目に見えない糸は選べない: PushBundles の WoolDreamers 用カスタム レイアウト
· 1 分で読めます · Syeda Rehnoma Tanzom
ストアを見る （新しいタブで開きます）
目次
セーター キットには編み物を始めるために必要なものがすべて揃っています。しかし、選択すべき糸の色合いがはっきりと見えない場合はどうすればよいでしょうか?
WoolDreamers にとって、これは購入体験の重要な部分でした。顧客は糸の色を比較してオプションを理解する必要がありましたが、PushBundle Sidebar レイアウトでは製品の写真と説明が適切に表示されませんでした。店舗はレイアウトを気に入っており、細部を見やすくするためだけにレイアウトを変更することは望んでいませんでした。
それで、 PushBundleさんのチームは、写真と説明が適切に表示されるように Sidebar レイアウトをカスタマイズしました。それがどのように起こったかは次のとおりです。
短い要約: WoolDreamers は、推奨するバンドル レイアウトを変更せずに、製品の写真と説明を明確に表示したいと考えていました。 PushBundle のチームは Sidebar レイアウトをカスタマイズし、顧客はその結果を承認しました。
TL;DR
WoolDreamers は、Mota デル クエルボに拠点を置く糸とニットのブランドで、そのウールプロセスは地元の羊の群れと家族の長年にわたる貿易経験に根ざしています。
ストアでは Mix & Match (単品) バンドルを使用していましたが、製品の写真と説明が Sidebar レイアウトで正しく表示されませんでした。
ストアは、顧客が必要とする視覚情報を失わずに、さまざまなバンドル レイアウト、特に Sidebar レイアウトを使用し続けたいと考えていました。
PushBundle のサポート チームと技術チームは、Shopify バンドル レイアウトのカスタマイズに取り組み、写真と説明が Sidebar レイアウトに表示されるようにしました。
チームは変更のビデオを WoolDreamers と共有し、顧客はそれを承認しました。
WoolDreamers の背後にあるストーリー
WoolDreamers は、Mota デル クエルボを拠点とするウール プロジェクトです。ブランドの歴史は、家族によるウールの仕事を 1923 年に遡りますが、WoolDreamers プロジェクト自体は、地元のウールの価値の低下に対応するために 2021 年に設立されました。この企業は地元の羊の群れと直接協力し、原毛から完成糸まで同じエリアでウールのプロセスを行っています。
そのローカルなプロセスがブランドの中心です。 WoolDreamers は、1 つの地域で作業することでトレーサビリティとサプライ チェーンに関わる人々との緊密な関係を維持するのに役立つと説明しています。顧客にとって、最終的な購入決定は、プロジェクトに適切な糸、色合い、数量の選択という実際的なものに帰着します。
売っているもの
WoolDreamersは編み糸やキット、関連手芸材料を販売しています。 Mota 糸だけでも幅広い色や色調が用意されているため、視覚的な選択が購入の重要な部分になります。この店では、糸と特定のプロジェクト用のパターンを組み合わせた編み物キットも販売しています。
Mudo Sweater キットは有用な例です。ストアでは、これをカラーワークと複数のサイズを備えたトップダウンカーディガンと説明しています。キットにはMota糸と完全なパターンが含まれています。現在の製品情報にはサイズ 1 ～ 10 が記載されています。サイズに応じて、メインカラーには 4 ～ 8 個の糸ボールと補色の糸ボールが 1 個必要です。
この種のセットアップは、 Mix & Match 単一製品バンドル、顧客は 1 つの製品のさまざまなバリエーションを定義されたパック内で組み合わせます。 PushBundle のドキュメントでは、バンドルは 1 つ以上の数量パックを指定して 1 つの製品に添付でき、選択したレイアウト表示スタイルを使用して表示できると説明されています。糸キットの組み合わせバンドルの場合、顧客が必要な組み合わせを構築する際に、選択インターフェイスで各糸オプションを簡単に識別できるようにする必要があります。
課題: 画像と説明が適切に表示されない
顧客が見たもの
当店では商品ページにMix & Match（単品）バンドルを使用しておりました。 Sidebar レイアウトでは、製品の写真と説明が正しく表示されませんでした。
WoolDreamers は、バンドル タイプを置き換えたり、レイアウトを放棄したりしたくありませんでした。顧客が選択するために必要な情報を表示しながら、Sidebar レイアウトを含むさまざまなバンドル レイアウトを使用し続けたいと考えていました。
この店舗にとって、レイアウトの切り替えは推奨される解決策ではありませんでした。お客様は、PushBundle サイドバー レイアウトを店頭エクスペリエンスの一部として残しておきたいと考えていました。
毛糸店にとってそれが重要な理由
糸は人々が視覚的に比較する製品です。 Mota コレクションには多くの色とトーンが含まれており、Mudo Sweater キットにはメインカラーと補色が必要です。このキットを構築するお客様は、どの組み合わせを使用するかを決定する前に、オプションを区別する必要があります。
書かれた詳細は、画像が何を表しているかを確認するのにも役立ちます。 Shopify バンドル製品の画像と説明が選択フローに明確に表示されていない場合、顧客が選択する必要がある正確な時点で得られる情報が少なくなります。
重要なのは、すべての糸の購入に大きな画像や長い説明が必要であるということではありません。レイアウトでは、その製品と購入の決定にとって重要な情報を保持する必要があります。
WoolDreamers が求めたこと
リクエストは簡単でした。さまざまなバンドル レイアウト、特に Sidebar レイアウトを使用できる機能を維持し、そこに製品の写真と説明を表示できるようにしてください。
目標は、別のレイアウトでは情報の表示方法が異なる可能性があるという理由だけで販売者を別のプレゼンテーションに移動させるのではなく、レイアウトを店舗のニーズに適合させることでした。
PushBundle のチームが WoolDreamers の Sidebar レイアウトをカスタマイズした方法
サポートはリクエストを検討し、技術チームを関与させました
PushBundle は、Shopify バンドル アプリで、他のバンドル タイプとともに Mix & Match バンドルをサポートします。バンドルが商品ページに正しく表示されない場合、販売者はいつでもサポートにお問い合わせください。
販売者がレイアウトに関する懸念を提起すると、サポート チームがそれを検討し、技術チームに渡しました。このリクエストは、レイアウトの切り替えをデフォルトの次のステップとして扱うのではなく、販売者が望む店頭エクスペリエンスに重点を置き続けました。
技術チームがレイアウトをカスタマイズしました
技術チームは、Sidebar レイアウトをカスタマイズして、ストアがそのレイアウトを使用し続けながら商品の写真と説明が適切に表示されるようにしました。
これはストア固有のカスタマイズでした。他のストアでも自動的に利用可能になるわけではありません。テーマ、製品構造、バンドル構成、レイアウト要件は異なる場合があります。同様のニーズを持つ販売者は、PushBundle のサポート チームが設定を確認できるように、店頭での望ましい動作を説明する必要があります。
チームがビデオを共有し、顧客が変更を承認した
カスタマイズの準備が完了した後、チームは変更を示すビデオを録画し、確認するよう顧客に電子メールを送信しました。 WoolDreamers は結果を承認しました。
このビデオにより、ストアは更新された Sidebar エクスペリエンスをチェックし、変更が期待どおりであることを確認する直接的な方法を提供しました。
WoolDreamers の変更点
実際の変更は単純でした。ストアは、そのエクスペリエンス内で製品の写真と説明をより明確に表示しながら、必要なバンドルのレイアウトを維持できるようになりました。
糸などの視覚的に操作される製品の場合、より多くの意思決定情報がバンドル インターフェイス内に保持されます。顧客は色合いを比較するときにバリエーション名だけに頼る必要はなく、店舗もそれらの詳細を表示するためだけに別のレイアウトに変更する必要はありません。
このケーススタディが何を証明しているのかを正確に把握することも重要です。このカスタマイズに関連する売上、コンバージョン、または収益の数字はないため、パフォーマンスの向上の証拠として解釈されるべきではありません。これは、プレゼンテーションとレイアウトの適合性に関する問題と解決策の物語です。
WoolDreamers の価値は、製品の選択方法に基づいて店頭エクスペリエンスを調整できることです。その結果、新しいバンドル戦略は生まれませんでした。店舗がお客様に見てもらいたい情報に、よりマッチしたレイアウトとなりました。
Mix & Match ストアにとってレイアウトの柔軟性が重要な理由
Mix & Match バンドルは、単なる数量ルールのセットではありません。これは製品選択インターフェイスでもあります。顧客が色、香り、スタイル、仕上げ、またはその他の視覚的なバリエーションを選択している場合、レイアウトはそれらの選択を理解できるものにする必要があります。
PushBundle の現在の単一製品設定では、販売者はレイアウトの表示スタイルを選択できますが、1 つのレイアウトがすべてのテーマ、製品カタログ、または販売要件にまったく同じ方法で適合するわけではありません。このケースは、プレゼンテーションに特別な注意が必要だった一例です。
同様の原理が、 カメレオンカラーの導入事例、顧客は 1 つのバンドル内で複数のカラー バリエーションを選択する必要がありました。製品は異なりますが、教訓は似ています。色が購入決定の一部である場合、選択インターフェイスは選択を理解しやすくする必要があります。
WoolDreamers は独自の設定のカスタマイズを受け取ったため、販売者は同じ変更が自動的に利用可能であると想定すべきではありません。顧客が必要とするものがレイアウトに示されていない場合は、サポートの要件を説明し、チームにストアで何が可能かを検討してもらいます。
結論
WoolDreamers には別のバンドル タイプは必要ありませんでした。糸の選択に重要な製品の写真と説明を表示するには、Sidebar レイアウトが必要でした。
色、スタイル、その他の視覚的な詳細に依存する製品に Mix & Match バンドルを使用する場合は、顧客と同じようにバンドルを確認してください。各オプションが認識しやすいかどうか、および自信を持って選択するために必要な情報がレイアウトに保持されているかどうかを確認してください。
現在のレイアウトで重要な点が隠れたり弱くなったりする場合は、その問題と店頭での望ましい動作について説明してください。 PushBundleのサポートチーム。チームはセットアップを確認し、ストアで利用可能なオプションをお知らせします。
