Merchandising groupé BFCM : comment aider les acheteurs à trouver et à acheter des bundles

Imaginez un commerçant qui crée un ensemble BFCM de trois articles, le réduit, ajoute une bannière de page d'accueil et s'attend à ce que les acheteurs le trouvent. Le vendredi matin arrive, le trafic augmente, mais la plupart des visiteurs n'ouvrent jamais le paquet. D’autres l’atteignent et ne peuvent toujours pas dire ce qui est inclus ni combien ils économisent.

Il s’agit d’un problème de marchandisage, pas nécessairement d’un problème de regroupement. Sur mobile, il devient encore plus facile de voir les détails importants disparaître sous plusieurs écrans de contenu.

Le merchandising des offres groupées BFCM consiste à décider où les offres groupées apparaîtront et ce que les acheteurs verront à chaque étape. La règle de base est simple : chaque emplacement doit présenter une idée de bundle claire, avec son contenu et sa valeur compréhensibles sans clics inutiles.

Lors d’une courte fenêtre de vente BFCM, cette clarté compte. Cet article explique où appartiennent les différents offres groupées, ce que chaque emplacement doit afficher, comment gérer le mobile et comment votre merchandising doit passer de l'accès anticipé au Cyber ​​​​Monday.

Réponse courte : Le marchandisage des offres groupées BFCM consiste à placer les offres groupées Shopify là où les clients peuvent facilement les trouver, les comprendre et les acheter. Présentez le bon ensemble sur votre page d'accueil, vos pages de produits ou vos collections tout en affichant clairement son contenu, ses économies et ses étapes d'achat.

TL;DR

• Placez une offre groupée principale sur la page d'accueil, puis utilisez les pages de produits, les collections ou une page groupée dédiée à l'expérience d'achat.

• Faites correspondre le placement à la complexité. Les offres groupées fixes nécessitent moins d'espace, tandis que les offres mix-and-match et build-a-box ont besoin d'espace pour expliquer les choix et les progrès.

• Affichez ce qui est inclus, le prix du forfait et de véritables économies sans obliger les clients à ouvrir des sections supplémentaires.

• Gardez les offres groupées fixes rapides à acheter, tandis que les offres groupées créées par le client doivent clairement afficher la règle, les sélections et la progression.

• Concevez l'expérience de l'offre mobile autour d'un défilement court, de cibles claires et de progrès visibles là où votre thème et votre application le prennent en charge.

• Modifiez ce que vous proposez depuis l'accès anticipé au Cyber ​​Monday et utilisez uniquement les délais réels et les messages de stock.

Merchandising groupé BFCM par emplacement de magasin

Un bon merchandising des bundles BFCM place chaque offre là où elle peut faire un travail clair au lieu de montrer le même bundle partout de la même manière.

Page d'accueil

Utilisez la page d'accueil pour présenter votre offre groupée principale et diriger les gens vers la bonne page d'achat. Évitez de transformer la section héros en un répertoire de chaque bundle que vous avez créé.

Un titre court, une déclaration de valeur claire, une image groupée et un bouton direct suffisent généralement.

Scénario hypothétique : Un magasin de soins de la peau dispose de six sets BFCM. Au lieu d’afficher les six au-dessus de la ligne de flottaison, il présente un « ensemble de routines BFCM » et des liens vers une collection où les acheteurs peuvent comparer le reste.

Pages de collecte

Les pages de collection aident les clients à comparer les offres groupées.

Créez des cartes groupées clairement différentes des cartes ordinaires à produit unique. Le titre, l'image, le nombre d'articles inclus et le prix du pack doivent rendre le format évident avant que quelqu'un n'ouvre le produit.

Si un bundle est personnalisable, dites-le. Un acheteur ne doit pas cliquer sur un produit en attendant un ensemble prêt à l'emploi et découvrir ensuite que plusieurs sélections sont nécessaires.

Pages produits

Les pages de produits fonctionnent bien lorsque l’offre groupée est étroitement liée à quelque chose que le client envisage déjà.

L'architecture groupée de Shopify prend en charge les offres groupées fixes sur les pages de produits existantes sans changement de thème. Les offres groupées personnalisées, dans lesquelles les acheteurs sélectionnent des composants, utilisent une expérience de sélection basée sur une application, telle qu'un bloc d'application thématique sur la page de détails du produit.

Cette différence est importante pour le placement. Un kit fixe de trois produits peut utiliser un flux de pages de produits familier, tandis qu'un ensemble mixte nécessite suffisamment d'espace visible pour que les clients puissent comprendre et compléter leurs sélections.

Une page ou une collection dédiée au bundle BFCM

Créez une page ou une collection dédiée lorsque vous disposez de plusieurs offres groupées BFCM ou lorsque les campagnes envoient un trafic important spécifiquement vers les forfaits.

Donnez-lui une place claire dans votre navigation saisonnière afin que les acheteurs puissent le trouver sans s'appuyer sur une bannière de page d'accueil.

Si vous n’avez qu’un seul lot, une collecte distincte peut ajouter une étape inutile. Envoyez plutôt les gens directement vers la page du produit groupé.

Où envoyer le trafic publicitaire et de courrier électronique

Envoyez des clics publicitaires et par e-mail axés sur l'offre groupée vers la page qui explique et vend l'offre groupée annoncée.

Pour une offre, cela peut être sa page produit. Pour une campagne contenant plusieurs offres associées, une page de destination ou une collection groupée BFCM offre aux visiteurs une prochaine étape plus claire que la page d'accueil générale.

Testez toujours le lien exact de la campagne sur ordinateur et mobile avant de le publier.

Quel type de bundle appartient à où

Plus une offre groupée offre de choix au client, plus il lui faut généralement d’espace pour expliquer son choix.

Que vous utilisiez un fixe ou mix and match, faites correspondre la complexité de l'expérience d'achat au placement plutôt que de forcer chaque offre groupée dans la même section du magasin.

Ce sont des recommandations, pas des règles de plateforme. Votre thème et votre application groupée déterminent en fin de compte quels emplacements de vitrine sont disponibles.

Afficher clairement les économies et le contenu du pack

Un merchandising solide du bundle BFCM rend deux choses immédiatement compréhensibles : ce que l'acheteur reçoit et quelle valeur financière le bundle offre.

Montrez les économies

Si l'offre groupée coûte réellement moins cher que l'achat de ses composants individuellement à leurs prix actuels, indiquez le total du produit individuel, le prix de l'offre groupée et le montant ou le pourcentage réel économisé.

« Bundle spécial BFCM » ne dit pas grand-chose. « 72 $ individuellement, 59 $ en forfait, économisez 13 $ » donne au client quelque chose de concret à évaluer.

La remise elle-même doit provenir de vos calculs de marge avant de devenir une copie de marchandisage. Un stratégie de tarification groupée Vous devez d'abord établir la marge dont vous disposez pour réduire la réduction.

Montrer ce qu'il y a à l'intérieur

Affichez clairement chaque produit inclus et sa variante pertinente.

L'image principale doit représenter ce que le client recevra réellement. S'il y a trois produits dans l'ensemble fixe, n'utilisez pas une image de style de vie qui fait apparaître cinq produits inclus.

Pour les offres groupées créées par le client, affichez à la fois les choix éligibles et ce qui a déjà été sélectionné. Un contenu clair prend en charge la conversion du bundle Shopify, car le client passe moins de temps à essayer de déterminer ce que contient réellement l'offre.

Créez des offres groupées fixes rapidement et des offres groupées faciles à suivre

Les offres groupées fixes doivent créer un chemin court vers le panier, tandis que les offres groupées personnalisables nécessitent un chemin guidé depuis le premier choix jusqu'à l'achèvement.

Gardez les offres groupées fixes courtes

Un forfait fixe n'a pas besoin d'une longue explication si son contenu est déjà décidé.

Affichez les produits, les variantes pertinentes, le prix, les économies réelles et l'action d'ajout au panier. Une copie promotionnelle supplémentaire ne doit pas pousser les détails de l'achat plusieurs écrans plus bas sur la page.

Afficher la progression des packs à créer soi-même

Une expérience personnalisée doit répondre à une question différente à chaque étape.

Avant de commencer la sélection, expliquez l'exigence, par exemple « Choisissez-en 6 ».

À mi-parcours, montrez ce qui a été sélectionné et ce qui reste. Un indicateur de progression peut communiquer « 4 sur 6 sélectionnés » tout en gardant les choix actuels visibles.

Lorsque l'exigence est remplie, rendez cette réalisation évidente et montrez l'action suivante.

L’économie doit également rester compréhensible tout au long du processus. Si le fait de compléter six sélections permet au client de bénéficier d'un prix groupé particulier, ne l'amenez pas à se demander quand ce prix sera disponible.

Sur un téléphone, conservez les informations de progression à proximité de la zone de sélection là où votre application et votre thème le permettent au lieu de les placer bien au-dessus des produits.

La règle sous-jacente doit également être claire avant le début de la sélection. Un promotion de mélange et d'association devient plus difficile à suivre lorsque les clients ne découvrent les besoins en quantité qu'à mi-chemin de sa construction.

Par exemple, un magasin de snacks demande aux clients de choisir huit saveurs. Si l'acheteur atteint la sixième sélection et ne peut plus voir combien de créneaux il lui reste, le merchandising échoue même si la remise elle-même est attractive.

Shopify Bundle Merchandising sur mobile

Le merchandising groupé Shopify sur mobile doit garder l'offre compréhensible sans obliger les gens à un défilement excessif.

Utilisez des fiches groupées qui restent lisibles dans une colonne étroite, gardez les noms de produits concis et rendez les commandes de sélection faciles à utiliser. Les informations importantes telles que le contenu de l'offre groupée, le prix, les économies et les exigences de sélection doivent apparaître avant la copie promotionnelle secondaire.

Pour les offres groupées créées par le client, un compteur de progression visible ou une zone de progression collante peut être utile lorsque l'application et le thème le prennent en charge. Un contrôle d'ajout au panier persistant peut également réduire le défilement inutile une fois l'ensemble terminé, mais il ne doit pas couvrir les choix de produits ou d'autres contrôles importants.

Ne présumez pas qu’une expérience de bureau propre se traduira automatiquement sur un téléphone. Ouvrez la vraie vitrine sur un véritable appareil mobile avant la mise en ligne de la promotion.

Empêchez les offres groupées BFCM de se concurrencer

Un merchandising groupé BFCM efficace donne à chaque placement important en magasin une idée d'achat principale.

Des problèmes apparaissent lorsqu'une page d'accueil annonce en même temps une remise sur l'ensemble du site, une remise groupée, un cadeau gratuit, une offre de volume et un coupon séparé. Le client doit comparer les promotions avant de pouvoir comparer les produits.

Créez plutôt une hiérarchie. Votre page d'accueil peut débuter avec la campagne principale de bundles BFCM, tandis que les pages de produits individuelles affichent uniquement les bundles pertinents pour ces produits.

Cela fait suite à une démarche plus large Stratégie groupée BFCM: chaque placement majeur devrait faciliter la décision d'achat plutôt que de présenter toutes les promotions disponibles en même temps.

Des offres de support peuvent toujours exister, mais elles ne doivent pas concurrencer visuellement l'action que vous souhaitez le plus que le client entreprenne.

Créez une urgence sans tromper les acheteurs

Utilisez l’urgence uniquement lorsque quelque chose va véritablement changer.

Si un forfait BFCM se termine à une heure précise, indiquez clairement cette date limite. Une fois la date limite passée, la promotion devrait effectivement changer ou prendre fin.

Évitez les comptes à rebours qui atteignent zéro et redémarrez immédiatement. Même sans revendication réglementaire, le problème du merchandising est simple : le timer ne communique plus d'informations utiles si son échéance n'a aucune conséquence.

Traitez les messages boursiers de la même manière. « Il n'en reste que 4 » doit refléter une disponibilité réelle et non servir de décoration.

La disponibilité du bundle peut également dépendre du stock de composants. Shopify calcule la disponibilité des offres groupées à partir de l'inventaire des produits requis pour créer l'offre groupée, le composant limitant déterminant le nombre d'offres groupées complètes pouvant être vendues.

C'est pourquoi vos messages de faible stock doivent rester connectés à inventaire au niveau des composants, surtout lorsque le même SKU apparaît dans plusieurs offres.

Si vous ne pouvez pas gérer de manière fiable un message d'urgence, laissez-le de côté et indiquez clairement la valeur du lot.

Ce qu'il faut présenter de l'accès anticipé au Cyber ​​Monday

Le merchandising des offres groupées BFCM devrait changer à mesure que la campagne avance, car l'emplacement en magasin le plus utile peut changer même lorsque l'offre groupée sous-jacente reste la même.

Lors de l'accès anticipé, évitez de remplir chaque emplacement de magasin avant le début de la promotion publique. Donnez au public que vous avez invité un itinéraire clair vers l’offre.

Lors du Black Friday, rendez le pack principal facile à trouver à partir de vos points d'entrée les plus fréquentés. Ce n’est pas le moment d’inciter les acheteurs à chasser via la navigation.

D’ici le Cyber ​​Monday, examinez ce qui est encore disponible et supprimez les offres groupées qui n’ont plus de sens en raison de changements de stock ou de campagne. Une promotion groupée Shopify Black Friday peut conserver la même structure de produit tandis que sa position sur la page d'accueil, sa création de campagne ou son message en vedette changent.

Scénario hypothétique : une boutique de cadeaux commence un accès anticipé avec une offre de création de boîte pour les abonnés. Lors du Black Friday, cette offre est déplacée vers la zone de campagne principale de la page d'accueil. Au Cyber ​​​​Monday, un composant populaire est presque épuisé, le magasin donne donc la place principale à un coffret cadeau fixe bien approvisionné.

Le but n’est pas de repenser le magasin tous les jours. Il s'agit de garder vos offres groupées BFCM les plus pertinentes faciles à trouver en fonction de l'intention du client et de l'évolution des stocks.

Où s'adapte PushBundle

Commencez par la configuration groupée la plus simple qui répond à vos besoins.

Shopify Bundles est l'application propriétaire gratuite de Shopify pour les offres groupées fixes et les multipacks et est disponible sur tous les forfaits Shopify. Pour les offres groupées mix-and-match, Shopify oriente actuellement les commerçants vers des applications tierces compatibles, tandis que les magasins Shopify Plus peuvent également créer des implémentations personnalisées avec les API Bundles.

PushBundle est une option possible lorsque les clients doivent créer leurs propres ensembles. Il comprend Build-a-Box, la combinaison de produits ou de variantes, un aperçu en direct, des mises en page personnalisées, des remises sur volume et des limites de quantité et de variantes minimales et maximales.

Facilitez l'achat d'un pack en premier

Vous n'avez pas besoin de reconstruire chaque page du magasin pour améliorer le merchandising du bundle BFCM.

Choisissez le forfait qui compte le plus. Décidez quel emplacement doit le présenter et quelle page doit finaliser l'achat. Ensuite, ouvrez ce voyage sur un vrai téléphone.

Pouvez-vous voir ce qui est inclus ? Pouvez-vous comprendre les économies? Si une personnalisation est requise, pouvez-vous voir la règle et votre progression sans les rechercher ? Le lien de la campagne vous amène-t-il directement à la bonne expérience ?

Résolvez ces problèmes avant d’ajouter d’autres bannières ou promotions.

Un bundle bien construit doit encore être remarqué et compris. Dégagez le chemin vers votre offre la plus importante avant l’arrivée du trafic BFCM.

FAQ