Come pianificare le scorte dei pacchetti Shopify prima del picco di domanda del BFCM

Non è necessario che il tuo pacchetto BFCM più venduto esaurisca tutti i prodotti per non essere più disponibile. A volte basta un solo componente. Immagina un pacchetto per la cura della pelle contenente un detergente, un siero e una crema idratante. Hai ancora 300 detergenti e 220 creme idratanti in stock, ma solo 18 sieri. Il bundle non è più supportato da centinaia di unità. La sua disponibilità è limitata da questi 18 sieri. Questo è il motivo per cui l'pianificazione delle scorte Shopify per il BFCM per i pacchetti deve avvenire a livello di componente, non solo a livello di pacchetto.

Il rischio diventa più importante durante l’alta stagione. Rapporti di ricerca sull'adempimento delle festività di Shopify che il 62% dei rivenditori teme che esaurimenti scorte possa allontanare i clienti, mentre il 94% dei consumatori afferma che la disponibilità del prodotto è fondamentale quando si acquistano regali per le festività. Shopify rileva inoltre che sette consumatori su dieci hanno abbandonato un intero carrello quando anche un solo articolo non era disponibile. La logica scorte dei pacchetti di Shopify rende il problema ancora più rilevante. La disponibilità del pacchetto è determinata dall'inventario dei prodotti all'interno del pacchetto e dalla quantità di ciascun componente richiesto per realizzare un pacchetto completo.

Se stai ancora decidendo quali pacchetti creare, come valutarli e come promuoverli, inizia con il nostro completo strategia dei pacchetti per il BFCM. Questa guida si concentra specificamente sulla possibilità che l'inventario dietro tali offerte possa sopravvivere alla domanda che creano.

Nota veloce: Prima del BFCM, prevedere la domanda per ogni componente all'interno dei tuoi pacchetti, identifica gli SKU che hanno maggiori probabilità di diventare colli di bottiglia, protegge l'inventario in rapida evoluzione, prepara combinazioni di pacchetti di backup, definisce le regole scorte in esaurimento, conferma sincronizzazione delle scorte e testa ciò che vedono i clienti quando un articolo diventa non disponibile.

Perché scorte dei pacchetti è diverso dal normale inventario dei prodotti?

Un prodotto autonomo solitamente può essere valutato da solo. Un pacchetto non può.

Supponiamo che un pacchetto fisso contenga:

• 1 detergente

• 1 siero

• 1 crema idratante

Ogni vendita in bundle consuma azioni di tutti e tre i prodotti sottostanti.

Ora immagina che un altro pacchetto contenga:

• 2 barrette proteiche

• 1 bevanda

• 3 confezioni di snack

Il commerciante non ha solo bisogno di sapere quanti ordini in bundle si aspetta. Devono sapere se ogni componente richiesto può supportare quel numero di pacchetti completi. Shopify calcola la disponibilità del pacchetto nativo dividendo l'inventario disponibile di ciascun componente per la quantità richiesta nel pacchetto. Il risultato più basso, arrotondato per difetto a un numero intero, determina quanti pacchetti completi possono essere venduti.

Per esempio:

Il pacchetto può supportare solo 40 set completi perché il prodotto B è il componente limitante. Questo è il tuo SKU critico. Un buon gestione delle scorte dei pacchetti su Shopify inizia identificando i colli di bottiglia prima che arrivi il traffico BFCM.

10 passaggi per Shopify BFCM scorte dei pacchetti Pianificazione

1. prevedere la domanda per ogni componente del pacchetto

Inizia con il numero di pacchetti che ragionevolmente prevedi di vendere. 

Supponiamo che prevedi di vendere 500 pacchetti di prodotti per la cura della pelle per le vacanze, ciascuno contenente:

• 1 detergente

• 1 siero

• 1 crema idratante

La previsione del primo componente è semplice:

• 500 detergenti

• 500 sieri

• 500 creme idratanti

Il calcolo diventa più complicato quando un componente compare in più offerte.

Immagina che lo stesso siero venga venduto anche tramite:

• un pacchetto Costruisci la tua routine

• una confezione regalo premium

• un'offerta di vendita incrociata

• la propria pagina prodotto

Quel siero ora ha domanda da diverse fonti.

La tua previsione dovrebbe quindi rispondere a una semplice domanda:

Dove altro può essere venduto questo SKU?

Una tabella di pianificazione potrebbe assomigliare a questa:

Il siero sembrava adeguatamente fornito se si considerava solo il pacchetto natalizio. Una volta incluso ogni percorso di vendita, diventa ovvio il rischio di inventario.

2. Identificare SKU critici Prima di BFCM

Ogni pacchetto importante dovrebbe avere una componente limitante chiaramente identificata.

Chiedere:

• Quale componente ha le settimane di copertura più basse?

• Quale SKU appare nella maggior parte dei bundle?

• Quale variante storicamente si vende più velocemente?

• Quale componente ha il tempo di riapprovvigionamento più lungo?

• Quale SKU fermerebbe il tuo pacchetto di valore più alto se fosse esaurito?

La risposta non è sempre il tuo prodotto più venduto.

Immagina un pacchetto di caffè natalizio contenente:

• 2 sacchetti di caffè

• 1 tazza in ceramica

• 1 sciroppo

L'inventario del caffè può essere abbondante. Ma se la tazza si esaurisce, il pacchetto fisso perde comunque un componente richiesto. Un accessorio relativamente economico può quindi diventare il prodotto che completa l'intera offerta. Per BFCM pacchetti di prodotti, classifica gli SKU importanti in base alla dipendenza del bundle e alle entrate.

3. Proteggi i bestseller quando li abbini a titoli a rotazione lenta

Il BFCM può essere un momento utile per spostare l'inventario più lento. Ciò non significa che ogni SKU a lento movimento dovrebbe essere allegato al tuo bestseller.

Considerare:

Bestseller + slow mover + accessorio

Questo può essere un pacchetto sensato quando i prodotti si completano davvero a vicenda.

Il problema sorge quando il bestseller ha già una copertura limitata e una forte domanda autonoma. Se lo stesso SKU dell'eroe viene inserito in diversi pacchetti scontati, BFCM può accelerare il suo esaurimento scorte molto più velocemente del previsto.

Un piano più sicuro potrebbe essere quello di:

• riservare parte dell'inventario dei bestseller per vendite indipendenti;

• limitare il numero di unità che possono essere utilizzate all'interno dei pacchetti;

• creare un bundle alternativo attorno ad un altro prodotto ben fornito;

• utilizzare l'inventario più lento solo dove migliora naturalmente l'offerta;

• evita di inserire lo stesso SKU dell'eroe in ogni promozione.

Shopify consiglia l'analisi dell'inventario ABC per la preparazione all'alta stagione. Nel suo contesto, i prodotti di categoria A rappresentano l'inventario che contribuisce maggiormente alle entrate, mentre i prodotti di categoria C sono scorte a movimentazione più lenta che a volte possono essere utilizzate nelle promozioni per ridurre l'inventario in eccesso.

Per i bundle, la domanda importante è:

Posso utilizzare l'inventario a rotazione lenta senza mettere a rischio uno SKU scarso e di alto valore?

4. Prevedere varianti in rapida evoluzione, non solo prodotti

L'inventario totale del prodotto può nascondere il rischio a livello di variante.

Supponiamo che una scatola di candele Build Your Own Candle Box offra:

Vaniglia, rosa, lavanda, legno di sandalo, agrumi e cedro.

I clienti possono sceglierne quattro.

Potresti avere un inventario totale di candele sufficiente per 2.000 selezioni.

Ciò non significa che ogni scatola rimanga ugualmente costruibile.

Se la Lavanda riceve il 35% delle selezioni mentre il Cedro riceve il 7%, la Lavanda può essere vincolata molto prima.

Ciò è importante soprattutto per:

• sapori

• profumi

• dimensioni

• colori

• livelli di arrosto

• varietà di bevande

• sapori dello spuntino

• varianti di abbigliamento

Le vendite storiche possono aiutarti a prevedere il mix, ma non dare per scontato che un pacchetto personalizzabile riproduca esattamente il comportamento di acquisto autonomo. Un campionatore o crea il tuo pacchetto può modificare le varianti scelte dai clienti. Pacchetti di cibi e bevande sono un buon esempio perché la popolarità del sapore, la durata di conservazione e la libertà di selezione possono creare una pressione di inventario disomogenea in tutto l’assortimento.

5. Definire le regole scorte in esaurimento prima che l'inventario raggiunga lo zero

Non aspettare che un componente sia esaurito per decidere cosa succederà dopo. Crea soglie di stock prima dell'avvio di BFCM.

Per esempio:

Per i pacchetti personalizzabili, puoi anche decidere di limitare la quantità di una variante rara.

Invece di:

Scegline 6, con barrette proteiche alla vaniglia illimitate

potresti utilizzare temporaneamente:

Scegli 6 barrette proteiche alla vaniglia, massimo 2

Lo scopo non è la scarsità artificiale. Protegge abbastanza inventario per mantenere utilizzabile il pacchetto più ampio.

PushBundle attualmente supporta quantità minima e massima e limiti di varianti per configurazioni di pacchetti configurabili, che possono aiutare quando un commerciante ha bisogno di controllare quante unità o varianti selezionano i clienti. Questo App bundle Shopify BFCM viene fornito con opzioni di filtro avanzate che possono aiutare anche le configurazioni di bundle più complesse possibili in pochi minuti.

6. Preparare le combinazioni di pacchetti di backup prima del lancio

Creare un bundle di backup durante i picchi di traffico è molto più difficile che prepararne uno in anticipo.

Supponiamo che la tua offerta principale sia:

Detergente + Siero + Idratante

Il siero diventa il collo di bottiglia. 

Invece di progettare un sostituto per il Black Friday, potresti già avere un’alternativa pronta:

Detergente + Tonico + Idratante

La combinazione sostitutiva deve ancora avere senso per il cliente. Non scambiare i prodotti solo perché sono in eccesso.

La pianificazione del backup può includere:

• un secondo fascio fisso;

• un set di sapori alternativi;

• un accessorio diverso;

• una dimensione del pacchetto più piccola;

• un pacchetto premium che utilizza altri componenti;

• una versione mix and match con un pool idoneo più ampio.

Questo approccio è particolarmente utile per i cataloghi di snack, caffè, tè, prodotti di bellezza e regali in cui possono esistere diverse combinazioni valide. Per esempio, scatole per snack può diventare fortemente dipendente da alcuni gusti popolari. Un commerciante potrebbe essere in grado di passare da un assortimento fisso a un pool più ampio e personalizzabile se un gusto pianificato diventa limitato. I commercianti di caffè e tè affrontano un problema simile con i livelli di tostatura, le origini, la freschezza e le preferenze di sapore (Consulta la Guida ai pacchetti di caffè e tè).

7. Comprendere le regole sulla disponibilità dei pacchetti di Shopify

Per il sistema di bundle nativo di Shopify, l'inventario proviene dai prodotti all'interno del bundle anziché da un pool di scorte di bundle separato.

Shopify calcola la disponibilità in base a:

1. controllare l'inventario disponibile per ogni componente;

2. dividendo tale inventario per la quantità del componente richiesto per un pacchetto;

3. utilizzando il risultato del numero intero più basso come numero di pacchetti completi disponibili.

Ci sono due importanti eccezioni.

Shopify esclude un componente dal normale calcolo della disponibilità del pacchetto quando:

• l'inventario non viene monitorato per quel prodotto; O

• il prodotto è configurato per Continuare a vendere quando esaurito.

Rivedi tali impostazioni prima di BFCM. Un commerciante può consentire intenzionalmente preordini o ordini arretrati. Ma lasciare abilitato involontariamente l'overselling può creare un problema di adempimento durante una campagna ad alto volume. Se stai ancora decidendo se gli strumenti dei pacchetti nativi di Shopify si adattano al tuo formato di pacchetto, la nostra guida ai pacchetti nativi spiega dove i pacchetti fissi funzionano bene e dove le esperienze costruite dal cliente richiedono un approccio diverso (Leggi le limitazioni dei pacchetti nativi di Shopify). 

8. Conferma sincronizzazione delle scorte Prima della campagna

sincronizzazione delle scorte dovrebbe essere testato, non scontato.

Chiedere:

Quando un cliente acquista il pacchetto, l'inventario sottostante corretto diminuisce effettivamente?

Per le configurazioni Mix & Match documentate di PushBundle, i prodotti e le varianti selezionati continuano a utilizzare l'inventario Shopify esistente. Quando Shopify monitoraggio delle scorte è abilitato, la quantità acquistata tramite il pacchetto viene detratta dal relativo articolo sottostante.

Ad esempio, se un cliente costruisce una scatola contenente:

• 2 Candele alla vaniglia

• 1 candela rosa

• 1 candela alla lavanda

quindi l'inventario tracciato dovrebbe diminuire di quelle quantità esatte sulle varianti originali corrispondenti.

Prima del BFCM, testare:

• diverse selezioni di pacchetti;

• più varianti dello stesso prodotto;

• più unità di un componente;

• acquisti singoli e in bundle che condividono lo stesso SKU;

• esaurito comportamento;

• cancellazione o rettifica dell'ordine ove pertinente;

• qualsiasi 3PL connesso o flusso di lavoro di evasione.

Non fare dei tuoi clienti con accesso anticipato il tuo primo test di inventario.

9. Decidi cosa vedono i clienti quando un prodotto si esaurisce

Un esaurimento scorte non è solo un problema di inventario. È un problema di vetrina. Per un pacchetto fisso, la perdita di un componente richiesto può impedirne la vendita. Per un pacchetto personalizzabile, l'intera offerta potrebbe comunque rimanere valida se sono disponibili un numero sufficiente di altri prodotti idonei. Questa differenza dovrebbe modellare il tuo piano di emergenza.

Le possibili risposte includono:

• rimozione dell'opzione non disponibile;

• mettere in pausa il pacchetto fisso interessato;

• reindirizzare il traffico a un pacchetto di backup;

• offrire un'alternativa approvata;

• raccolta delle iscrizioni di back-in-stock;

• utilizzare i preordini solo quando i tempi di evasione sono chiari;

• interrompere gli annunci che promuovono un'offerta non disponibile.

Il momento peggiore per decidere è dopo che i clienti hanno già raggiunto la pagina del prodotto.

10. Includi la domanda di accesso anticipato nelle tue previsioni

La domanda di BFCM inizia spesso prima del Black Friday. L'accesso VIP, le anteprime e-mail, le campagne fedeltà, le promozioni di affiliazione e gli abbonati accesso anticipato possono consumare un inventario significativo prima dell'inizio dell'evento principale. 

Supponiamo di preparare l'inventario per 1.000 pacchi.

La tua previsione per l'accesso anticipato è di 180 bundle.

La tua campagna BFCM pubblica non inizia realmente con 1.000 set disponibili.

Si inizia con circa 820, presupponendo che le previsioni di accesso anticipato siano valide.

accesso anticipato può anche funzionare come un utile segnale di inventario.

Se una variante accetta una quota di selezioni molto maggiore del previsto, potresti avere ancora tempo per:

• ridurne la visibilità;

• introdurre un limite quantitativo;

• passare a una combinazione di backup;

• riordinare se i tempi di consegna lo consentono;

• ribilanciare la creatività della campagna in un secondo momento.

Questo è un altro motivo per cui la preparazione dell’inventario dovrebbe avvenire prima dell’inizio delle campagne ad accesso anticipato, non la notte prima del Black Friday. 

Costruisci una semplice tabella dei rischi BFCM scorte dei pacchetti

Non sono necessari sofisticati software di previsione per identificare evidenti rischi di inventario.

Una semplice tabella può esporli rapidamente:

Il siero è chiaramente il problema.

Il passaggio successivo utile non è:

Guarda l'inventario del siero.

È qualcosa di specifico:

Se la scorta di siero scende al di sotto di 150 unità, rimuovila da Crea la tua routine e prenota la quantità rimanente per il set di skin natalizie.

Una tabella dei rischi dovrebbe portare a un'azione.

BFCM scorte dei pacchetti Lista di controllo

Prima che inizi accesso anticipato, conferma che:

• ogni componente del pacchetto ha un inventario Shopify accurato;

• le previsioni sui bundle includono la domanda individuale;

• sono stati identificati SKU condivisi;

• le varianti in rapido movimento vengono contrassegnate;

• SKU critici disporre di un piano di risposta;

• scorta di sicurezza viene definito dove necessario;

• i rari bestseller non vengono abusati delle promozioni;

• le combinazioni di bundle di backup sono pronte;

• i limiti di quantità o variante sono configurati ove appropriato;

• sincronizzazione delle scorte è stato testato;

• è stato testato il comportamento delle vetrine esaurite;

• la domanda di accesso anticipato è inclusa nelle previsioni;

• le campagne possono essere messe in pausa o reindirizzate rapidamente;

• tempo di riapprovvigionamentos sono noti.

Se un articolo può fermare il pacchetto, quell’articolo merita più attenzione di quanto potrebbero suggerire le sue entrate individuali.

Dove PushBundle si inserisce nella pianificazione dell'inventario BFCM

PushBundle non sostituisce la previsione dell'inventario.

Devi ancora decidere:

• quanto inventario è disponibile;

• quali SKU necessitano di protezione;

• quali regole di selezione hanno senso;

• cosa dovrebbe accadere quando l’offerta diventa scarsa.

Il punto in cui PushBundle può essere d'aiuto è il modo in cui l'esperienza del bundle è strutturata attorno a tali decisioni.

L'attuale elenco dell'App Store di Shopify include i formati crea il tuo pacchetto, mix and match, volume e cross-sell, nonché quantità minima e massima e limiti di varianti. Per documentato Combina e abbina i pacchetti, i prodotti o le varianti Shopify originali rimangono l'origine dell'inventario anziché creare un pool di inventario separato per il wrapper del pacchetto.

Ciò può essere utile quando un commerciante ha bisogno di rispondere alla pressione delle scorte senza abbandonare immediatamente l'intera offerta personalizzabile.

Ad esempio, se un gusto viene limitato, il commerciante potrebbe essere in grado di rimuovere o limitare tale opzione mantenendo disponibile il resto dell'assortimento idoneo.

Il punto importante è che la strategia dell’inventario viene ancora prima. PushBundle ti offre la possibilità di implementare le regole che hai già deciso.

Il pacchetto è disponibile solo quanto il suo componente più debole

La pianificazione dell'inventario del Black Friday diventa facile da semplificare eccessivamente quando si guarda solo al pacchetto finito.

Vedi molte scorte in tutto il catalogo.

Presumi che il pacchetto sia sicuro.

Ma la disponibilità del bundle dipende dai componenti sottostanti.

Un pacchetto fisso può interrompere la vendita perché uno SKU richiesto scompare. Un crea il tuo pacchetto può diventare meno attraente quando il gusto più popolare si esaurisce. Un prodotto eroe utilizzato in diverse offerte può scomparire molto più velocemente di quanto suggerito dalle previsioni.

Quindi lavora all'indietro.

1. Cominciamo dai componenti.

2. Prevedi ogni luogo in cui ogni SKU può vendere.

3. Identificare i colli di bottiglia.

4. Proteggi i bestseller rari.

5. Preparare alternative.

6. Prova sincronizzazione delle scorte.

7. E decidi cosa dovrebbero vedere i clienti quando le scorte si riducono.

Finalmente…

Il tuo strategia dei pacchetti per il BFCM crea domanda. Il tuo piano di inventario determina se puoi soddisfarlo. Quindi, pianifica nel modo giusto e sfrutta al massimo questo prossimo evento BFCM. Se hai trovato utile questo articolo, condividi e segui PushBundle. Dai un'occhiata agli altri blog sul nostro sito Web per ulteriori strategie di campagna vincenti BFCM. 

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