Shopify Upselling: 7 bewährte Taktiken zur Umsatzsteigerung (Leitfaden 2025)

Wenn Sie im Jahr 2025 einen Shopify-Shop betreiben, ist Shopify-Upselling keine Option mehr. Es ist eine clevere Möglichkeit, mehr aus jeder Bestellung herauszuholen, ohne mehr für die Gewinnung neuer Kunden auszugeben. Die Werbekosten sind hoch. Käufer sind abgelenkt. Sie müssen dafür sorgen, dass jeder Besuch zählt.

Richtig eingesetzte Upselling-Angebote können Ihren durchschnittlichen Bestellwert um 101 bis 301 TP3T steigern. Shopify-Berichte $9,3 Milliarden Black Friday-Umsätze im Jahr 2023, hauptsächlich durch Upselling und Cross-Selling-Techniken. Sie sehen also, wie effektiv Upselling für Ihr Geschäft sein kann. Deshalb untersuchen wir heute das Konzept des Upsellings und die sieben besten Möglichkeiten, es zur Umsatzsteigerung einzusetzen. 

Dann fangen wir an.

  

Upselling im E-Commerce

Upselling im E-Commerce bedeutet, einem Kunden eine teurere Version eines bereits gekauften Produkts anzubieten oder ihm einen zusätzlichen Artikel mit Mehrwert zu empfehlen. Stellen Sie sich das zum Beispiel so vor: „Möchten Sie das hinzufügen?“ oder „Möchten Sie die Premium-Version?“

Es geht nicht darum, einfach nur mehr zu verkaufen. Es geht darum, zum richtigen Zeitpunkt bessere Optionen aufzuzeigen. Richtig eingesetzt, verbessert Upselling das Einkaufserlebnis und trägt dazu bei, den Bestellwert auf natürliche Weise zu steigern.

Warum Ihre Shopify-Upselling-Strategie wichtig ist

1. Verpasste Upsells = entgangener Umsatz

Wer bereits kauft, ist offen für weitere Angebote. Nutzen Sie diese Chance. Shopifys eigene Zahlen besagen, dass Shops ohne Upselling bis zu 301.000.000 zusätzliche Einnahmen entgehen. Die gute Nachricht? Sie müssen nicht raten. Shopify-Bundle-Apps helfen Ihnen beim Einrichten von Shopify-Upselling-Angeboten, die zum richtigen Zeitpunkt angezeigt werden, ohne die Leute auszubremsen.

2. Upsells sind günstiger als Neukunden

Die Gewinnung neuer Kunden kostet mehr denn je. Upselling an jemanden, der Ihr Geschäft bereits kennt, ist deutlich günstiger und in der Regel effektiver. Sie haben bereits einmal „Ja“ gesagt. Das nächste „Ja“ fällt leichter.

Wenn ein Shopify-Upselling-Angebot sinnvoll ist, fühlen sich die Kunden nicht aufdringlich. Sie haben das Gefühl, dass Sie hilfreich sind. Das schafft Vertrauen und sorgt dafür, dass die Kunden wiederkommen. Und Sie gewinnen weitere treue Kunden. 

3. Weniger Auswahl, mehr Vertrauen

Viele Menschen sind überfordert, wenn sie zu viele Optionen sehen. Der richtige Shopify-Upselling reduziert die Auswahl. Sie schaffen kein unnötiges Durcheinander, bieten aber ein oder zwei clevere nächste Schritte an.

Es fühlt sich an, als würden Sie helfen, nicht verkaufen. So gewinnen gute Marken Loyalität.

Das 7-Schritte-Upselling-Playbook von Shopify für 2025

Hier sind die 7 besten Upselling-Ideen, die wir speziell für Sie ausgewählt haben. 

1. Shopify-Upsell nach dem Kauf

Jemand hat gerade eine Bestellung aufgegeben. Der perfekte Zeitpunkt, noch etwas vorzuschlagen. Der Kunde befindet sich noch im Kaufmodus und muss die Zahlungsinformationen nicht erneut eingeben.

Beispiel: Ein Kunde kauft eine Yogamatte. Direkt nach dem Checkout bieten Sie ihm ein Trinkflaschen-Bundle zum Kauf an. Ein Klick genügt, und schon wird das Trinkflaschen-Bundle hinzugefügt. Um das Angebot attraktiver zu gestalten, können Sie das Trinkflaschen-Bundle zu einem reduzierten Preis anbieten. 

Diese Upsells werden auf Dankes- oder Bestätigungsseiten angezeigt. Dies ist eine clevere und einfache Möglichkeit, Ihren Umsatz zu steigern.

2. Shopify-Upselling mit einem Klick

Upselling mit einem Klick macht zusätzliche Schritte überflüssig. Keine Formulare. Kein Aufwand. Mit nur einem Fingertipp können Sie etwas Nützliches hinzufügen.

Beispiel: Eine Hautpflegemarke präsentiert beim Bezahlvorgang ein Serum in Reisegröße. Es sieht gut aus, der Preis stimmt und auf dem Button steht „Jetzt hinzufügen“. Das ist alles.

Es funktioniert hervorragend auf Mobilgeräten. Die Leute lieben eine schnelle und reibungslose Zahlungsabwicklung.

3. Shopify-Bundle-Rabatte

Mit Bundles können sich Kunden schneller entscheiden. Mit nur einem Klick erhalten sie ein ganzes Set und sparen dabei auch noch etwas.

Beispiel: Ein Modegeschäft bietet Hosen, Gürtel und Schuhe als Bundle mit 15% Rabatt an. Es wird direkt unter dem Produkt oder im Warenkorb angezeigt.

Diese Strategien für Shopify-Rabattpakete Es geht nicht darum, jemanden zu betrügen. Es geht darum, den Einkauf zu erleichtern. Passen die Artikel gut zusammen, verkauft sich das Paket von selbst. Mit der Strategie der Paketrabatte gewinnen Sie garantiert Ihre Kunden. 

Darüber hinaus können Sie auch beliebte BOGO Paketangebote als effektive Upselling-Strategie. Ein Modegeschäft könnte beispielsweise ein „Kaufe eins, bekomme eins gratis“-Angebot oder ein „Kaufe zwei, bekomme das dritte mit 50% Rabatt“ auf ergänzende Artikel wie Hosen und Gürtel anbieten. Sie können diese Angebote auf Shopify innerhalb weniger Minuten erstellen, wie unten gezeigt. 

Diese BOGO-Angebote machen das Hinzufügen zusätzlicher Artikel für Kunden einfach und attraktiv, wodurch der durchschnittliche Bestellwert weiter gesteigert wird. 

4. Personalisierte Produktvorschläge

Zeigen Sie Produkte an, die dem entsprechen, was Ihr Kunde gerade angesehen oder gekauft hat. Halten Sie es einfach, maximal zwei oder drei. Mehr wirkt wie Spam.

Wo es am besten funktioniert:

• Auf Produktseiten
  
• Im Warenkorb
  
• In E-Mails nach dem Kauf
  

Nutzen Sie das Kundenverhalten wie den Browserverlauf und frühere Bestellungen, um den Eindruck einer echten Empfehlung und nicht einer zufälligen Vermutung zu erwecken.

5. Warenkorb- und Kassen-Upsells

Der Einkaufswagen ist ein guter Ort, um ein letztes Angebot zu machen. Halten Sie die Leute aber nicht auf.

Beispiel: Ein Elektronikgeschäft schlägt eine Displayschutzfolie vor, nachdem jemand ein neues Telefon gekauft hat. Macht Sinn. Fühlt sich relevant an. Und man kann es leicht überspringen, wenn kein Interesse besteht.

Bonus: Verknüpfen Sie es mit einem Schwellenwert für kostenlosen Versand. Beispiel: „Fügen Sie $5 hinzu, um den kostenlosen Versand freizuschalten.“ Die Leute reagieren darauf.

6. Automatisierte oder KI-gesteuerte Upsells

Überlassen Sie die Arbeit Ihren Tools. Sie müssen nicht jedes Angebot einzeln auswählen. Automatisierung und KI übernehmen das.

Beispiel: Eine Kaffeemarke stellt fest, dass ein Kunde immer hell gerösteten Kaffee kauft. Ihre nächste E-Mail? Eine neue helle Röstung mit 15% Rabatt. Clever, zielgerichtet und mit höherer Konvertierungswahrscheinlichkeit.

Es gibt einige hervorragende Shopify Mix-and-Match-Bundle-Apps hilft Ihnen beim Einrichten von Paketen mithilfe der Automatisierung. Sie legen die Regeln einmal fest und sie laufen ständig. Sehen Sie sich den kurzen Videoclip an, um zu sehen, wie es funktioniert. 

7. Upsells per E-Mail und SMS

Bleiben Sie nach dem Bezahlvorgang dran. Die Leute denken immer noch über Ihre Marke nach. Jetzt ist es an der Zeit, ein weiteres Angebot zu machen.

Hier ist ein einfacher Ablauf:

1. Dankesnachricht + zugehöriges Produkt
   
2. Tag 3: „Andere kauften auch…“
   
3. Tag 7: „Ihr 20%-Ausflug endet bald.“
   
4. Tag 14: „VIP-Bundle-Angebot“
   

Menschen lieben kurze, klare Botschaften. Bleiben Sie hilfreich und menschlich.

Profi-Tipps und Fehler, die Sie vermeiden sollten

Nachdem wir nun die Upselling-Strategien kennen, wollen wir die häufigsten Fehler bei Shopify-Upsellings herausfinden. 

Was funktioniert:

• Personalisierung basierend auf früherem Verhalten
  
• Nur einige Optionen anzeigen
  
• Testen Sie verschiedene Angebote und Platzierungen
  
• Stellen Sie sicher, dass auf Mobilgeräten alles funktioniert
  

Was Sie vermeiden sollten:

• Popups, die zu viel unterbrechen
  
• Irrelevante oder überteuerte Vorschläge
  
• Daten ignorieren und stattdessen raten
  
• Das mobile Erlebnis vergessen

Echte Shopify-Upselling-Beispiele nach Branche

Industrie	Wie es aussieht
Bekleidung	„Complete the Look“-Pakete mit einem Klick hinzufügen
Schönheit	Kaufen Sie 2, erhalten Sie 1 gratis Angebote nach dem Bezahlvorgang
Elektronik	Im Warenkorb oder in Folge-E-Mails vorgeschlagenes Zubehör und Garantien
Wellness	KI-gestützte Produktpakete, abgestimmt auf den Warenkorbinhalt
Ergänzungen	Nachbestell-Erinnerungen mit Upselling-Angeboten per E-Mail oder SMS
Haustierbedarf	Spielzeug und Leckereien werden direkt nach dem Kauf von Lebensmitteln oder Grundnahrungsmitteln angezeigt
Wohndeko	Kissen- oder Beistelltischvorschläge bei Möbelbestellungen

Abschließende Gedanken

Ein Shopify-Upselling-Angebot muss nicht aufdringlich sein. Wenn es sich natürlich anfühlt, hilft es den Kunden, das zu finden, was sie brauchen, und steigert die Rentabilität Ihres Shops. Achten Sie darauf, dass es relevant und einfach bleibt. Machen Sie es den Kunden leicht, Ja zu sagen. 

Wir hoffen, dieser Artikel war hilfreich für Sie. Weitere Expertentipps wie diese finden Sie in unseren anderen Blogs. Bis zum nächsten Mal! 

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