Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées

  • Quelle est la différence entre « Remise sur le total » et « Remise par unité » ?

    When setting up discounts in Push Bundle, it’s important to understand the difference between Flat Discount and Discount on Each Variant, as they affect pricing and display differently.

    Remise forfaitaire

    • Applique une remise totale unique à l'ensemble du forfait.
    • La remise est calculée une fois sur la base du prix total de tous les articles du pack.
    • Offres groupées pour lesquelles vous souhaitez proposer une réduction fixe (par exemple, $10 de réduction sur l'achat de 3 articles ensemble).

    Exemple:
    Total du lot = $50
    Remise forfaitaire = $10
    -> Le client paie $40 pour le forfait.

    Remise sur chaque variante

    • Applique une remise individuellement à chaque article/variante du pack.
    • La remise est calculée par produit en fonction de son prix.
    • Offres groupées en volume ou Mix & Match, où chaque variante bénéficie d'une remise proportionnelle.

      Exemple:
      3 articles chacun au prix de $20
      Remise par article = 10%
      -> Le client paie $18 × 3 = $54 au lieu de $60. 

  • Comment changer l'icône de la boîte de taille du pack Mix et Max ?

    Ces paramètres aident vos clients à créer leurs packs de quantité exactement comme ils le souhaitent, en particulier pour les articles avec différentes options (comme les tailles ou les couleurs) :

    • Nombre de variantes : Il s'agit du nombre approximatif de différents types d'articles que vous pouvez choisir pour un pack.
      • Example: If you’re buying T-shirts, you might set it so customers can pick up to 2 different colors (e.g., 1 red, 1 blue).
    • Quantité par variante : Il s'agit du nombre approximatif de chaque type spécifique vous pouvez ajouter à votre pack.
      • Exemple : pour ces t-shirts, vous pouvez permettre aux clients d'ajouter jusqu'à 3 t-shirts de la couleur qu'ils ont choisie (par exemple, 3 t-shirts rouges).

    It’s all about giving customers smart choices to build their ideal pack!
     

  • Mon client peut-il commander plusieurs boîtes à mélanger et à assortir ?

    Oui, vos clients peuvent commander plusieurs boîtes Mix & Match !
    Push Bundle est conçu pour offrir de la flexibilité à vos clients : ils peuvent ajouter plusieurs packs Mix & Match à leur panier en fonction des règles que vous définissez.

    Here’s how it works:

    • Chaque boîte Mix & Match est traitée comme un lot distinct.
    • Les clients peuvent personnaliser et ajouter plusieurs packs avec différentes combinaisons.
    • Des restrictions et limites de quantité (si définies) s'appliqueront par lot.

    Exemple:

    Si vous avez mis en place un pack dans lequel les clients doivent sélectionner 5 articles pour compléter une boîte, ils peuvent :

    • Créez une boîte avec 5 articles et ajoutez-la au panier.
    • Créez ensuite un autre ensemble avec une combinaison différente et ajoutez-le à nouveau.

    De cette façon, les clients peuvent mélanger les produits, profiter de prix groupés et toujours acheter en gros, le tout dans une expérience d'achat fluide.
     

  • Qu'est-ce que Mix and Match ?

    Mix & Match est une fonctionnalité puissante de Push Bundle qui permet aux clients de créer leurs propres packs personnalisés en sélectionnant différentes variantes ou produits, le tout dans le respect des règles que vous définissez.

    Points saillants :

    • Les clients peuvent choisir parmi plusieurs produits ou variantes dans un pack.
    • Vous pouvez définir des limites de quantité minimale et maximale par produit ou par pack.
    • Idéal pour créer des offres groupées flexibles tout en gardant le contrôle sur les règles de commande.

    Exemple de cas d’utilisation :

    Imaginons que vous vendiez des bougies aux parfums variés. Avec Mix & Match, vous pouvez :

    • Laissez les clients choisir 4 bougies parmi un groupe de 10 options.
    • Établissez des règles telles que « au moins 1 de chaque parfum » ou « pas plus de 2 d’un même type ». 
  • J'ai créé un pack mix and match, mais il n'est pas visible sur la page produit.

    Si votre pack Mix & Match n'apparaît pas sur la page produit, pas d'inquiétude ! Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème. Veuillez consulter la liste de contrôle ci-dessous pour résoudre le problème :

    1. Le bundle n'est pas activé

    • Accédez à votre tableau de bord Push Bundle.
    • Assurez-vous que le statut du bundle est actif.
    • S'il est toujours en brouillon ou en pause, il n'apparaîtra pas dans votre boutique.

    3. L'intégration du thème est incomplète

    • Certains thèmes peuvent nécessiter un placement ou un ajustement manuel.
    • Accédez aux paramètres d'intégration du thème dans l'application et assurez-vous que Push BundleBlock est ajouté dans votre thème actuel

    5. Mise en cache ou délai

    • Après l'enregistrement, les modifications peuvent prendre quelques secondes pour être appliquées.
    • Essayez de vider le cache de votre navigateur ou de l'afficher dans une fenêtre de navigation privée. 
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