Limitations des bundles natifs Shopify : explication du mix and match, du BOGO et du Build-a-Box

La plupart des commerçants découvrent à leurs dépens les limitations des offres groupées natives de Shopify : à mi-chemin de la configuration de quelque chose, l'option dont ils ont besoin n'est tout simplement pas là. Peut-être avez-vous cherché un paramètre « Laisser les clients choisir n’importe quel 3 » dans l’application Bundles et n’en avez pas trouvé. Peut-être que votre réduction BOGO est en ligne, mais personne ne le remarque car elle est invisible jusqu'au paiement. Les outils natifs de Shopify couvrent plus que ce que les gens attendent des offres groupées fixes et du BXGY de base, mais mélanger et assortir, créer une boîte et tout ce qui implique le choix du client se heurte à de réelles limites. Voici ce qui se passe réellement dans chaque cas, avec les détails.

Résumé

• L'application gratuite Bundles de Shopify gère bien les offres groupées fixes et les multipacks, mais se limite à 30 composants pour les offres groupées fixes, 3 options et 100 variantes au total par offre groupée.

• Le véritable mix and match, dans lequel les acheteurs choisissent leurs propres articles dans un pool, ne fait pas partie de l'application gratuite Bundles et nécessite une application tierce ou une version personnalisée sur Plus.

• Les remises Native Buy X Get Y fonctionnent pour le BOGO de base, mais l'article gratuit ne s'ajoute pas automatiquement au panier et l'offre ne s'affiche souvent pas du tout sur la page du produit.

• Build-a-box se heurte au même écart que mix and match, puisque Shopify n'a pas de générateur de boîtes natif rempli par le client.

Ce que les offres groupées Shopify ne peuvent pas faire

Quelles sont les limites réelles des offres groupées natives Shopify

Avant d’aborder chaque scénario, voici le modèle qui les traverse tous. Les outils natifs de Shopify ont été construits autour de offres groupées dont le commerçant décide du contenu à l'avance. Un pack de 3 de la même bougie, un coffret de soins de la peau comprenant un nettoyant, un tonique et une crème hydratante, une offre « achetez une coque de téléphone, obtenez un protecteur d'écran » ; tout cela fonctionne de manière native car la combinaison est fixée au moment de l'installation.

Dès l’instant où un acheteur peut choisir, les choses changent. Choisissez vos 4 articles dans une collection de collations, créez votre propre coffret cadeau à partir de 12 produits éligibles, obtenez gratuitement n'importe quel article d'une catégorie lorsque vous dépensez au-delà d'un certain montant ; ce sont ces demandes qui heurtent un mur. Ce n’est pas que Shopify « ne peut pas créer de bundles ». C’est que le choix du client, à grande échelle et avec des règles, se situe en dehors de ce pour quoi les outils natifs gratuits ont été conçus.

En gardant ce modèle à l’esprit, voici comment cela se déroule spécifiquement dans le mix and match, le BOGO et la build-a-box.

Mélangez et assortissez les offres groupées sur Shopify

Shopify est gratuit Application Offres groupées Shopify est véritablement utile pour les bundles fixes et les multipacks. Si vous vendez un pack de 3 bougies « achetez cette bougie » ou un coffret cadeau organisé dans lequel vous avez déjà décidé de ce qu’il contient, l’application le gère proprement.

Le mix-and-match est un type de bundle distinct dans Shopify. Une offre groupée mix-and-match est composée de produits interchangeables, dans lesquels le client crée l'offre groupée en choisissant parmi les produits et variantes éligibles. L'application gratuite Shopify Bundles prend en charge les bundles fixes et les multipacks, mais elle ne prend pas en charge les vrais offres groupées à mélanger et à assortir. Pour cela, les commerçants ont besoin soit d'une application groupée tierce, soit, sur Shopify Plus, d'une configuration groupée personnalisée à l'aide de Shopify. regrouper les API.

Il existe certaines limitations de mix and match de Shopify qu'il convient de connaître avant de créer un catalogue de offres groupées.

Les offres groupées fixes peuvent inclure jusqu'à 30 composants, les offres groupées dynamiques peuvent inclure jusqu'à 150 composants et Shopify autorise jusqu'à 2 000 unités par composant. Les offres groupées sont également limitées à un maximum de 3 options et 100 variantes au total. Pour un seul produit avec quelques options de couleurs et de tailles, cela suffit souvent. Mais pour un lot combinant plusieurs produits à variantes multiples, comme trois chemises avec plusieurs couleurs et tailles, vous pouvez atteindre le plafond des 100 variantes plus rapidement, car les variantes se multiplient dans le lot.

Il y a aussi un restriction du canal de vente. Les offres groupées doivent utiliser la boutique en ligne ou une vitrine sans interface/personnalisée, car les autres canaux de vente ne sont pas pris en charge. Si une grande partie de vos ventes provient de canaux comme Instagram, Facebook ou TikTok, ne présumez pas que vos produits groupés y seront disponibles de la même manière que vos produits habituels.

Pour un magasin qui souhaite que les acheteurs créent leur propre combinaison, qu'il s'agisse de « choisissez-en 3 de cette collection de soins pour la peau à 20 % de réduction » ou de « choisissez vos propres saveurs pour cette boîte de collations », aucune des réponses ci-dessus n'est un paramètre caché quelque part dans l'administrateur. Il s’agit simplement d’un type de bundle différent de celui pour lequel l’application gratuite a été conçue. Pour comprendre la logique côté acheteur derrière cette configuration, commencez par ce que le mix and match signifie réellement pour les magasins Shopify.

BOGO et Achetez X Obtenez Y sur Shopify

C’est le seul domaine dans lequel Shopify natif couvre véritablement plus de terrain que ce que les commerçants pensent souvent. Achetez X et obtenez Y promotions peuvent être configurés sous forme de codes de réduction ou de remises automatiques. Vous définissez une quantité minimale ou un montant d'achat dont le client a besoin pour se qualifier, puis choisissez les produits ou les collections qu'il reçoit comme article à prix réduit ou gratuit. Vous pouvez lancer une campagne classique « achetez un chapeau, obtenez-en un gratuitement », une vente croisée comme « achetez une veste, obtenez 50 % de réduction sur une écharpe » ou un déclencheur basé sur les dépenses comme « dépensez 75 $, obtenez un cadeau gratuit ».

Pour une offre unique et simple, Shopify natif fonctionne bien. La friction apparaît à trois endroits spécifiques une fois que vous souhaitez que l'offre en fasse plus.

Le premier est la visibilité. Une remise native Achetez X, obtenez Y peut s'appliquer dans le panier ou à la caisse une fois que les bons articles sont présents, mais Shopify ne crée pas automatiquement de widget d'offre de page produit, de sélecteur d'offre groupée, de barre de progression ou de bloc de promotion pour celui-ci. Si un acheteur parcourt votre magasin et n'est pas clairement invité sur la page produit indiquant qu'une offre BOGO existe, il a moins de raisons d'ajouter les articles éligibles et les articles de récompense.

La seconde est que l’objet de récompense ne s’ajoute pas. Shopify indique que les clients doivent ajouter manuellement tous les articles applicables à leur panier, y compris l'article qu'ils reçoivent dans le cadre de la promotion. L’article « obtenir » gratuit ou à prix réduit n’est jamais automatiquement ajouté au panier. Si l’acheteur ajoute uniquement l’article éligible et manque l’article récompense, la réduction ne s’appliquera pas.

Le troisième est la portée du paiement. Achetez X, obtenez Y, les remises créées dans l'administrateur Shopify ne s'appliquent pas à la page post-achat lors du paiement. Si une partie de votre stratégie implique un flux de vente incitative post-achat, votre offre BOGO ne parvient pas à l'atteindre.

Au-delà de ces trois éléments, il existe un plafond plus large autour de la complexité. Native Buy X get Y gère bien des règles simples : ce produit, cette quantité ou ce seuil de dépense déclenche cette récompense à prix réduit ou gratuite. Il n'est pas conçu pour présenter une expérience BOGO à un seul niveau comme « achetez-en 2, obtenez-en 1 gratuit ; achetez-en 4, obtenez-en 2 gratuits » avec un affichage d'offre sur la page ou un flux de récompenses hautement guidé où le client voit exactement ce qu'il doit ajouter ensuite. Ces configurations nécessitent généralement soit plusieurs remises configurées avec soin, ce qui peut rapidement devenir compliqué, soit une application conçue pour ce type de logique.

Rien de tout cela ne fait de l’achat natif X et Y un mauvais point de départ. Pour une promotion à court terme d’un seul produit, c’est souvent l’option la plus rapide dont vous disposez. Cela ne suffit plus au moment où vous souhaitez que l'offre soit visible avant le paiement, que la récompense s'ajoute d'elle-même ou que plusieurs règles fonctionnent comme une seule offre cohérente.

Construire une boîte sur Shopify

Les offres Build-a-box demandent au client de remplir une boîte, un kit ou un ensemble avec ses propres choix parmi un groupe défini de produits éligibles. Les versions courantes incluent « créez votre propre boîte de collations », « choisissez 6 articles pour un coffret cadeau », « créez votre propre routine de soins de la peau à partir de ces 10 produits » ou « choisissez 3 saveurs pour votre pack de démarrage ».

Fonctionnellement, il s’agit d’une application spécifique du mix and match. Le client compose sa propre combinaison à partir d’un pool que vous avez défini, ce qui correspond à la même limitation que Shopify souligne lorsqu’il indique que l’application gratuite Shopify Bundles ne prend pas en charge les offres groupées mix-and-match. Les offres groupées fixes et les multipacks fonctionnent avec l'application gratuite Shopify Bundles, tandis que tout ce que le client choisit parmi des produits interchangeables nécessite généralement une application dédiée ou un configuration du forfait personnalisé.

Il n’existe pas d’écran d’administration natif de Shopify Bundles pour « laisser les clients remplir cette case à partir de ces produits », car c’est la même lacune que le mélange et l’association sous une étiquette différente. Pour les commerçants qui planifient une promotion Build-a-Box autour d'une campagne saisonnière, d'un lancement de nouveau produit ou d'une saison de cadeaux, il vaut la peine de savoir d'emblée qu'il s'agit d'un territoire d'application plutôt que d'un élément à rechercher dans les paramètres de Shopify.

Conclusion

Shopify couvre les offres groupées fixes, les multipacks et les achats de base X bénéficient de remises Y dans ses outils natifs. Pour les magasins qui n’ont besoin que de ces configurations, il n’y a peut-être aucune raison de chercher plus loin.

Les véritables limitations des offres groupées natives Shopify apparaissent lorsque les clients doivent choisir leur propre combinaison. Mélangez et associez, créez une boîte et des expériences BOGO plus commercialisées, telles que des sélecteurs de lots de pages de produits, des modules complémentaires de cadeaux automatiques ou des affichages d'offres à plusieurs niveaux, se situent généralement en dehors de ce que l'application gratuite Shopify Bundles et les remises natives sont conçues pour gérer.

Si votre magasin correspond à l'un de ces scénarios, l'étape suivante consiste à comparer les meilleures applications groupées Shopify mix and match pour une configuration qui correspond à la façon dont vos clients achètent réellement.

Limitations des offres groupées natives Shopify : FAQ

L'application gratuite Bundles de Shopify peut-elle créer des offres groupées mixtes ?

Non. L'application gratuite Shopify Bundles prend en charge les offres groupées fixes et multipack. Les offres groupées mix-and-match nécessitent une application tierce ou une version Shopify Plus personnalisée.

Pourquoi ma remise BOGO n'apparaît-elle pas sur la page produit ?

Les remises Native Buy X Get Y s'appliquent au stade du panier ou du paiement, et non sur la page du produit. Les acheteurs ne verront pas l’offre à moins qu’ils sachent déjà la chercher ailleurs.

Shopify dispose-t-il d'une fonctionnalité native de création d'une boîte ?

Non. Build-a-box est une forme de mix and match, et l'application gratuite Bundles ne prend pas en charge les offres groupées remplies par les clients, vous aurez donc besoin d'une application dédiée pour cela.

Quelle est la limite de variantes pour les offres groupées Shopify ?

Chaque offre groupée est limitée à un maximum de 3 options et 100 variantes au total, avec des offres groupées fixes autorisant jusqu'à 30 composants et des offres dynamiques jusqu'à 150.

Mon forfait apparaîtra-t-il sur Facebook ou Instagram Shopping ?

Les offres groupées créées avec l'application Shopify Bundles sont limitées à la boutique en ligne et aux vitrines Headless, de sorte que les autres canaux de vente ne sont pas pris en charge.

Puis-je combiner un pack Shopify avec un code de réduction ?

Oui. Les offres groupées de produits prennent en charge les codes de réduction et les remises automatiques, y compris les combinaisons de remises prises en charge. Appliquez la remise au produit groupé lui-même, et non aux composants individuels, sinon elle ne prendra pas effet.