Cómo crear un paquete de Shopify Snack Box que los clientes pueden personalizar

Si tu tienda Shopify vende 15, 20 o 30 snacks individuales, es posible que los clientes ya estén creando su propio surtido de la manera más difícil. Agregan chips, barras de proteínas, cecina, mezclas de frutos secos o frutos secos al carrito, un producto a la vez, porque su única otra opción es un puñado de cajas prefabricadas fijas.

Un paquete de cajas de refrigerios de Shopify les brinda una forma más sencilla de elegir los sabores y las cantidades que realmente desean. El desafío es que la aplicación Bundles gratuita de Shopify no admite paquetes verdaderamente combinados. Es posible encontrar una solución alternativa de recolección y descuento manual, pero se vuelve más difícil de administrar cuando los sabores populares se agotan más rápido, los productos tienen diferentes pesos o vidas útiles, o la caja necesita reglas de selección estrictas. Una aplicación de paquete dedicada es otra opción.

Ceñirse únicamente a surtidos fijos también puede limitar la cantidad que compran los clientes cuando ninguna de las combinaciones disponibles les parece adecuada. Esta guía explica qué puede manejar Shopify de forma nativa, dónde esos métodos se quedan cortos para las cajas de refrigerios y cómo estructurar una caja personalizada sin crear problemas de inventario, precios o cumplimiento.

TL;DR

• La aplicación Bundles gratuita de Shopify no admite verdaderos paquetes combinados, aunque una colección más un descuento automático puede aproximarse a una oferta simple de elegir tu propio.

• Una caja de refrigerios personalizada permite a los clientes seleccionar refrigerios y cantidades específicas dentro de un tamaño de caja definido en lugar de comprar un surtido fijo.

• Los comerciantes de snacks deben planificar la sesgo en la popularidad del sabor, diferentes vidas útiles, peso de envío, costos de empaque y demasiadas opciones.

• Una aplicación de creación de cajas de refrigerios puede agregar un flujo de selección guiado, reglas de cantidad, seguimiento del progreso y una aplicación más estricta de los paquetes.

• La estructura de la caja es tan importante como la aplicación. Decida el tamaño de la caja, los productos elegibles, los límites de sabor y la lógica de precios antes del lanzamiento.

¿Qué es un paquete de cajas de refrigerios que puedes crear tú mismo?

Una caja de refrigerios para crear su propia es un paquete en el que los clientes eligen qué refrigerios van dentro en lugar de comprar una combinación que usted seleccionó de antemano.

Por ejemplo, podría vender una caja "Elija 6" que contenga 20 refrigerios elegibles. Un cliente podía elegir tres barras de proteínas, dos paquetes de frutos secos y una bolsa de cecina. Otro podría llenar las seis ranuras con diferentes sabores de fichas.

Eso lo diferencia de un paquete fijo, donde cada caja contiene los mismos productos. También es diferente de una interrupción en la cantidad como “compra seis bolsas de papas fritas y obtén un 10% de descuento”, porque el punto no es simplemente comprar más de un artículo. El cliente está creando un surtido.

Shopify describe los paquetes combinados de manera similar: se ofrecen productos o variantes intercambiables y el cliente elige cuáles forman el paquete.

La caja puede tener un precio fijo, un descuento basado en los productos seleccionados o ningún descuento. Lo que lo convierte en una caja que puedes construir tú mismo es la mecánica de selección.

Por qué las marcas de snacks optan por fabricar sus propias cajas en lugar de cajas fijas

Los surtidos fijos de snacks son fáciles de comercializar, pero suponen que su idea de una buena combinación coincide con lo que cada cliente quiere.

Imagínese vender tres cajas prefabricadas: Protein Favourites, Sweet Snacks y Savory Snacks. A un comprador le pueden gustar cuatro artículos de Protein Favorites pero no le gustan los otros dos. Otro podría querer bocadillos de las tres cajas.

Una caja de refrigerios para mezclar y combinar elimina ese problema. En lugar de pedirles a los compradores que encuentren la combinación prefabricada más cercana, les ofrece una selección definida y les permite decidir qué pertenece a la caja.

También puede cambiar el tamaño de la compra. Alguien que vino por una sola bolsa de mezcla de frutos secos puede estar más dispuesto a comprar seis artículos cuando la tienda presenta la compra como "llene su caja" en lugar de seis decisiones de producto separadas. El propio Shopify enumera el aumento del valor promedio de los pedidos como un beneficio potencial de la agrupación, aunque el resultado obviamente depende de la oferta y la tienda.

La personalización también puede ayudar a los clientes a probar sabores desconocidos con menos compromiso. Un comprador no puede comprar un paquete completo e independiente de un nuevo sabor, pero puede usar un espacio en una caja de seis artículos para probarlo.

Es por eso que el modelo funciona particularmente bien cuando sus productos son lo suficientemente similares como para estar juntos pero lo suficientemente diferentes como para que el gusto personal importe.

¿Puedes crear un paquete de Shopify Snack Box sin una aplicación?

Sí, pero hay una distinción importante.

Puedes usar las herramientas de descuento nativas de Shopify para crear una oferta básica de selección de una colección sin una aplicación de paquete. Puede crear una colección "Construya su caja de refrigerios" que contenga los refrigerios elegibles y establecer un descuento automático que se active cuando un cliente compre una cantidad mínima de productos de esa colección.

Shopify permite que se apliquen descuentos automáticos por monto a colecciones específicas y te permite exigir una cantidad mínima de artículos elegibles antes de que el descuento se active.

Por ejemplo, podría crear una colección de 20 refrigerios y ofrecer un descuento una vez que haya seis artículos elegibles en el carrito.

Esto puede ser suficiente cuando principalmente deseas una promoción simple.

No es lo mismo que un verdadero constructor de cajas de snacks.

El cliente sigue comprando a través de las páginas habituales de colecciones y productos. No hay un cuadro dedicado de seis espacios que se llene a medida que seleccionan elementos. La condición de descuento nativa de Shopify puede requerir al menos seis artículos elegibles para el descuento, pero no está diseñada como una interfaz guiada de "seleccione exactamente seis y luego deténgase".

También tienes menos control sobre la composición. Si desea limitar un sabor en particular, restringir la cantidad de variantes diferentes que se pueden seleccionar, mostrar visualmente "4 de 6 seleccionados" o evitar que se agregue el cuadro hasta que se completen los requisitos, el flujo de trabajo de descuento nativo comienza a volverse incómodo.

También puede resultar difícil crear un precio de caja predecible cuando los productos elegibles tienen precios diferentes. Un porcentaje o un descuento en el monto puede cambiar lo que pagan los clientes, pero eso es diferente de tratar cada combinación posible de seis artículos como una caja de precio fijo.

Aquí es donde la diferencia entre paquetes fijos y combinados asuntos. La aplicación gratuita Bundles de Shopify crea paquetes fijos y paquetes múltiples, mientras que la documentación actual de Shopify dirige a los comerciantes que necesitan funciones de combinación y combinación hacia aplicaciones de paquetes de terceros o, para los comerciantes de Shopify Plus, una implementación de paquete personalizada.

Para un catálogo pequeño y un descuento sencillo, el enfoque manual puede ser perfectamente razonable. Una vez que la selección en sí se convierte en parte de la experiencia del producto, un constructor especialmente diseñado se vuelve mucho más útil.

Los problemas específicos de un paquete de cajas de refrigerios de Shopify

Construir la interfaz es sólo una parte del trabajo. Los snacks introducen problemas operativos que un tutorial de paquete genérico puede pasar por alto fácilmente.

Desequilibrio en la popularidad del sabor y desequilibrio en el inventario

Suponga que su caja ofrece doce sabores de barras de proteínas.

Los clientes no necesariamente eligen esos doce sabores de manera uniforme. La mantequilla de maní con chocolate y las galletas y crema se pueden seleccionar constantemente mientras que el plátano y el coco se mueven lentamente.

Si los clientes pueden poner seis del mismo best seller en cada caja, sus sabores más populares pueden desaparecer mucho más rápido que el resto del surtido. Entonces te quedarás con mucho stock en general, pero menos combinaciones que los clientes realmente quieran.

Un control práctico es limitar la cantidad de unidades de un solo sabor que pueden caber en una caja. Una regla de “máximo dos de cada sabor” aún brinda libertad a los clientes y al mismo tiempo reduce la posibilidad de que un SKU domine cada pedido.

También puedes rotar el surtido elegible. Si un sabor se está agotando o desea mover existencias más lentamente, ajuste temporalmente qué productos aparecen en la caja en lugar de tratar la selección como permanente.

No utilice esto para imponer un inventario no deseado a los clientes. El objetivo es gestionar el surtido manteniendo la caja atractiva.

Mezclar artículos con diferentes vidas útiles en una sola caja

No todos los snacks de tu catálogo tienen la misma vida útil.

Una barra de proteína de larga duración puede ser fácil de conservar durante meses, mientras que los productos recién preparados o ciertos bocadillos horneados pueden necesitar un cumplimiento mucho más rápido. Si mezcla productos con requisitos de almacenamiento muy diferentes dentro de la misma caja de fabricación propia, el artículo de vida más corta puede determinar de manera efectiva cuándo es necesario empaquetar y enviar esa caja.

Esta cuestión se vuelve aún más importante con paquetes de productos de panadería en Shopify, donde la frescura puede ser una limitación mucho más fuerte que para las patatas fritas o los frutos secos envasados.

Agrupar los productos con sensatez. Una caja de refrigerios estable generalmente puede contener una variedad más amplia. Una caja que contiene artículos nuevos o de vida corta puede necesitar una selección elegible más pequeña, reglas de cumplimiento más estrictas o expectativas de entrega separadas.

Esto se vuelve aún más importante cuando la caja incluye productos con diferentes necesidades de almacenamiento, manipulación o cumplimiento. Estas son consideraciones comunes al planificar paquetes de alimentos y bebidas en Shopify, especialmente cuando los clientes pueden cambiar el contenido de cada pedido.

Peso de la caja, embalaje y costos de envío

“Elija seis” suena sencillo hasta que los seis elementos pueden tener tamaños y pesos muy diferentes.

Seis barritas de proteínas delgadas no ocupan el mismo espacio que seis bolsas grandes de patatas fritas. Seis paquetes de cecina pueden pesar más que seis bolsas de bocadillos inflados. Si cada combinación se vende por la misma cantidad, algunas cajas pueden ser mucho más caras de empacar y enviar que otras.

Antes de fijar un precio fijo para la caja, cree varias combinaciones deliberadamente difíciles.

Pruebe la caja más liviana posible, la caja más pesada posible, la combinación físicamente más grande y una caja que contenga los productos elegibles más caros.

Luego calcule si su margen aún funciona.

El embalaje también importa. Si un cliente técnicamente puede seleccionar seis productos pero algunas combinaciones de seis artículos no se ajustan a su caja de envío estándar, la lógica de su tienda y el proceso de cumplimiento están trabajando uno contra el otro.

Por lo tanto, el “recuento de espacios” digital debe basarse en lo que su embalaje físico realmente puede soportar.

¿Cuántas opciones son demasiadas?

Más sabores no crean automáticamente una caja mejor.

Si los clientes ven 40 snacks con nombres similares y sin organización, construir la caja puede convertirse en otra larga tarea de compra. Por otro lado, ofrecer sólo cuatro opciones para una caja de seis elementos anula gran parte del propósito de la personalización.

No existe un número ideal universal de opciones de refrigerios. Una forma útil de lanzar es comenzar con una variedad seleccionada más pequeña y ampliarla en función de cómo la usan realmente los compradores.

Por ejemplo, probar de 8 a 12 opciones claramente diferenciadas para una caja de seis artículos es más manejable que publicar todo su catálogo de 40 SKU el primer día. Esa es una recomendación de prueba, no una regla de la industria.

Luego puede utilizar el comportamiento del cliente y el movimiento del inventario para decidir si una mayor variedad de opciones mejoraría la caja o simplemente haría más difícil comprar.

Configuración de la estructura de su caja de refrigerios

No comience con la configuración de la aplicación. Comience con la oferta.

Primero decida exactamente qué significa "completo".

Una estructura simple podría ser “elija 6 entre 15 refrigerios”. Una caja de regalo más grande podría contener 10 artículos. Una caja de snacks de oficina puede contener 20 o 30 unidades.

Lo importante es que los clientes sepan cuántos artículos se espera que elijan.

A continuación, piense en la composición.

Es posible que desee una caja que contenga diferentes grupos, como dulces, salados, proteínas y frutos secos. Una regla como “al menos dos refrigerios salados” puede ser útil cuando la oferta comercial depende de una combinación equilibrada, pero solo use restricciones a nivel de categoría si la configuración del paquete elegido realmente puede hacerlas cumplir.

No anuncie un requisito que exista únicamente en las instrucciones de la página. Los clientes lo extrañarán.

La fijación de precios requiere la misma disciplina.

Si cada refrigerio elegible cuesta aproximadamente la misma cantidad, el precio fijo por caja es relativamente simple. Si los precios varían significativamente, calcule qué sucede cuando un cliente elige los seis productos más caros.

Su margen debe sobrevivir a la mejor combinación posible del cliente, no sólo a la combinación promedio que espera que elija.

También debes decidir qué sucede cuando un producto se agota. Eliminar un sabor no disponible normalmente es mejor que permitir que un cliente termine una caja que su equipo no puede cumplir, siempre que la configuración elegida mantenga el inventario de productos sincronizado correctamente.

Por lo tanto, una buena configuración de Shopify para crear su propia caja de refrigerios comienza con cuatro decisiones: artículos elegibles, tamaño de caja requerido, restricciones de selección y precios. La herramienta de escaparate viene después de esas decisiones.

Usando una aplicación Snack Box Builder

Una aplicación para crear cajas de refrigerios resulta útil cuando desea que el proceso de selección se comporte como una experiencia de producto en lugar de una promoción de colección.

En lugar de pedir a los clientes que exploren, cuenten los artículos ellos mismos y esperen que califiquen para un descuento, el constructor puede guiarlos a través de la caja.

EmpujarPaquete es una opción disponible. Su lista actual de Shopify App Store documenta paquetes Build-a-Box y Mix & Match, paquetes personalizados de múltiples productos, paquetes de cantidad personalizados y límites de variantes y cantidades mínimas y máximas. Sus documentos también describen restricciones sobre cuántas variantes se pueden seleccionar y cuántas unidades de una variante particular se pueden agregar.

Eso es importante para el problema del sesgo del sabor. Si una caja contiene seis artículos, por ejemplo, puede estructurar la oferta para que los clientes no puedan simplemente llenar cada espacio con cantidades ilimitadas de una variante cuando no es así como desea que se venda la caja.

PushBundle Estudio de caso de coho proporciona un ejemplo útil de la mecánica subyacente, aunque Coho es una panadería más que una marca de snacks.

Coho utilizó su función Mix & Match para permitir a los clientes seleccionar variantes de sabor mientras un indicador de progreso en vivo mostraba cuántas selecciones se habían completado. El botón Agregar al carrito permaneció inactivo hasta que se alcanzó la cantidad requerida.

En el caso de Coho, esta configuración contribuyó a 794 pedidos de paquetes, una tasa de conversión del 9,2%, 1.770 rupias AOV y 1.405.634 rupias en ventas de paquetes durante el período medido. Naturalmente, los resultados variarán según la tienda, los productos, el tráfico y la configuración del paquete. 

Errores comunes al lanzar una caja de refrigerios para crear su propia

Crear una caja de refrigerios propia debe resultar sencilla para el cliente, incluso si existen varias reglas detrás de escena. La mayoría de los problemas comienzan cuando los requisitos de surtido, precio o selección se vuelven más complicados de lo necesario.

• Ofrecer demasiados sabores a la vez: Un catálogo grande puede hacer que la caja sea más difícil de completar que atractiva. Comience con un surtido enfocado y agregue más opciones cuando realmente mejoren la selección.

• Permitir repeticiones ilimitadas de sabores populares: Si los clientes pueden llenar todos los espacios con el mismo bestseller, algunos SKU pueden agotarse mucho más rápido que el resto. Establecer límites razonables puede ayudar a mantener el inventario más equilibrado.

• Precio de la caja basado únicamente en el costo del producto: El embalaje, el cumplimiento, las tarifas de pago y los costos de envío también afectan el margen. Una caja de seis artículos llena de refrigerios voluminosos o costosos puede costar mucho más que una combinación más liviana.

• No aplicar el número requerido de selecciones: Si anuncia una casilla de "elija 6", los clientes deberían tener que seleccionar seis artículos antes de completar el paquete. De lo contrario, las cajas incompletas pueden crear problemas de precios y cumplimiento.

• Agregar demasiadas reglas de paquete: Múltiples mínimos, máximos, exclusiones, grupos de productos y condiciones de descuento pueden convertir una caja conveniente en una experiencia de compra confusa. Mantenga las reglas tan complejas como la oferta realmente lo requiera.

El cliente debería poder entender el proceso en unos segundos: elegir el tamaño de la caja, recoger los snacks, completar la caja y comprarlo.

Compra única frente a caja de suscripción de refrigerios de Shopify

Una caja de creación propia y una caja de suscripción de refrigerios de Shopify pueden parecer similares para el cliente, pero técnicamente no son intercambiables.

Para una compra única, el cliente construye la caja una vez y realiza el pago.

Una suscripción introduce preguntas adicionales. ¿Se repite automáticamente el mismo surtido? ¿Pueden los clientes cambiar de sabor antes de la próxima entrega? ¿Qué sucede si un refrigerio seleccionado no está disponible el próximo mes? ¿La aplicación del paquete funciona correctamente con la aplicación de suscripción y los contratos recurrentes?

Shopify actualmente indica que los paquetes de productos son incompatibles con la aplicación Shopify Subscriptions.

Eso no significa que nunca se pueda crear una suscripción de refrigerios configurable en Shopify. Las aplicaciones de paquetes y suscripción de terceros pueden proporcionar sus propias integraciones. Lo que significa que no debe asumir que una caja única que funciona para mezclar y combinar puede simplemente convertirse en una suscripción recurrente.

La lista pública actual de PushBundle en Shopify App Store no documenta una integración de suscripción, por lo que sería inexacto prometer el mismo flujo de trabajo de PushBundle para cajas de refrigerios recurrentes sin probar primero la configuración de suscripción específica.

Los cuadros de suscripción también hacen que la demanda de sabores sea más difícil de gestionar porque las mismas selecciones populares pueden repetirse en cientos de pedidos recurrentes. Por lo tanto, las reglas de planificación de inventarios y sustitución se vuelven aún más importantes.

Construya la caja alrededor de los productos, no de la herramienta

Un paquete de cajas de refrigerios de Shopify puede hacer que un catálogo de sabores individuales sea mucho más fácil de comprar, pero el creador del paquete en sí es solo la parte visible.

Las verdaderas decisiones de configuración ocurren debajo de él.

Necesita un tamaño de caja que tenga sentido física y financieramente, suficiente variedad de sabores sin abrumar al cliente, reglas que impidan que algunos SKU populares distorsionen el inventario y precios que aún funcionen cuando los clientes eligen la combinación más cara o más pesada.

Para una pequeña prueba, las herramientas de recolección y descuento automático de Shopify pueden ser suficientes. Si necesita una caja de refrigerios guiada para mezclar y combinar con reglas de selección más estrictas, seguimiento del progreso y una experiencia de creación de cajas más controlada, una aplicación de paquete dedicada se convierte en la ruta más práctica.

Comience con la caja de refrigerios que realmente desea vender. Luego, elige la configuración de Shopify más simple que pueda aplicarla de manera confiable.

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