Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es la diferencia entre “Descuento sobre el total” y “Descuento por unidad”?

    Al configurar descuentos en Push Bundle, es importante comprender la diferencia entre descuento fijo y descuento en cada variante, ya que afectan el precio y se muestran de manera diferente.

    Descuento fijo

    • Aplica un único descuento total a todo el paquete.
    • El descuento se calcula una vez en función del precio total de todos los artículos del paquete.
    • Paquetes en los que desea ofrecer un ahorro fijo (por ejemplo, $10 de descuento en la compra de 3 artículos juntos).

    Ejemplo:
    Total del paquete = $50
    Descuento fijo = $10
    -> El cliente paga $40 por el paquete.

    Descuento en cada variante

    • Aplica un descuento individualmente a cada artículo/variante del paquete.
    • El descuento se calcula por producto en función de su precio.
    • Paquetes por volumen u ofertas Mix & Match, donde cada variante obtiene un descuento proporcional.

      Ejemplo:
      3 artículos cada uno con un precio de $20
      Descuento por artículo = 10%
      -> El cliente paga $18 × 3 = $54 en lugar de $60. 

  • ¿Cómo cambiar el icono del cuadro de tamaño Mix y Max pack?

    Estas configuraciones ayudan a sus clientes a crear sus paquetes de cantidad exactamente como lo desean, especialmente para artículos con diferentes opciones (como tamaños o colores):

    • Número de variantes: Se trata de cuántas diferentes tipos de artículos que puedes elegir para un paquete.
      • Ejemplo: si está comprando camisetas, puede configurarlo para que los clientes puedan elegir hasta 2 colores diferentes (por ejemplo, 1 roja y 1 azul).
    • Cantidad por variante: Se trata de la cantidad aproximada de cada tipo específico Puedes añadirlo a tu pack.
      • Ejemplo: para esas camisetas, puede permitir que los clientes agreguen hasta 3 camisetas del color que eligieron (por ejemplo, 3 camisetas rojas).

    ¡Se trata de ofrecerles a los clientes opciones inteligentes para crear su paquete ideal!
     

  • ¿Puede mi cliente pedir varias cajas para mezclar y combinar?

    ¡Sí, tus clientes pueden pedir varias cajas Mix & Match!
    Push Bundle está diseñado para brindarle flexibilidad a sus clientes: pueden agregar más de un paquete Mix & Match a su carrito según las reglas que usted establezca.

    Así es como funciona:

    • Cada caja Mix & Match se considera un paquete independiente.
    • Los clientes pueden personalizar y agregar múltiples paquetes con diferentes combinaciones.
    • Se aplicarán restricciones y límites de cantidad (si se establecen) por paquete.

    Ejemplo:

    Si ha configurado un paquete en el que los clientes deben seleccionar 5 artículos para completar una caja, pueden:

    • Crea una caja con 5 artículos y agrégala al carrito.
    • Luego crea otro conjunto con una combinación diferente y agrégalo nuevamente.

    De esta manera, los clientes pueden mezclar productos, disfrutar de precios en paquete y aún así comprar al por mayor, todo en una experiencia de compra perfecta.
     

  • ¿Qué es Mix and Match?

    Mix & Match es una potente función de Push Bundle que permite a los clientes crear sus propios paquetes personalizados seleccionando diferentes variantes o productos, todo dentro de las reglas que usted establezca.

    Aspectos destacados clave:

    • Los clientes pueden elegir entre múltiples productos o variantes en un paquete.
    • Puede establecer límites de cantidad mínima y máxima por producto o paquete.
    • Perfecto para crear paquetes de ofertas flexibles y al mismo tiempo mantener el control sobre las reglas de pedido.

    Ejemplo de caso de uso:

    Supongamos que vendes velas con diferentes aromas. Con Mix & Match, puedes:

    • Permita que los clientes elijan 4 velas de un grupo de 10 opciones.
    • Establezca reglas como “al menos 1 de cada aroma” o “no más de 2 de cada tipo”. 
  • He creado un paquete de combinación y combinación, pero no está visible en la página del producto.

    Si tu paquete Mix & Match no aparece en la página del producto, ¡no te preocupes! Esto puede deberse a varias razones comunes. Consulta la siguiente lista de verificación para solucionar el problema:

    1. El paquete no está activado

    • Vaya a su panel de control de Push Bundle.
    • Asegúrese de que el estado del paquete esté activo.
    • Si todavía está en borrador o en pausa, no aparecerá en tu tienda.

    3. La integración del tema está incompleta

    • Algunos temas pueden requerir colocación o ajuste manual.
    • Vaya a la configuración de Integración de temas en la aplicación y asegúrese de que Push BundleBlock esté agregado en su tema actual

    5. Almacenamiento en caché o retraso

    • Después de guardar, los cambios pueden tardar unos segundos en reflejarse.
    • Intente borrar el caché de su navegador o visualizarlo en una ventana de incógnito. 
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