Raggruppamento intelligente dei prodotti = maggiori guadagni: ecco come farlo nel modo giusto!

Le strategie di bundling dei prodotti possono incrementare le vendite, migliorare il controllo dell'inventario e migliorare l'esperienza del cliente. Il rapporto annuale di Coconu afferma che, dall'introduzione di questi pacchetti e della soglia di consegna gratuita, il valore medio degli ordini è aumentato di 20%.

Puoi creare offerte vantaggiose che attirino i clienti in cerca di praticità e risparmio, raggruppando prodotti complementari o correlati a un prezzo scontato. Puoi anche lasciare che siano i tuoi clienti a creare i loro pacchetti!

Che si tratti di offerte stagionali, suggerimenti personalizzati o pacchetti fedeltà, la giusta strategia di bundling può generare più conversioni, aumentare il valore medio degli ordini e fidelizzare i clienti a lungo termine. Questa guida esplorerà come sfruttare efficacemente il bundling dei prodotti per il tuo negozio Shopify.

Che cosa è il Product Bundling?

Il bundling di prodotti funziona raggruppando singoli prodotti e vendendoli in un'unica confezione. Per chi di noi è andato da McDonald's da bambino e ha familiarità con gli Happy Meal, questo è uno dei nostri esempi preferiti di bundling di prodotti. Ora che lo abbiamo sottolineato, probabilmente inizierete a vedere strategie di bundling in molti fast-food.

I pacchetti sono interessanti per gli abbonati perché solitamente vengono offerti a un prezzo più scontato rispetto a quello che pagherebbero se il consumatore acquistasse i singoli articoli separatamente.

Ciò che spesso accade è che i consumatori acquistano più di quanto avrebbero fatto se avessero acquistato gli articoli singolarmente, a causa di un fenomeno psicologico noto come percezione del valore del cliente. Poiché i consumatori hanno la sensazione di ottenere di più a un prezzo inferiore, sono disposti a spendere un po' di più per ottenere l'offerta combinata.

Le 9 migliori strategie di raggruppamento dei prodotti per migliorare il tuo negozio Shopify

1. Capire chi è il tuo cliente
2. Analizza il report del carrello in Shopify
3. Sfrutta le tendenze stagionali
4. Utilizzare il feedback dei clienti
5. Metti insieme prodotti complementari
6. Vendi gli articoli separatamente
7. Promuovere chiaramente sconti e risparmi
8. Dare priorità alla personalizzazione
9. Guarda come i clienti interagiscono con i tuoi pacchetti personalizzabili

Strategy#1 Comprendi chi è il tuo cliente

Cosa sai dei tuoi clienti? Anche se potresti già avere informazioni sui tuoi clienti nel tuo sistema CRM, comprese le vendite passate e il comportamento di acquisto, cosa li spinge ad acquistare prodotti specifici? Osserva cosa acquistano insieme e quando (stagionalità), così come i prodotti che non acquistano (quelli lasciati nel carrello e abbandonati). Una volta compreso il comportamento di acquisto, puoi iniziare a creare pacchetti di prodotti e strategie su misura.

Strategy#2 Analizza il report del carrello in Shopify

Questo report ti darà un'idea di quali prodotti dovresti offrire in bundle. Puoi vedere quali articoli vengono comunemente acquistati insieme. Gli articoli acquistati insieme il 5-10% delle volte sono un indicatore piuttosto forte per un bundle di prodotti.

Vai alla tua dashboard e clicca su Analisi.

Vedrai due opzioni: report e visualizzazione in tempo reale. Fai clic su report.

Qui troverai molti report. Puoi anche creare report personalizzati. Clicca su "Analisi del carrello del negozio online".

Strategy#3 Sfrutta le tendenze stagionali

Le tendenze stagionali rappresentano un'ottima opportunità per incrementare le vendite e il coinvolgimento dei clienti attraverso pacchetti di prodotti strategici. Allineando i tuoi pacchetti alle festività, ai cambiamenti climatici o alle tendenze di acquisto, puoi creare offerte tempestive e ad alta richiesta che generano conversioni.

Crea pacchetti di prodotti adatti alle principali festività come San Valentino, il Black Friday, Natale o Halloween. Ad esempio, un "Pacchetto per la serata di San Valentino" con cioccolatini, candele, torta, decorazioni e un biglietto d'auguri. Adatta i pacchetti in base alle esigenze stagionali (calore invernale, prodotti essenziali per l'estate, ecc.). Se possiedi un negozio invernale, offri un "Kit di sopravvivenza per il freddo" con guanti, una sciarpa e una miscela di cioccolata calda. Puoi anche abbinare i pacchetti a eventi di tendenza come il ritorno a scuola, eventi sportivi o periodi di festival. Ad esempio, un negozio di tecnologia vende un "Pacchetto laptop per il ritorno a scuola" con un laptop, uno zaino e un mouse wireless.

Strategy#4 Utilizza il feedback dei clienti

Utilizza l'ascolto sociale e il feedback dei clienti per comprendere le loro aspettative. Analizza recensioni, sondaggi e comportamenti d'acquisto. Identifica gli articoli acquistati più frequentemente insieme e i punti deboli comuni dei clienti. Utilizza questi dati per creare pacchetti orientati al valore che risolvano problemi o migliorino la praticità.

Strategy#5 Metti insieme prodotti complementari

Per creare pacchetti di prodotti efficaci, abbina prodotti complementari che si abbinano naturalmente. Questo non solo migliora l'esperienza del cliente, ma aumenta anche il valore medio dell'ordine. Ecco alcuni esempi: abbina un detergente per il viso a una crema idratante o a un siero, oppure abbina un telefono ad accessori come una custodia, una pellicola protettiva per lo schermo e un caricabatterie.

Questa strategia garantisce che i clienti percepiscano un valore nell'acquistare articoli insieme, rendendo la loro esperienza di acquisto più comoda e piacevole.

Strategy#6 Vendi oggetti separatamente

Un'ottima strategia è vendere i prodotti in bundle separatamente. Lasciate che i clienti confrontino il prezzo del bundle con quello dei singoli prodotti. Questo farà capire loro che acquistare il bundle è più conveniente per loro. 

Strategy#7 Promuovere sconti e risparmi

I clienti sono sempre alla ricerca del miglior rapporto qualità-prezzo. Questo significa che sono alla ricerca di sconti e offerte. Per aumentare le vendite, valuta la possibilità di applicare uno sconto ai tuoi pacchetti. Questo renderà i tuoi prodotti molto più accattivanti senza compromettere i tuoi margini di profitto. Promuovili strategicamente in modo che possano raggiungere i tuoi clienti target.

Strategy#8 Dare priorità alla personalizzazione

I pacchetti personalizzabili rappresentano un'ottima opportunità per rendere l'esperienza di acquisto più personalizzata, in modo che i consumatori portino a casa solo gli articoli di cui hanno bisogno. Affidarsi ai dati analitici è un ottimo modo per identificare due prodotti che potrebbero essere ottimi candidati per un pacchetto. Tieni d'occhio gli articoli che vengono comunemente acquistati insieme (come, ad esempio, un rasoio e una schiuma da barba) da suggerire ai tuoi consumatori. Questa è un'altra ottima opportunità per puntare sulla personalizzazione. Scopri i gusti e le abitudini di acquisto dei tuoi consumatori per elaborare consigli personalizzati, che si tratti di un pacchetto predefinito o di un pacchetto creato da loro stessi con una sezione "potrebbero piacerti".

Strategy#9 Guarda come i clienti interagiscono con i tuoi pacchetti personalizzabili

Chiedendo regolarmente ai tuoi clienti di interagire e modificare i loro pacchetti, puoi valutare rapidamente quali prodotti piacciono di più e quali invece non vanno a ruba. Se noti che 85% dei tuoi clienti scelgono di rimuovere un prodotto dal loro pacchetto o di sostituirlo regolarmente con qualcos'altro, potresti decidere di ritirare del tutto quel prodotto, o forse quel prodotto non fa proprio parte di quel pacchetto.

Errori comuni da evitare durante l'implementazione di strategie di raggruppamento dei prodotti

Quando creano pacchetti di prodotti, i commercianti Shopify dovrebbero evitare questi errori comuni per massimizzarne l'efficacia:

Raggruppamento di prodotti non correlati: Evita di abbinare articoli che non si completano a vicenda. Questo può confondere i clienti e ridurre il valore percepito.

Pacchetti con prezzi eccessivi: Assicurati che il prezzo del pacchetto offra un risparmio evidente. Un prezzo eccessivo può scoraggiare i clienti dall'acquisto, pensando di non ottenere un buon rapporto qualità-prezzo.

Ignorare le preferenze del cliente: Non creare pacchetti senza comprendere le esigenze dei tuoi clienti. Utilizza feedback e dati per creare pacchetti pertinenti e desiderabili.

Mancanza di comunicazione chiara: Non evidenziare il valore di un pacchetto (ad esempio, risparmio, convenienza) può comportare la perdita di vendite.

Non testare i pacchetti: Non dare per scontato che tutti i pacchetti venderanno bene. Prova diverse combinazioni e analizza le prestazioni per ottimizzare le offerte.

Dovresti considerare il raggruppamento di prodotti come strategia di marketing?

Il motivo principale per cui si ricorre a strategie di raggruppamento dei prodotti è che si tratta di una situazione vantaggiosa sia per l'azienda che per il cliente, ma ce ne sono molti altri:

Crea un'impressione positiva del tuo marchio

Se un'offerta include un prodotto scontato o gratuito, i clienti la considereranno un affare più vantaggioso rispetto alla vendita separata dei due prodotti. Offrendo più pacchetti, offri ai tuoi clienti il miglior rapporto qualità-prezzo, massimizzando al contempo le vendite.

Sbarazzarsi delle scorte in eccesso o dei prodotti non disponibili

Combinare prodotti difficili da vendere con prodotti popolari può aumentare le probabilità di acquisto, evitando che diventino beni deprezzabili che occupano spazio. Questo è un ottimo approccio per la gestione e lo smaltimento delle scorte.

Risparmia tempo e costi di marketing

I pacchetti di prodotti consentono di risparmiare tempo nel marketing. I prodotti possono essere venduti come pacchetto, il che significa che si sta commercializzando un solo prodotto, non due, ed è molto più facile per il personale (soprattutto per i prodotti fisici) rifornirsi. Un altro vantaggio è che, invece di commercializzare due prodotti, se ne commercializza solo uno.

Aprire i clienti a nuove linee di prodotti

Se il tuo bundle contiene articoli che i clienti non hanno mai provato prima, questo consente loro di provare i prodotti e di scoprire una gamma completamente nuova di prodotti.

Migliorare la soddisfazione del cliente

I clienti vogliono sentirsi apprezzati e compresi. Ad esempio, se crei pacchetti di prodotti che funzionano bene insieme – e i clienti li desiderano insieme – dimostri di aver compreso le loro esigenze.

Vendi di più ai clienti

I pacchetti offrono ai clienti più scelta e un miglior rapporto qualità-prezzo, soprattutto se contengono i prodotti di cui hanno bisogno. Nella maggior parte dei casi, i clienti sono più propensi a scegliere un pacchetto ben fatto rispetto a un prodotto venduto singolarmente.

Ridurre i costi di spedizione

L'acquisto combinato di più articoli, abbinato a un prezzo scontato, comporta costi di spedizione complessivi inferiori, poiché si inviano articoli in grandi quantità.

Perché i tuoi clienti adoreranno il raggruppamento dei prodotti

Ottieni un'offerta migliore

I pacchetti di prodotti spesso offrono uno sconto. Se i clienti intendono comunque acquistare questi prodotti insieme, i pacchetti sono la soluzione migliore. I clienti cercheranno anche di trovare gli sconti migliori sul pacchetto.

Prova diversi prodotti

Con i pacchetti di prodotti, i clienti possono provare nuovi prodotti o linee di prodotti che potrebbero non aver mai provato prima. Ad esempio, quando acquistano cosmetici in un negozio di cosmetici, a volte ai clienti vengono offerti prodotti gratuiti o scontati da provare.

Ridurre la quantità di ricerca

I pacchetti di prodotti combinano naturalmente soluzioni complementari. In questo modo, i clienti non devono effettuare alcuna ricerca per verificare se i prodotti siano compatibili tra loro. Questo velocizza il processo di acquisto e offre un'esperienza utente fluida.

Personalizza gli ordini

Personalizza i pacchetti in base alle tue esigenze. Offrendo un certo grado di personalizzazione, i clienti non sono limitati a opzioni predeterminate.

Considerazioni finali

Le strategie di bundling dei prodotti sono ideali per i commercianti Shopify, che desiderano migliorare l'esperienza del cliente, aumentare le vendite e fidelizzare il marchio. Offrendo prodotti complementari, personalizzando i bundle e sfruttando il feedback dei clienti, i commercianti possono creare offerte di valore che incontrano il loro pubblico. Ricordatevi di evitare errori comuni come prezzi eccessivi o l'offerta di bundle di articoli non correlati. Con un'attenta pianificazione e test continui, il bundling può diventare uno strumento potente per aumentare i tassi di conversione, aumentare gli ordini e aumentare la soddisfazione del cliente a lungo termine. Iniziate a implementare queste strategie oggi stesso per massimizzare il potenziale del vostro negozio.

Domande frequenti sulle strategie di raggruppamento dei prodotti