti.

Un cliente che crea una confezione da 5 vede la barra spostarsi da 1/5 a 2/5 a 3/5 mentre sceglie i colori. A 5/5, il pulsante si attiva. Non prima.

Non vengono ricevuti ordini parziali. Nessun prezzo pacchetto applicato alle selezioni incomplete. Ogni ordine che viene evaso è esattamente quanto concordato sulla pagina del prodotto.

I risultati

Ecco cosa cambia per Chameleon Colors:

• Visitatori: 871

• Ordini in bundle: 29

• Vendite totali in bundle: $21,946.30

• Valore medio dell'ordine: $756.77

L'AOV è il numero su cui vale la pena concentrarsi. $ 756,77 per ordine è ciò che accade quando un cliente che in precedenza doveva navigare avanti e indietro nella pagina di un prodotto, o semplicemente arrendersi, ora può creare l'ordine multicolore completo per cui era effettivamente venuto.

La polvere colorata è un acquisto mirato. Le persone lo acquistano con in mente un evento specifico, un organico specifico, una serie specifica di colori di cui hanno bisogno. Quando l’esperienza di acquisto sulla pagina del prodotto finalmente corrisponde a quell’intento, gli ordini crescono naturalmente per soddisfare l’occasione. Il cliente non ha bisogno di essere venduto. Hanno solo bisogno degli strumenti per acquistare ciò che già desideravano.

Perché i pacchetti Mix and Match funzionano davvero

C'è una ragione semplice per cui consentire ai clienti di creare il proprio pacchetto genera valori di ordine più elevati rispetto a uno fisso: rimuove il compromesso.

Un pacchetto fisso chiede al cliente di accettare ciò che è già stato deciso per lui. Un pacchetto mix and match pone loro una domanda diversa: quali vuoi? Questo passaggio dà al cliente il controllo dell'acquisto. E quando le persone hanno la sensazione di costruire qualcosa per la loro situazione specifica invece di accontentarsi di un'opzione preimpostata, è più probabile che si impegnino per un ordine più ampio.

Funziona anche perché l'attrito è sparito. Il cliente non naviga avanti e indietro tra le pagine dei prodotti né bilancia manualmente le quantità nel carrello. Prendono decisioni, colore per colore, borsa per borsa, all'interno di un unico flusso strutturato. La barra di avanzamento li mantiene orientati. Il pulsante Aggiungi al carrello bloccato fornisce loro un traguardo chiaro.

PushBundle lo supporta sia nei pacchetti di prodotti singoli, come le selezioni di colori di Chameleon Colors, sia nei pacchetti di più prodotti, in cui i clienti mescolano completamente prodotti diversi. Stessa meccanica, applicazione più ampia. Un commerciante che vende prodotti per la cura della pelle, ad esempio, potrebbe consentire ai clienti di creare una routine scegliendo dall'intero catalogo prodotti anziché da un kit fisso.

Il pacchetto diventa l'esperienza di acquisto, non un componente aggiuntivo.

Conclusione

Chameleon Colors aveva un prodotto forte, un marchio chiaro e una reale domanda da parte dei clienti. Ciò che la configurazione predefinita di Shopify non poteva fare era consentire ai clienti di ordinare nel modo in cui desideravano naturalmente.

PushBundle ha offerto alle pagine dei prodotti un'esperienza di acquisto che corrispondeva al modo in cui le persone pensano effettivamente alla polvere colorata: scegli i tuoi colori, scegli la tua quantità, fai il checkout una volta. Il pulsante Aggiungi al carrello bloccato significava che ogni ordine era corretto prima che raggiungesse il team di evasione ordini.

$ 21.946 in vendite in bundle e un valore medio dell'ordine di $ 756,77 non sono il risultato di sconti aggressivi o di marketing intelligente. Sono ciò che accade quando rimuovi gli ostacoli da un'esperienza di acquisto che aveva già una domanda alle spalle. Se il tuo negozio vende prodotti disponibili in varianti, colori, profumi, dimensioni, sapori e i tuoi clienti ne desiderano logicamente più di uno, Shopify predefinito sta lavorando silenziosamente contro di te.

Domande frequenti

Che cos'è un pacchetto Mix and Match su Shopify?

 Consente ai clienti di selezionarne più di uno varianti dello stesso prodotto, colori, dimensioni o profumazioni diversi e combinarli in un unico ordine. Invece di un assortimento fisso, i clienti ne creano uno proprio.

I clienti Shopify possono selezionare più varianti dello stesso prodotto in un unico ordine?

Non per impostazione predefinita. La pagina del prodotto standard di Shopify consente solo la selezione di una variante alla volta. Per consentire ai clienti di mescolare colori o taglie in un unico ordine, è necessaria un'app di pacchetti di terze parti come PushBundle.

In che modo PushBundle impedisce ordini di pacchetti incompleti?

Mostra una barra di avanzamento in tempo reale sulla pagina del prodotto. Il pulsante Aggiungi al carrello rimane bloccato finché tutti gli slot del pacchetto non vengono riempiti. I clienti non possono procedere al pagamento con un pacchetto parziale.

PushBundle è adatto per negozi con più varianti di colore o dimensione?

 Sì. È particolarmente adatto a prodotti in cui la varietà è l'attrattiva, polvere di colore, abbigliamento, cibo, bellezza. La funzione Mix & Match consente ai clienti di selezionare tra varianti all'interno di un'unica pagina di prodotto e di effettuare il pagamento in un unico flusso.