Shopify 的“混搭”功能是什么？（以及为什么顾客对它如此着迷）

如果你销售的产品本身就是多件装的，而且你尝试过捆绑销售但效果有限，那么问题可能不在于捆绑销售本身，而在于你如何决定捆绑销售的产品种类。.

个性化改变了这一切。它不仅能带来良好的体验，还能带来收入增长。根据…… 麦肯锡, 快速增长的公司通过个性化获得的收入比增长较慢的公司多 40%，而混合搭配套餐是 Shopify 商店中实现个性化的更直接的方式之一。.

Shopify 上的“混搭”功能允许顾客选择不同的产品或款式，并将它们组合成一个套装或组合包。.

你设定框架：从现有商品中任选5件，再从这个系列中任选3件，组成一个25磅的盒子。顾客自行填充。他们挑选自己真正想要的商品，组合优惠或折扣生效后，他们就可以结账了。这就是整个流程。.

这并不复杂。但它会改变顾客在你店里的购物体验，这一点很重要，在你决定它是否适合你之前，值得了解一下。.

概括

• Shopify 的“混搭”功能允许购物者选择自己喜欢的产品组合，而不是购买预先包装好的套装。
• 它与固定套餐不同，因为商家设定规则，但实际的套餐组合由顾客自行选择。
• 消费者之所以喜欢这种模式，是因为它消除了人们放弃购买套装的最大原因：他们不想买其中一件商品。
• 这种方法最适用于顾客在某一产品类别中具有强烈个人偏好的商店。
• Shopify 本身并不支持此功能；您需要一个应用程序来添加捆绑包选择器并强制执行数量规则。

Shopify 上的“混搭”究竟是什么意思？

Shopify 的“自由组合”功能允许顾客从选定的产品组中选择不同的产品或变体，从而构建自己的产品组合。例如：

一位商人出售咖啡。他没有出售固定包装的咖啡，而是出售其他种类的咖啡，例如：

• 香草咖啡
• 巧克力咖啡
• 榛子咖啡

商家可以允许顾客自行组合包装：“任选三种咖啡口味”.

客户可以选择：

• 香草咖啡
• 香草咖啡
• 焦糖咖啡

这叫做混搭套餐。.

Shopify 混合搭配套餐包含三个组件。. 

1. 产品池： 商家定义哪些产品或变体符合捆绑销售的条件。.
2. 数量规则： 商家设定顾客需要选择的商品数量，有时是固定数量，有时是数量范围。.
3. 定价结构： 固定捆绑价格、百分比折扣或根据所选商品数量而变化的阶梯式折扣。.

在店铺页面上，顾客会看到一个网格或选择器。他们选择商品。进度条或计数器会显示他们选择的进度。“加入购物车”按钮会一直处于锁定状态，直到所有商品都已选好，这样就不会有人在未选好商品的情况下结账。.

值得了解的一件事： Shopify本身并不提供此功能。. 该平台支持固定组合和多件装，但没有内置界面让客户实时从产品池中选择自己的组合。您需要一个应用程序来添加选择器、强制执行数量规则并在结账时应用折扣。.

自由搭配 vs. 固定套餐

固定组合正如其名。商家决定组合内包含哪些产品，设定价格，顾客直接购买。例如，护肤品牌可能会将洁面乳、爽肤水和保湿霜组合在一起，并提供一些折扣。咖啡店可能会将三种咖啡混合装成试饮套装。所有选择都由商家负责。顾客要么想要这个特定的组合，要么不想要。.

Shopify上的混搭模式运作方式有所不同。它基本上是“构建您自己的捆绑包“商家仍然制定规则，但顾客可以自行搭配商品。同样的护肤品牌，不同的搭配方式：从护肤系列中任选3件产品。同样的咖啡店：从全系列产品中任选4个包袋。”.

	混合搭配	固定捆绑
谁负责构建软件包	购物者	商人
产品选择	购物者从预设的选项池中挑选商品。	商家预先挑选了所有商品
设置复杂性	需要更周全的考虑	配置更简单
利润控制	更难准确预测。	更容易定价和保护
最适合	商店种类繁多，且具有强烈的个人偏好	拥有一个合乎逻辑且普遍吸引人的组合的商店
最大风险	如果选择范围太小或选择太多让人不知所措，购物者就会放弃。	购物者因为其中一件商品不想要而放弃了购买该套装。
赠礼用例	强势；买家为收件人精心挑选	较弱；买家只能寄希望于收礼人想要完全相同的套装。
Shopify原生支持	不；需要应用程序	部分；Shopify Bundles 支持基本固定集
折扣触发	当购物者完成选择后即可解锁	适用于所列的预制套装

两种模式并非在所有情况下都更优。固定套餐运营更简单，定价更准确，而且适用于大多数顾客都倾向于选择单一合理组合的情况。自由搭配模式虽然设置起来需要更多考虑，但它消除了消费者放弃固定套餐的最大原因，这一点将在下一节中讨论。.

选择哪种方式取决于您的产品线和客户群体。如果大多数购买您产品组合的顾客本来就会选择相同的组合，那么固定组合就足够了。如果您的客户有很强的个人偏好，并且固定组合中出现“不合适”的商品就足以让他们放弃购买，那么就值得考虑自由搭配。.

为什么购物者真的喜欢它

大多数关于自由搭配为何奏效的解释都止步于“顾客感觉更有掌控感”。这固然没错，但这并非全部真相。还有一些具体因素值得我们去了解。.

否决权问题。. 如果顾客在固定组合装中发现一件自己不想要的商品，往往就足以让他们放弃购买。这并非因为组合装的其他商品不好，而是因为即使从价格上看划算，买到自己不需要的东西也会让人觉得不值。而自由搭配则彻底消除了这种顾虑。组合装中的每一件商品都是顾客自己选择的。.

所有权效应。. 当人们亲手打造某样东西时，即使还没购买，也会对它更有归属感。他们投入了时间，做出了决定。这种心理上的投入会让他们比购买现成产品更有可能完成购买。.

奖励框架。. 固定套餐的折扣感觉像是促销。而自由搭配的折扣则感觉像是完成某些事情后的奖励。根据 Kivetz, R.、Urminsky, O. 和 Zheng, Y. 的研究, 参与会员计划的顾客，在接近奖励门槛时，购买频率会加快。“您购买了5件装，立减20%”与“此套装立减20%”的效果截然不同。前者让顾客感觉这是他们应得的，而不是偶然获得的。.

赠送礼物。. 这种方式常常被低估。当人们购买礼物时，固定组合套装会迫使他们猜测收礼人是否想要所有这些特定的物品。而自由搭配则让他们能够精心挑选真正适合收礼人的礼物。这带来了更优质的购物体验，也正是自由搭配在礼品类别中表现尤为出色的原因。.

最适合采用混搭组合方案的行业

Shopify 上的混搭模式并非适用于所有店铺。它在特定情况下效果显著。当顾客对某一品类有强烈的个人偏好时，这种模式往往表现最佳。.

色彩与香气 最明显的例子就是：有人喜欢的东西，有人可能完全无法接受。让顾客自行选择组合不仅仅是锦上添花，而是捆绑销售真正有意义的唯一途径。.

食物和零食, ， 例如 烘焙食品, 其作用类似，尤其是在您的客户群的饮食偏好或口味偏好差异很大的情况下。. 服装配饰、文具和美容产品 遵循同样的逻辑。.

礼品店 这也是一种非常合适的模式。此外，那些产品本身就是散装出售，但顾客总是需要特定混合比例的商店也很适合，例如活动用彩色粉末、工艺品材料或特色茶叶。.

在哪些方面效果不佳： 商品种类少、选择有限，或者产品组合千篇一律，几乎人人都会选择，又或者商品的价值在于专家精心挑选而非顾客自主选择，这些都可能导致这种情况。精心挑选的礼品篮，如果“商家推荐”本身就是吸引力的一部分，那么固定组合可能反而更能吸引顾客。.

一个真实的例子：变色龙的颜色

变色龙的颜色 这家公司销售10种颜色的彩色粉末，适用于各种活动：彩色跑、性别揭晓派对、学校筹款活动、洒红节等等。他们的顾客几乎总是想要不止一种颜色。但Shopify的默认产品页面一次只能选择一种颜色。.

那并非小麻烦，而是顾客的购买方式与商店的销售方式之间存在的结构性错配。.

他们使用 Shopify 创建了两个混搭款式。 PushBundle提供 5 磅装和 25 磅装两种规格，每种规格均有灵活的数量选择。“加入购物车”按钮在购买完整套装前保持锁定状态，因此不会出现部分订单进入结算流程的情况。顾客只需选择颜色、填写数量并结账，即可在一个简洁流畅的流程中完成购买。.

最终，29笔订单的捆绑销售总额为$21,946.30，平均订单价值为$756.77。这不是营销效果；而是当购买体验与顾客实际想要的购物方式相符时所发生的结果。.

混搭模式适合您的店铺吗？

在着手任何事情之前，有一些值得认真思考的问题。.

您的顾客是否自然而然地想要购买不止一件商品？ 如果顾客通常只购买一件商品就离开，那么任何类型的捆绑销售都很难奏效。只有当顾客已经有购买多件商品的习惯时，组合销售才能发挥最佳效果。.

您的产品线是否拥有足够丰富的种类，让消费者能够做出有意义的选择？ 如果你只有三种产品，而且它们都非常相似，那就没什么可混搭的了。你需要足够的选择，才能让不同的顾客真正做出不同的选择。.

固定套装问题是否已经导致捆绑销售损失？ 如果你尝试过固定套餐但转化率很低，那么值得检查一下客户反馈是否指向预选商品。这是最明显的信号，表明自由搭配的模式效果会更好。.

如果你销售的商品类别以个人喜好为购买驱动力，并且你的顾客已经倾向于一次购买多件商品，那么混搭销售可能值得一试。.

如何设置 Shopify 混搭套餐

实际设置比看起来要简单。无论你使用哪个应用程序，以下都是通用流程。.

Shopify 上的混搭功能：常见问题解答

总结

Shopify 的混搭功能之所以有效，是因为它解决了消费者在购买组合商品时遇到的实际问题。并非每个人都想要相同的组合，强迫他们选择同一种组合往往是导致组合商品转化率低下的原因。当消费者可以自由选择时，组合商品就不再像是一个打包好的商品，而更像是他们自己挑选的商品。.

话虽如此，这种模式并非适用于所有店铺。如果您的顾客对您的产品线已有明确的偏好，并且多件购买对您销售的产品来说很自然，那么值得一试。如果您的产品目录较小，或者您的顾客希望您负责产品搭配，那么固定组合可能更适合您。.

设置本身并不复杂。只需定义奖池、设定规则、选择定价结构，剩下的就交给消费者自行操作即可。.