Shopify 上的 Mix and Match 是什么？ （以及为什么购物者不断回头购买）

如果你销售的产品自然是多种的，并且你尝试将它们捆绑在一起但结果有限，那么问题可能不是捆绑本身。也许你正在决定其中包含什么。

个性化改变了这一切。这不仅是一种良好的体验，也是一种收入驱动力。根据 麦肯锡与增长缓慢的公司相比，快速增长的公司从个性化中获得的收入多出 40%，而混合搭配捆绑销售是在 Shopify 商店中实现这一点的更直接方法之一。

在 Shopify 上混合搭配意味着让客户选择不同的产品或变体，并将它们组合成一个捆绑包或一组。

您设置框架：选择任意 5 个，从该集合中选择任意 3 个，构建一个 25 磅的盒子。购物者填写该信息。他们选择自己真正想要的商品，完成后捆绑价格或折扣就会生效，然后结帐。这就是整个概念。

这并不复杂。但它改变了客户体验您商店的方式的一些重要因素，在您决定它是否适合您之前，值得了解这一点。

总结

• Shopify 上的混合搭配让购物者可以选择自己的产品组合，而不是购买预先包装的套装

• 它与固定捆绑不同，因为商家制定规则，但购物者构建实际捆绑

• 购物者对此做出反应是因为它消除了人们跳过捆绑销售的最大原因：他们不想要的一件商品

• 它最适合顾客对某个产品类别有强烈个人偏好的商店

• Shopify 本身并不支持此功能；您需要一个应用程序来添加捆绑选择器并强制执行数量规则

Shopify 上的“混合搭配”实际上意味着什么

Shopify 上的混合搭配让客户可以通过从选定组中选择不同的产品或变体来构建自己的捆绑包。例如：

商人出售咖啡。而不是销售固定包，例如：

• 香草咖啡

• 巧克力咖啡

• 榛子咖啡

商家可以让顾客创建自己的包：“选择任意 3 种咖啡口味”。

客户可以选择：

• 香草咖啡

• 香草咖啡

• 焦糖咖啡

这称为混合搭配捆绑。

混合搭配 Shopify 捆绑包包含三个组件。 

1. 产品池： 商家定义哪些产品或变体符合捆绑资格。

2. 数量规则： 商家设置购物者需要选择的商品数量，有时是固定数量，有时是一个范围。

3. 定价结构： 固定捆绑价格、百分比折扣或根据选择的商品数量而变化的分级折扣。

在店面，购物者会看到一个网格或一个选择器。他们挑选自己的物品。进度条或计数器跟踪它们的进度。 “添加到购物车”按钮将保持锁定状态，直到捆绑包完成为止，因此没有人会在结帐时选择不完整的选择。

有一件事值得知道： Shopify 本身并不提供此功能。该平台支持固定捆绑包和合装包，但没有内置界面可让客户从产品池中实时选择自己的组合。您需要一个应用程序来添加该选择器、执行数量规则并在结帐时应用折扣。

混合搭配与固定捆绑

顾名思义，固定捆绑包就是这样的。您决定里面装什么，设定价格，然后购物者按原样购买。护肤品牌可能会以小幅折扣同时销售洁面乳、爽肤水和保湿霜。咖啡店可能会将三种混合咖啡包装成一套样品。商家做了所有的选择。购物者要么想要这种特定的组合，要么不想要。

Shopify 上的混合搭配工作方式有所不同。基本上就是“构建你自己的包”。商家仍然制定规则，但购物者构建实际的捆绑包。相同的护肤品牌，不同的设置：从护肤系列中任选 3 种产品。同一家咖啡店：从全套系列中选择任意 4 款包袋。

这两种格式在任何情况下都不是更好。固定捆绑包更容易运行，更容易准确定价，并且当存在大多数客户想要的一种逻辑组合时效果很好。混合搭配需要更多的考虑来设置，但消除了购物者跳过固定捆绑包的最大原因，这将在下一节中介绍。

它们之间的选择取决于您的产品线和客户。如果大多数购买捆绑包的人都会选择相同的组合，那么固定捆绑包就可以了。如果您的顾客有强烈的个人偏好，并且固定套装中的“错误”商品足以让他们离开，那么混合搭配就值得考虑。

为什么购物者真正喜欢它

对于混合搭配为何有效的大多数解释都停留在“客户感觉更有掌控力”。确实如此，但这并不是全部。有一些具体的事情发生值得理解。

否决权问题。 购物者在固定捆绑包中不想要的一件商品通常足以终止整个购买。并不是因为捆绑包的其余部分不好，而是因为购买他们不需要的东西感觉像是一笔糟糕的交易，即使数学结果对他们有利。混合搭配完全消除了这个障碍。捆绑包中的每件物品都是他们选择的。

所有权效应。 当有人自己建造一些东西时，他们甚至在购买之前就感受到了对其的更多所有权。他们花时间在这上面。他们做出了决定。这种心理投资使他们比预先包装好的东西更有可能完成购买。

奖励框架。 对于固定捆绑包，折扣感觉就像是促销。通过混合搭配，折扣感觉就像是完成某件事的奖励。根据 Kivetz, R.、Urminsky, O. 和 Cheng, Y 的研究，加入忠诚度计划的客户在接近奖励阈值时会加快购买频率。 “你做了一个 5 件装，这里有 20% 的折扣”与“这个捆绑包有 20% 的折扣”的说法不同。购物者感觉这是他们应得的，而不是偶然得到的。

送礼。 这个被低估了。当有人购买礼物时，固定的捆绑包迫使他们猜测收件人是否想要所有这些特定的物品。混合搭配让他们能够策划出真正适合他们购买对象的东西。这是一种有意义的更好的体验，这就是为什么混合搭配在送礼类别中表现特别出色的原因。

混合搭配捆绑包最有效的行业

Shopify 上的混合搭配并不适合所有商店。它在特定情况下效果很好。当客户对某个类别有强烈的个人偏好时，它往往会表现最佳。

颜色和香味 最明显的例子是：一个人喜欢什么，另一个人就不能忍受。让购物者选择自己的组合不仅是一种“可有可无”的做法，而且是捆绑产品有意​​义的唯一方式。

食物和零食，例如 烘焙食品，工作原理类似，特别是当您的客户群的饮食偏好或风味偏好差异很大时。 服装配饰、文具和美容产品 遵循相同的逻辑。

礼品店 是另一个强有力的选择。商店也是如此，产品自然是散装的，但顾客总是想要特定的组合，比如活动用的色粉、工艺用品或特色茶。

效果不太好的地方： 商店的产品目录很小，无法为购物者提供有意义的选择，产品有一种明显的组合，几乎每个人都会选择，或者价值在于专家策划而不是个人选择的类别。精心策划的礼品篮，其中“商店挑选它”是吸引力的一部分，在这种情况下，固定捆绑实际上可能会更好地转化。

真实的例子：变色龙的颜色

变色龙的颜色 销售 10 种色调的彩粉，用于各种活动：色彩跑、性别揭晓、学校筹款活动、胡里节。他们的客户几乎总是想要不止一种颜色。但 Shopify 的默认产品页面只允许他们一次选择一个。

这不是什么小不便。这是顾客的购买意愿与商店的销售方式之间的结构性不匹配。

他们在 Shopify 上创建了两种混合搭配 推送包：5 磅选项和 25 磅散装捆绑包，每个都有灵活的数量等级。 “添加到购物车”按钮将保持锁定状态，直到捆绑完成，因此不会有部分订单到达结帐处。购物者挑选颜色、填写数量并在一个干净的流程中结账。

结果是 29 个订单的捆绑销售额为 21,946.30 美元，平均订单价值为 756.77 美元。这不是营销结果；而是结果。当购买体验与客户实际想要的购物方式相匹配时，就会发生这种情况。

混合搭配适合您的商店吗？

在设置任何内容之前，有一些值得问的诚实问题。

您的客户自然会想要不止一件商品吗？ 如果某人通常只从您那里购买一种产品并继续购买，那么任何类型的捆绑产品都很难销售。当多件购买已经成为客户对您产品的看法的一部分时，混合搭配效果最佳。

您的产品线是否有足够的多样性以使选择有意义？ 如果您有三种产品并且它们都非常相似，那么就没有太多需要混合和匹配的地方。您需要足够的选择，以便不同的客户真正做出不同的选择。

您是否已经因为固定套装问题而失去捆绑销售？ 如果您尝试过固定捆绑包并且转化率较低，则值得检查客户反馈是否表明预选商品存在问题。这是混合搭配效果更好的最明显信号。

如果您销售的是个人偏好驱动购买的类别，并且您的客户已经倾向于多次购买，那么混合搭配可能值得测试。

如何设置混合搭配 Shopify 捆绑包

实际设置比看起来更容易。无论您使用哪个应用程序，以下都是一般流程。

步骤#1 定义您的产品池。

确定哪些产品或变体符合捆绑条件。这可以是您的整个目录、特定的收藏或精心挑选的选择。泳池越窄、越精心设计，购物者就越容易做出决定。

步骤#2 设定您的数量规则。

确定购物者需要选择多少件商品才能完成捆绑销售。这可以是固定数量（恰好 5 个）、最小值（至少 3 个）或分层结构（不同价位的 3 件、5 件或 10 件）。

步骤#3 选择您的定价结构。

选项通常包括固定捆绑价格、总折扣的百分比折扣或随着购物者添加更多商品而增加的分级折扣。分级定价往往会鼓励更多的选择，而不要求商家设定固定的数量。

步骤#4 选择合适的应用程序。

由于 Shopify 本身不提供这些类型的捆绑包，因此您需要第三方 混合搭配捆绑应用程序。 App Store 中有许多可用的应用程序。您需要了解您的需求才能找出 最佳 Shopify 混合搭配捆绑应用程序 为了你。

步骤#5 将捆绑小部件添加到您的商店。

大多数应用程序通过您放置在产品页面或专用捆绑包页面上的应用程序块来执行此操作。大多数现代 Shopify 主题不需要编码。

步骤#6 在发布之前进行测试。

亲自体验一下购物者的体验。检查“添加到购物车”按钮是否保持锁定状态，直至捆绑完成，结账时折扣是否正确适用，以及所选每个单独商品的库存是否正确更新。

Shopify 上的混合搭配：常见问题解答

Shopify 本身支持混合搭配捆绑吗？

不可以。Shopify 的内置捆绑功能支持固定捆绑和合装包，但不允许客户从产品池中选择自己的组合。您需要第三方应用程序来添加该功能。

当客户完成混合搭配捆绑包时，我可以提供折扣吗？

是的。大多数混合搭配应用程序都支持百分比折扣、统一捆绑价格和分层定价，随着客户添加更多商品，折扣会增加。捆绑包完成后，折扣通常会在结帐时自动应用。

混合搭配捆绑销售适用于产品目录较少的商店吗？

这取决于该目录中存在多少种类。如果您有 10 种彼此显着不同的产品，混合搭配仍然可以很好地发挥作用。如果您有 5 种非常相似的产品，则可能没有足够的选择来使格式值得设置。

如何防止客户结帐时使用不完整的捆绑包？

大多数混合搭配应用程序通过禁用“添加到购物车”按钮来处理此问题，直到购物者满足数量要求。有些还在购物车或结账时添加了验证步骤。这值得在上线之前进行测试，因为应用程序和主题之间的行为可能有所不同。

总结

Shopify 上的混合搭配之所以有效，是因为它解决了购物者如何体验捆绑包的真正问题。并不是每个人都想要相同的组合，而强迫他们使用一个组合通常是捆绑包无法转换的原因。当购物者开始选择时，捆绑包不再感觉像是打包的交易，而是开始感觉像是他们自己制作的东西。

也就是说，这并不是适合每家商店的格式。如果您的客户已经对您的产品线有强烈的偏好，并且多商品购买对您销售的产品感觉很自然，那么值得测试。如果您的目录很小或者您的客户希望您进行策划，那么固定捆绑包可能会更好地为您服务。

设置本身并不复杂。定义池、设置规则、选择定价结构，然后让购物者完成剩下的工作。