Shopify Upsell: 7 tattiche comprovate per aumentare i ricavi (guida 2025)

Se gestisci un negozio Shopify nel 2025, l'upselling su Shopify non è più un'opzione. È un modo intelligente per ottenere di più da ogni ordine, senza spendere di più per attrarre nuovi clienti. I costi pubblicitari sono elevati. Gli acquirenti sono distratti. Devi far sì che ogni visita conti.

Se eseguiti correttamente, gli upsell possono aumentare il valore medio dell'ordine da 10% a 30%. Report di Shopify $9,3 miliardi di vendite del Black Friday nel 2023, trainate principalmente da tecniche di upselling e cross-selling. Ecco quindi quanto può essere efficace l'upselling per il tuo negozio. Ed è per questo che oggi esploreremo il concetto di upselling e i sette modi migliori per utilizzarlo per incrementare le vendite. 

Cominciamo allora.

Riepilogo

• L'upselling aumenta il valore medio dell'ordine di 10-30% ed è conveniente rispetto all'acquisizione di nuovi clienti.
• Le principali strategie di upsell includono offerte post-acquisto, upsell con un clic e consigli personalizzati.
• Gli sconti sui pacchetti e gli upsell basati sull'intelligenza artificiale migliorano i tassi di conversione e la fidelizzazione dei clienti.
• Per ottenere risultati migliori, prova diverse offerte, evita suggerimenti non pertinenti e assicurati esperienze ottimizzate per i dispositivi mobili.

  

Upselling nell'eCommerce

Fare upselling nell'e-commerce significa offrire a un cliente una versione più costosa di ciò che sta già acquistando, o suggerire un articolo extra che aggiunge valore. Ad esempio, immaginalo come se chiedessi: "Vorresti aggiungere questo?" o "Vuoi la versione premium?"

Non si tratta di vendere di più solo per il gusto di farlo. Si tratta di mostrare opzioni migliori al momento giusto. Se fatto bene, l'upselling migliora l'esperienza di acquisto e contribuisce ad aumentare il valore dell'ordine in modo naturale.

Perché la tua strategia di upselling su Shopify è importante

1. Upsell persi = Entrate perse

Se qualcuno sta già acquistando, è disposto a sentire un'altra offerta. Sfrutta al massimo questa opportunità. I dati di Shopify indicano che i negozi senza upsell perdono fino a 30% di fatturato extra. La buona notizia? Non serve tirare a indovinare. App bundle Shopify ti aiuta a impostare offerte di upsell su Shopify che vengono visualizzate al momento giusto, senza rallentare gli utenti.

2. Gli upsell sono più economici dei nuovi clienti

Acquisire nuovi clienti costa più che mai. Fare upselling a qualcuno che conosce già il tuo negozio è molto più economico e solitamente più efficace. Hanno già detto di sì una volta. Il "sì" successivo è più facile.

Quando un'offerta di upselling su Shopify ha senso, non si ha la sensazione che tu stia vendendo qualcosa. Si ha la sensazione che tu stia aiutando. Questo è ciò che crea fiducia e fa sì che le persone tornino. E si guadagnano clienti più fedeli. 

3. Meno scelta, più sicurezza

Le persone si sentono sopraffatte quando vedono troppe opzioni. Il giusto upselling su Shopify restringe il campo. Non stai creando confusione, ma stai offrendo uno o due passaggi successivi intelligenti.

Sembra che tu stia aiutando, non vendendo. È così che i buoni marchi conquistano la fedeltà.

Il manuale di upsell Shopify in 7 passaggi per il 2025

Ecco le 7 migliori idee di upsell selezionate solo per te. 

1. Upsell Shopify post-acquisto

Qualcuno ha appena effettuato un ordine. È il momento perfetto per suggerire un'altra cosa. Sono ancora in modalità "acquisto" e non è necessario che inseriscano nuovamente i dati di pagamento.

Esempio: Un cliente acquista un tappetino da yoga. Subito dopo il pagamento, gli offri un pacchetto con borraccia. Clicca una volta e il pacchetto viene aggiunto. Per rendere l'offerta più allettante, puoi offrire il pacchetto con borraccia a un prezzo scontato. 

Questi upsell compaiono nelle pagine di ringraziamento o di conferma. È un modo semplice e intelligente per aumentare i tuoi ricavi.

2. Upsell Shopify con un clic

Gli upsell con un clic eliminano i passaggi inutili. Nessun modulo. Nessuna difficoltà. Basta un tocco per aggiungere qualcosa di utile.

Esempio: Un marchio di prodotti per la cura della pelle mostra un siero in formato da viaggio durante il pagamento. Sembra buono, il prezzo è giusto e il pulsante dice "Aggiungi ora". Tutto qui.

Funziona benissimo sui dispositivi mobili. Gli utenti apprezzano un'elaborazione dei pagamenti rapida e fluida.

3. Sconti sui pacchetti Shopify

I pacchetti aiutano le persone a decidere più velocemente. Basta un clic per un set completo, e si risparmia anche un po'.

Esempio: Un negozio di moda offre pantaloni, cintura e scarpe in un pacchetto con uno sconto di 15%. Lo sconto viene visualizzato subito sotto il prodotto o nel carrello.

Questi Strategie per pacchetti di sconti Shopify Non hanno lo scopo di ingannare nessuno. Hanno lo scopo di semplificare lo shopping. Se gli articoli sono ben abbinati, il pacchetto si vende da solo. La strategia degli sconti sui pacchetti è un modo sicuro per conquistare i tuoi clienti. 

Inoltre, potresti anche provare i popolari BOGO Offerte combinate come efficace strategia di upselling. Ad esempio, un negozio di moda potrebbe offrire un'offerta "Compra uno, prendine uno gratis" o "Compra due, prendi il terzo con uno sconto del 50%" su articoli complementari come pantaloni e cinture. Puoi creare facilmente queste offerte su Shopify in pochi minuti, come mostrato di seguito. 

Queste offerte BOGO rendono l'aggiunta di articoli extra facile e allettante per i clienti, aumentando ulteriormente il valore medio degli ordini. 

4. Suggerimenti personalizzati sui prodotti

Mostra prodotti che corrispondono a ciò che il tuo cliente ha appena guardato o acquistato. Sii semplice, due o tre al massimo. Qualsiasi altro prodotto in più sembra spam.

Dove funziona meglio:

• Nelle pagine dei prodotti
  
• Nel carrello
  
• Nelle email post-acquisto
  

Utilizza il comportamento dei clienti, come la cronologia di navigazione e gli ordini precedenti, per far sì che sembri una vera raccomandazione e non una supposizione casuale.

5. Upsell nel carrello e nel checkout

Il carrello è un buon posto per fare un'ultima offerta. L'importante è non rallentare la gente.

Esempio: Un negozio di elettronica suggerisce una pellicola protettiva per lo schermo dopo che qualcuno ha aggiunto un telefono. Ha senso. Sembra pertinente. Ed è facile ignorare l'idea se non interessa.

Bonus: Collegalo a una soglia di spedizione gratuita. Ad esempio, "Aggiungi $5 in più per sbloccare la spedizione gratuita". Le persone rispondono positivamente.

6. Upsell automatizzati o basati sull'intelligenza artificiale

Lascia che siano i tuoi strumenti a fare il lavoro. Non devi selezionare manualmente ogni offerta. L'automazione e l'intelligenza artificiale possono gestirlo.

Esempio: Un marchio di caffè nota che un cliente acquista sempre una tostatura chiara. La sua prossima email? Una nuova tostatura chiara con 15% di sconto. Intelligente, mirato e con maggiori probabilità di conversione.

Ci sono alcuni superbi App bundle mix and match di Shopify Per aiutarti a impostare pacchetti di upselling utilizzando promozioni automatizzate. Devi solo impostare le regole una volta e queste iniziano e terminano automaticamente. Guarda il breve video per scoprire come fare. 

7. Upsell tramite e-mail e SMS

Fai un follow-up dopo il checkout. Le persone stanno ancora pensando al tuo brand. È il momento di fare un'altra offerta.

Ecco un flusso semplice:

1. Messaggio di ringraziamento + prodotto correlato
   
2. Giorno 3: “Anche altri hanno acquistato…”
   
3. Giorno 7: "Il tuo periodo di pausa 20% scade presto."
   
4. Giorno 14: “Offerta pacchetto VIP”
   

Le persone amano i messaggi brevi e chiari. Rendili utili. Rendili umani.

Consigli professionali ed errori da evitare

Ora che conosciamo le strategie di upsell, scopriamo gli errori più comuni negli upsell di Shopify. 

Cosa funziona:

• Personalizza in base al comportamento passato
  
• Mostra solo alcune opzioni
  
• Prova diverse offerte e posizionamenti
  
• Assicurati che tutto funzioni sul cellulare
  

Cosa evitare:

• Popup che interrompono troppo
  
• Suggerimenti irrilevanti o troppo costosi
  
• Ignorare i dati e fare supposizioni invece
  
• Dimenticarsi dell'esperienza mobile

Esempi reali di upsell Shopify per settore

Industria	Come appare
Abbigliamento	Pacchetti "Completa il look" con aggiunta con un clic
Bellezza	Offerte "Compra 2, prendi 1 gratis" mostrate dopo il pagamento
Elettronica	Accessori e garanzie suggeriti nel carrello o nelle e-mail di follow-up
Benessere	Pacchetti di prodotti basati sull'intelligenza artificiale abbinati a ciò che è presente nel carrello
Integratori	Promemoria di riordino con offerte di upsell inviate tramite e-mail o SMS
Articoli per animali domestici	Giocattoli e dolcetti mostrati subito dopo l'acquisto di cibo o beni di prima necessità
Arredamento per la casa	Suggerimenti per cuscini o tavolini laterali con ordini di mobili

Considerazioni finali

Un'offerta di upselling su Shopify non deve essere per forza invadente. Quando sembra naturale, aiuta le persone a trovare ciò di cui hanno bisogno e rende il tuo negozio più redditizio. Mantienila pertinente. Mantienila semplice. Rendi facile dire di sì. 

Ci auguriamo che questo articolo ti sia stato utile. Per altri consigli degli esperti come questi, dai un'occhiata ai nostri altri blog. Alla prossima! 

Domande frequenti